BOOST Garantie und Garantieverlängerung
Für Ihren Seelenfrieden
Auf die meisten Produkte von Bosch Security and Safety gewähren wir eine dreijährige Herstellergarantie. Unsere BOOST Warranty garantiert, dass Bosch bei bestimmten Problemen innerhalb eines bestimmten Zeitraums die Reparaturen vornimmt. Sie profitieren von einem jahrelangen problemlosen Betrieb Ihres Bosch Geräts und einer besseren Kontrolle über Ihre Gesamtkosten, so dass Sie Ihre Investition maximieren können. Außerdem bieten wir Ihnen die BOOST Warranty Extension von bis zu zwei Jahren für die meisten Produkte des Bosch Security and Safety Systems Portfolios an, um Ihren Versicherungsschutz noch weiter auszudehnen.
Selbst mit unserer branchenführenden Garantie und Garantieverlängerung weisen unsere hochwertigen Produkte eine geringe Ausfallrate auf, was zu einer längeren, zuverlässigen Leistung beiträgt. Erfahren Sie mehr über die Garantie und die Garantieverlängerung für jeden Produktbereich im Download-Bereich am Ende dieser Seite.
Neue fünfjährige Standardgarantie auf IP-Kameras
Vertrauen ist eines unserer Grundprinzipien und bildet die Grundlage für alles, was wir tun. Sie können sich also darauf verlassen, dass unsere Produkte während ihrer gesamten Lebensdauer wie erwartet funktionieren. Aus diesem Grund haben wir die Standard-Garantiezeit für alle unsere feststehenden optischen Kameras und die feststehenden Teile unserer beweglichen Kameras von drei auf fünf Jahre erhöht. Diese neue, ab dem 1. November 2021 geltende Standardgarantie unterstreicht unser kontinuierliches Engagement, die besten Produkte auf allen Ebenen zu liefern.
Die bisherigen Garantiebedingungen, einschließlich der zweijährigen BOOST Warranty Extension, bleiben für IP-Kameras gültig, die vor dem 1. November 2021 erworben wurden.
Ihr einfacher Weg, um die BOOST Warranty Extension für Ihre Produkte zu erhalten.
Beschreibung des Prozesses
- Der Endverbraucher bestellt eine Sicherheits- oder Kommunikationslösung, einschließlich einer optionalen Garantieverlängerung.
- Der Systemintegrator (SI) erstellt einen Systementwurf mit einer Stückliste und bestellt die benötigten Produkte und die Garantieverlängerung bei seinem Händler (DI). Für ausgewählte Kunden*innen kann der SI direkt bei Bosch bestellen.
- Die Produkte werden ab dem Lager des DI (oder direkt von Bosch) versandt.
- Der DI bestellt eine Garantieverlängerung bei Bosch.
Hinweis: Auch wenn der SI eine einzige Bestellung an den DI abgibt, bestellt der DI die Produkte und die Garantieverlängerung möglicherweise nicht zusammen. - Der SI installiert die Produkte und nimmt sie in Betrieb.
- Der SI leitet die Produktseriennummern für die Registrierung der Garantieverlängerung an DI (oder direkt an Bosch) weiter. Die Seriennummern werden von Bosch registriert.
Hinweis: Auf vorherige Anfrage kann Bosch die Seriennummern aller von Bosch ausgelieferten Produkte zur Verfügung stellen. - Der DI kann den SI auffordern, die Seriennummern und das Versanddatum zu bestätigen, um sicherzustellen, dass es sich um die tatsächlich im Projekt installierten Produkte handelt.
- Die Garantie beginnt mit dem Versanddatum an den Endkunden*innen.
- Bosch sendet eine Garantieverlängerungsbescheinigung an den DI. Das Zertifikat dokumentiert und bestätigt die Seriennummern sowie das Datum und den Zeitraum des Beginns der erweiterten Garantie.
- Der DI leitet die Bescheinigung an den SI weiter.
- Der SI leitet das Zertifikat an den Endkunden*innen weiter.
