Expert Services

Krijg op aanvraag deskundige kennis en ervaring om uw personeel te helpen bij de ingebruikname van een project, het oplossen van een storing of het repareren van producten volgens de overeengekomen omvang en functionaliteit.

Zorg voor een soepele, kosten- en tijdefficiënte projectimplementatie en oplossing van defecten dankzij de kennis en ervaring van een getrainde expert.

Steun uw experts met technische specialisten die goed zijn geïnformeerd over de nieuwste producten en technologieën.

We ondersteunen u bij de ingebruikname van oplossingen: van oplossingen van één product tot meerdere domeinen in alle sectoren, voor zowel standaardprojecten als complexe projecten. Door ondersteuning bij ingebruikname extern en/of op locatie te bieden, zorgen wij voor een soepele, kosten- en tijdefficiënte projectimplementatie.

Wij vullen uw lokale vaardigheden aan en ondersteunen deze met bekwame Bosch-expertise om kostbare vertragingen en technische problemen te voorkomen.

Onze technische specialisten kunnen u adviseren bij het testen van de configuratieprogrammering van een installatie.

Wij helpen u de incidenten van uw klanten te beheren: Foutanalyse en probleemoplossing voor oplossingen van één product tot meerdere domeinen, zowel in standaardinstallaties als in complexe omgevingen. Door ondersteuning voor troubleshooting extern of op locatie te bieden, vullen wij uw lokale technische ondersteuningsteam aan met bekwame Bosch-expertise om minimale risico's, minder ongeplande downtime, lagere kosten en inspanningen en snel herstel van de functionaliteit te garanderen.

Bosch Expert Services op locatie en extern ondersteunen u in situaties waarin een klant u vraagt om:

• Een bestaande oplossing uit te breiden of te upgraden, terwijl u te maken hebt met technische of tijdsbeperkingen
• Opnieuw toegang tot het systeem te krijgen als het wachtwoord niet beschikbaar is