McDonald's China
Bessere Geschäfte mit hochwertiger Hintergrundmusik
In China betreibt die Burgerkette mehr als 2.000 Standorte und bietet nun ein besonderes Erlebnis in einer neuen Generation von Flagship-Restaurants, die mit digitaler Unterhaltung und qualitativ hochwertiger Beschallung ausgestattet sind.
Sicherstellen von konsistenter Beschallung mit einer standardisierten Lösung
McDonald's China benötigte für seine neuen Flagship-Restaurants, die spezielle Menüs und ein digitales Unterhaltungsprogramm im Restaurant anbieten, ein Beschallungssystem, das dem hochwertigen Angebot entspricht. Das System musste die folgenden Herausforderungen meistern, um die Anforderungen des Kunden zu erfüllen: Die Innenarchitektur der neuen Restaurants basiert auf vier unterschiedlichen Grundrissen, wodurch sich an jedem Standort eine unterschiedliche Akustik ergibt. Kristallklarer Klang stand dabei im Vordergrund, da McDonald's die Musik-Playlisten und Tonfrequenzen sorgfältig auswählt, um das Erlebnis in seinen Restaurants zu optimieren. Neben der Anpassung an die Besonderheiten jedes Standortes musste das System standardisiert werden, damit es in Flagship- und Nicht-Flagship-Standorten in der Region installiert werden konnte.
Hochqualitative Beschallung in einem standardisierten System
Mit den Hauptparametern, Beschallungsqualität, Beständigkeit und Standardisierung, stellte sich eine Kombination aus deckenmontiertem Compact Sound Lautsprechersystem, das über einen digitalen Plena Mischverstärker gesteuert wird, als ideale Lösung heraus. Das System, welches bereits in Restaurants großer internationaler Pizza- und Fast-Food-Ketten, sowie bei Starbucks in China installiert wurde, liefert hervorragenden Sound in Einzelhandelsgeschäften und Außenhöfen.
Um die akustischen Variationen in jedem der 600 qm großen Flagship Restaurants zu berücksichtigen, testete und konfigurierte das Team mit Hilfe von Software zur akustischen Modellierung das Soundsystem, welches den besten Klang an jedem Ort zur Verfügung stellt. Um dieses Qualitätsniveau in neuen Restaurants zu erreichen, sind das Lautsprecherpaket - bestehend aus einem mit Satellitenlautsprechern vernetzten Subwoofer und Plena Mischverstärker - standardisierte Lösungen. Sie können sofort installiert werden, um Flagship und Nicht-Flagship Restaurants von McDonald's eine einheitliche Klangqualität zu bieten.
„McDonald's hat eine Menge in die Hintergrundmusik investiert, da uns bewusst ist, dass wir den Kunden so ein gutes Gefühl vermitteln – und ein gutes Gefühl bedeutet bessere Geschäfte. Genau, wie ein gutes Pferd einen guten Sattel braucht, benötigt McDonald's ein gutes Musiksystem – und das Produktsortiment von Bosch entsprach genau unseren Vorstellungen.“
Bereitstellung von einheitlich flächendeckender Tonqualität
Seit Mitte 2017 wird das neue digitale Beschallungssystem über die nächsten drei Jahre in 60 neuen Flagship-Restaurants von McDonald's in China installiert – für eine angenehme Atmosphäre. McDonald's kann sich nicht nur mit einem weltweit einheitlichen Geschmackserlebnis rühmen, sondern auch das Beschallungssystem bietet eine kristllklare Tonqualität, unabhängig von den akustischen Gegebenheiten.
Das standardisierte Beschallungssystem entspricht auch optimal den zukünftigen Wachstumsplänen von McDonald's in der Region: In den nächsten fünf Jahren möchte McDonald's die Anzahl seiner Restaurants auf dem chinesischen Festland verdoppeln und benötigt sowohl in seinen Flagship- als auch in seinen Nicht-Flagship-Standorten hochwertigen Klang.