Datenübermittlungs-Information

Allgemeines
Die Datensicherheit aller Kundendaten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen.

Informationssicherheit ist fester und integraler Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.

Datenweitergabe an Dritte:
Bei Dritten handelt es sich um technische Lösungsgruppen von OEM Partnern der eingesetzten Produkte oder um verbundene Unternehmen der Bosch Gruppe. Diese Daten beinhalten u.a. Protokoll- und Systemdateien, Fehlerbeschreibungen, etc..

Die uns von Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden grundsätzlich nur dann an Dritte übermittelt, sofern dies zur Bearbeitung im Rahmen des Supports erforderlich ist. Grundlage für die Weitergabe ist die Vertragserfüllung oder die Bearbeitung des Support-Tickets. Alle Beteiligten behalten für diese Datenübermittlung Ihre eigenständigen Verantwortlichkeiten.

Weitergabe an Empfänger außerhalb des EWR:
Wir müssen Daten gegebenenfalls auch an Empfänger außerhalb des EWR übermitteln. Bei den Empfängern handelt es sich ausschließlich um Unternehmen, die zur Lösung des Sup-portfalles zwingend notwendig sind (z.B. technische Lösungsgruppen der OEM Partner oder der Bosch Gruppe).

Dauer der Speicherung, Aufbewahrungsfristen
Grundsätzlich löschen wir Ihre Daten, sobald keine Rechtsgrundlage mehr für die Speicherung vorliegt. Bitte beachten Sie, dass wir Daten nicht löschen dürfen, sofern wir diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung benötigen.

Sicherheit der Datenverarbeitung
Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre verarbeiteten Daten insbesondere vor den Risiken der unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

Stand:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Informationspflichten an technische oder rechtliche Entwicklungen anzupassen, sofern dies erforderlich ist.
Diese Hinweise haben den Stand: 2020_06.