Servizi

In-Store Analytics

Decisioni informate con i dati sul traffico in negozio

In sintesi

I clienti transitano nelle aree chiave del negozio?

Modulo sul merchandising

La vendita di prodotti dipende spesso dal posizionamento in negozio e dal momento in cui vengono visti dai clienti durante il loro percorso all’interno del reparto. Queste informazioni sono essenziali per migliorare la disposizione delle promozioni nei reparti.

Ti forniamo strumenti dedicati che permettono di ottenere informazioni utili sul modo in cui i clienti interagiscono ogni giorno con le strutture e la disposizione dei prodotti.

Scopri come estendere il servizio clienti nei negozi.

Modulo operativo

Un servizio clienti eccellente permette al negozio di distinguersi dagli store online e di migliorare le vendite e la fidelizzazione.

Offriamo dati sul traffico dei clienti affidabili e utilizzabili per garantire una presenza di personale adeguata durante le ore di punta e per ottimizzare la qualità del servizio clienti.

Sistema a prestazioni elevate

Sistema a prestazioni elevate

Scalabilità, precisione e tutela della privacy

Sistema a prestazioni elevate

In-Store Analytics viene progettato tenendo a mente tre elementi:

- La privacy, per migliorare l'esperienza in negozio e far sentire i clienti a proprio agio.

- La scalabilità, per analizzare anche gli spazi più grandi senza limiti alle prestazioni.

- Accuratezza dei dati, per ottenere informazioni e visualizzazioni in base alle quali prendere decisioni aziendali in modo affidabile.

Scalabilità, precisione e tutela della privacy

Tutela della privacy

Integrazione perfetta per proteggere la privacy dei tuoi clienti

Tutela della privacy

I dati di posizione sono generati dalla telecamera nel perimetro della rete e inviati al cloud indipendentemente dai flussi video effettivi.

I dati di posizione sono anonimi e proteggono la privacy dei clienti nel negozio.

Integrazione perfetta per proteggere la privacy dei tuoi clienti

Scalabilità

Facilità di copertura delle superfici più grandi

Scalabilità

La generazione dei dati di posizione integrata in ogni telecamera consente l'elaborazione distribuita dei dati, scalabile nei negozi di dimensioni maggiori.

Potrai quindi analizzare e ottimizzare le prestazioni di vendita e assistenza in tutto il punto vendita, con estrema flessibilità.

Facilità di copertura delle superfici più grandi

Accuratezza

Dati su cui fare affidamento

Accuratezza

Bisogna riconoscere che l’ambiente del negozio fisico è molto più rumoroso rispetto allo spazio online, dove gli acquirenti si spostano lungo un percorso limitato ed è possibile seguire con precisione tutti i passaggi che portano all'acquisto.

Abbiamo accettato volentieri la sfida e abbiamo creato più livelli di elaborazione che consentono di ottenere dati e visualizzazioni estremamente realistici.

Offriamo monitoraggio delle persone e generazione di dati di posizione con la tecnologia Intelligent Video Analytics di serie sulle telecamere FLEXIDOME IP panoramic 7000 MP di Bosch,

il tutto combinato con avanzati algoritmi di elaborazione basati sul cloud che filtrano i dati di posizione dei clienti in base ai singoli ambienti dei negozi.

Per un livello di accuratezza dei dati di almeno il 95%.

Dati su cui fare affidamento

Immagine piè di pagina: monitorare le prestazioni delle promozioni, individuare i concetti di maggiore o minore successo, favorire il miglioramento e misurarne l'impatto in tempo reale.

Immagine piè di pagina: garantire una presenza di personale adeguata durante le ore di punta e valutare continuamente la progettazione e la qualità del servizio clienti.