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femmes dans un magasin
Services

In-Store Analytics

Faire les bons choix pour optimiser l’expérience client à partir des données de trafic en magasin.

En bref

Vos clients se dirigent-ils vers les endroits qui comptent ?

Merchandising Module

deux femmes dans un magasin

Les ventes de produits dépendent souvent de leur emplacement au sein du magasin, et du moment où les acheteurs les aperçoivent. Ces informations sont essentielles pour améliorer les assortiments de marchandises en magasin.

Nous vous fournissons des outils dédiés qui vous permettent d'effectuer des analyses décisionnelles concernant la manière dont les clients perçoivent chaque jour vos installations et présentations de produits dans le magasin.

Découvrez comment optimiser le Service Clients dans vos magasins.

Operations Module

présentation d'un ordinateur à des clients

Un excellent Service Clients peut contribuer à démarquer votre magasin de la vente en ligne, avec à la clé un renforcement de la fidélité des clients et une hausse des ventes.

Nous vous fournissons des données de trafic client fiables pour vous aider à prévoir un personnel suffisant aux heures de pointe et optimiser en continu le planning et la qualité de votre service clients.

Système hautement performant

caméra panoramique

Système hautement performant

Évolutivité, protection de la vie privée, précision

Système hautement performant

Trois facteurs sont pris en compte dans la création de notre service In-Store Analytics :

- Vie privée : vous améliorez l'expérience en magasin et vos clients se sentent en confiance.

- Évolutivité : vous pouvez analyser même les plus grands espaces sans limites de performance.

- Précision des données : production de données et visualisation sur la base desquelles vous pouvez prendre des décisions commerciales en toute confiance.

caméra panoramique
Évolutivité, protection de la vie privée, précision
organigramme protection de la vie privée

Protection de la vie privée

Intégration transparente et protection de la vie privée de vos clients

Protection de la vie privée

Les données de position sont générées par la caméra en bordure du réseau et transmises au cloud indépendamment des flux vidéo réels.

Ces données de position sont anonymes pour protéger la vie privée des acheteurs dans vos magasins.

organigramme protection de la vie privée
Intégration transparente et protection de la vie privée de vos clients
organigramme évolutif

Évolutif

Couvre aisément vos plus grandes surfaces de magasin

Évolutif

La génération de données de position intégrée à chaque caméra permet le traitement distribué des données et l'adaptation aux plus grandes surfaces de magasin.

Vous pouvez ainsi analyser et optimiser les performances en termes de ventes et de services partout dans votre magasin.

organigramme évolutif
Couvre aisément vos plus grandes surfaces de magasin
deux femmes en train de marcher dans un magasin

Précision

Des données fiables

Précision

Regardons les choses en face : les environnements de magasin sont bien plus bruyants que l'espace en ligne, où les trajets des acheteurs s'effectuent en lieu clos et où vous pouvez suivre avec précision toutes les étapes menant à l'achat.

Nous étions plus que prêts à relever ce défi, et nous avons créé plusieurs couches de traitement des données pour rendre nos données et résultats aussi réels que possible.

Nous associons le suivi des personnes et la génération de données de position offerts par la technologie Intelligent Video Analytics en série sur les caméras Bosch FLEXIDOME IP panoramic 7000 MP

avec des algorithmes de traitement évolués basés sur le cloud qui filtrent les données de position d'un acheteur en fonction des environnements de magasin individuels.

Le tout avec une précision de données d'au moins 95 %.

organigramme précision
Des données fiables
deux femmes dans un magasin

Module Merchandising

Boite à outils pour les responsables du merchandising

présentation d'un ordinateur à des clients

Module Operations

Boite à outils pour les responsables des opérations