Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48IC-logoutIC-upIcon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
Security and Safety Systems Nederland
ondersteuningsteam
Ondersteuning

Reparatie en ruil

Onze technische expertise staat garant voor kwalitatief hoogstaande reparaties op locatie

BOOST reparatie

tijdelijke aanduiding

Uw reparatie wordt uitgevoerd door hooggekwalificeerde en uiterst ervaren technici. Omdat ons team nauw samenwerkt met andere technische afdelingen, zoals R&D en Kwaliteitsbeheer, zijn reparaties van hoge kwaliteit gegarandeerd. Bovendien repareren we uw apparaat niet alleen, we lopen het helemaal na. Voordat het product voor verzending wordt klaargemaakt, vindt er altijd een kwaliteits- en veiligheidscontrole plaats. Indien nodig worden er extra tests uitgevoerd om te verzekeren dat alles goed werkt.

BOOST omwisseling

tijdelijke aanduiding

Als er een probleem is met een van uw producten, bieden we een snelle en vakkundige service via Advanced Exchange. Advanced Exchange is gedurende de garantieperiode beschikbaar voor de meeste van onze producten. Om de uitvaltijd van systemen tot het minimum te beperken, wordt een nieuw of gerenoveerd product onmiddellijk verzonden wanneer u een aanvraag bij ons indient. U kunt het probleem dus direct op locatie oplossen, zodat het systeem zo snel mogelijk weer werkt.

Originele reserveonderdelen voor maximale prestaties

BOOST reserveonderdelen

tijdelijke aanduiding

We hebben voor vrijwel elk product de juiste Bosch reserveonderdelen voor u. Niet alleen kunt u vertrouwen op de hoge kwaliteit van alle reserveonderdelen, u kunt er tevens op rekenen dat ze met precisie zijn bewerkt en perfect passen in uw specifieke toepassing. Zelfs wanneer we een product uit productie hebben genomen, blijven de reserveonderdelen gewoonlijk nog vijf jaar bij ons verkrijgbaar.

Voordelen

reparatie

BOOST reparatie

BOOST reparatie

Betrouwbare en snelle reparaties

Onze gestandaardiseerde processen garanderen betrouwbare en snelle reparaties. Meer dan 80% van alle reparaties gebeurt binnen drie dagen of minder, waardoor zeer korte reactietijden mogelijk zijn voor onze klanten en eindgebruikers. Bovendien is de verzending naar en van onze klanten gratis bij de reparatie inbegrepen.

Reparaties van hoge kwaliteit

Omdat we voortdurende training verzorgen voor al onze reparatietechnici en uitsluitend originele reserveonderdelen gebruiken, bent u verzekerd van reparaties van hoge kwaliteit. Voorafgaand aan de verzending worden door technici gespecificeerde, verplichte en gedetailleerde functie- en veiligheidstests uitgevoerd om te waarborgen dat het gerepareerde product dezelfde kwaliteit, functionaliteit en prestaties heeft als een nieuw product. Dankzij het brede testbereik kunnen wij een extra garantie van 30 dagen geven op niet alleen de reparatie zelf, maar op het volledige gerepareerde product.

Vaste reparatieprijzen

Voor de meeste van onze producten krijgt u een vaste reparatieprijs zonder verborgen kosten. Deze prijs is inclusief transportkosten, diagnose, reparaties, originele reserveonderdelen, noodzakelijke updates indien vereist, kalibratie, functietests, reinigen en reparatierapporten. Voordat u het product naar ons verzendt, weet u dus wat de reparatiekosten zijn en hoe deze zijn opgebouwd.

reparatie
ruil

BOOST omwisseling

BOOST omwisseling

Snelle en eenvoudige Advanced Exchange-service

Met de gestandaardiseerde processen is een betrouwbare en snelle Advanced Exchange-afwikkeling verzekerd. Meer dan 80% van alle omwisselingen vindt plaats binnen 2 dagen of minder. Een nieuw of gerenoveerd product wordt onmiddellijk verzonden wanneer u de aanvraag bij ons indient. Zo beschikt de eindgebruiker over de beste service met de kortst mogelijke reactietijden.

Minimale bezoeken op locatie

De Advanced Exchange-services zorgen voor de kortst mogelijke reactietijden voor het oplossen van problemen met projecten. Alleen met de Advanced Exchange-service kunnen defecte producten worden vervangen en problemen worden opgelost met één bezoek in plaats van twee, waardoor de servicekosten voor onze klanten lager liggen.

Minimale systeemuitval

Met de Advanced Exchange-service bent u verzekerd van snelle reactietijden. En dus ook van minimale systeemuitval. Bovendien kunnen onze klanten met de Advanced Exchange-service de eindgebruiker op betrouwbare wijze de beste service bieden, zonder hoge investeringen die moeten worden gedaan om extra reserveonderdelen op voorraad te houden.

ruil
reserveonderdelen

BOOST reserveonderdelen

BOOST reserveonderdelen

Hoge prestaties en betrouwbaarheid

De juiste en originele Bosch reserveonderdelen voor elk apparaat - hoge kwaliteit, met precisie bewerkt en steeds perfect passend. Zodat onze klanten kunnen rekenen op productreparaties van hoge kwaliteit.

Beschikbaarheid op lange termijn

Reserveonderdelen blijven gewoonlijk nog vijf jaar verkrijgbaar nadat we een product uit productie nemen. Zo blijven productreparaties voorspelbaar en is de waarde van de investering voor de toekomst verzekerd.

Online overzicht van reserveonderdelen

U kunt het reserveonderdeel dat u nodig hebt eenvoudig vinden in onze online overzichten van reserveonderdelen. Als u verdere ondersteuning nodig hebt, neemt u gewoon contact op met ons bestelpunt voor reserveonderdelen. Onze experts helpen u dan persoonlijk om het juiste reserveonderdeel voor uw product te vinden.

reserveonderdelen

Downloads

service policy cover

Service Policies

Bosch Security and Safety Systems

rma form dutch

Return Material Authorization (Dutch)

Repair Note (RMA Form)

rma form english

Return Material Authorization (English)

Repair Note (RMA Form)

ess overview cover

Spare Parts Overview

Engineered Solution & Software

fire alarm systems overview

Spare Parts Overview

Fire Alarm Systems

intrusion alarm systems overview

Spare Parts Overview

Intrusion Alarm Systems

Public Address & Conference Systems overview

Spare Parts Overview

Public Address & Conference Systems

video systems overview

Spare Parts Overview

Video Systems