Solución de problemas
Técnicos expertos en todo el mundo y servicio experto siempre que se necesite
Soporte BOOST
Nuestros servicios expertos de soporte técnico para los productos de hardware y software de Bosch se basan en un modelo de tres niveles. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte multilingüe en cualquier momento a través de un formulario de contacto web, por correo electrónico o por teléfono. Nuestro equipo de soporte cualificado responderá a todas sus preguntas relacionadas con los productos y le orientará sobre la mejor solución para sus necesidades específicas.
Utilice nuestros conocimientos y hágase un experto usted mismo
Ampliar los conocimientos con BOOST
Compartimos nuestra completa biblioteca de autoservicio con usted las 24 horas del día. Así podrá acceder a toda la información de productos que desee, tanto en el nivel principiante como en el experto, de forma gratuita. Nuestra base de conocimientos cubre diversos productos, directrices de diseño y soluciones de problemas. En muchos casos, le ayudará a encontrar respuestas más rápidas para sus preguntas.
¿No funciona el producto según sus especificaciones?
¿Ha instalado o está instalando un producto de Bosch Building Technologies y no funciona como se indica en sus especificaciones técnicas? Contacte con el soporte técnico posventa de Bosch y asegúrese de que puede responder a las preguntas de diagnóstico inicial que se enumeran a continuación. Estas directrices nos permitirán garantizar un procesamiento adecuado y eficiente del problema notificado. Si no facilita esta información, puede llevar más tiempo encontrar la solución adecuada a su caso. Tenga a mano los números de serie si es necesario un RMA.