Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48IC-logoutIC-upIcon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
zespół pomocy technicznej
Pomoc techniczna

Naprawa i wymiana

Pełna ekspertyza inżynieryjna w zakresie napraw i wymiany urządzeń podczas jedne wizyty

BOOST naprawa

symbol zastępczy

Naprawy są wykonywane przez wysoce wykwalifikowanych techników, którzy przeszli odpowiednie szkolenia. Aby zagwarantować najwyższą jakość, nasz zespół serwisowy ściśle współpracuje z innymi działami technicznymi, takimi jak działy badań i rozwoju czy zapewnienia jakości. Ponadto nasza usługa nie ogranicza się tylko do naprawy urządzenia; przeprowadzamy jego pełny przegląd. Dlatego przed odesłaniem naprawionego sprzętu przechodzi on obowiązkową kontrolę jakości i bezpieczeństwa. W razie potrzeby zlecane są dodatkowe testy mające zapewnić urządzeniu sprawność.

BOOST wymiana

symbol zastępczy

Jeśli w którymś z naszych produktów wystąpi problem, zaoferujemy szybką i kompetentną pomoc w jego rozwiązaniu za pośrednictwem zaawansowanego systemu komunikacji. Zaawansowany proces wymiany jest dostępy dla większość naszych produktów w okresie gwarancyjnym. Aby skrócić okresy wyłączenia systemu, nowy lub odnowiony produkt jest wysyłany natychmiast po wpłynięciu do nas zgłoszenia. To pozwala usunąć problem bezpośrednio na miejscu i szybko przywrócić system do pełnej sprawności.

Oryginalne części zamienne są gwarancją maksymalnej wydajności

BOOST części zamienne

symbol zastępczy

Oferujemy odpowiednie części zamienne Bosch dla niemal wszystkich produktów. Gwarantujemy nie tylko ich wysoką jakość, ale również precyzyjne wykonanie i idealne dopasowanie do indywidualnych potrzeb. Nawet jeśli jakieś urządzenie nie jest już produkowane, części zamienne do niego są zwykle dostępne jeszcze przez następne pięć lat.

Korzyści

naprawa

BOOST naprawa

BOOST naprawa

Niezawodna i szybka naprawa

Nasze standardowe procesy zapewniają szybkość i niezawodność napraw. Ponad 80% wszystkich prac naprawczych jest realizowanych w ciągu maksymalnie trzech dni roboczych, co oznacza bardzo krótki czas reagowania na problemy dla naszych klientów i użytkowników końcowych. Ponosimy również koszty wysyłki urządzeń w obie strony.

Wysoka jakość napraw

Wszyscy nasi technicy regularnie przechodzą odpowiednie szkolenia i korzystają tylko z oryginalnych części zamiennych, co zapewnia wysoką jakość napraw. Przed odesłaniem przeprowadzane są szczegółowe teksty funkcjonalności i bezpieczeństwa, aby zapewnić, że naprawiony produkt zapewnia tę samą jakość, funkcjonalność i wydajność, co nowy. Dzięki szerokiemu zakresowi testów możemy udzielić dodatkowej gwarancji na 30 dni nie tylko na samą naprawę, ale także na cały naprawiony produkt.

Stały cennik napraw

W przypadku większości naszych produktów obowiązuje stały cennik napraw bez żadnych ukrytych kosztów. Cena obejmuje transport, diagnostykę, naprawę, oryginalne części zamienne, konieczne aktualizacje oprogramowanie, kalibrację, testy funkcjonalności, czyszczenie oraz raporty z naprawy. Dzięki temu koszty naprawy są przejrzyste i dające się przewidzieć przed wysłaniem do nas produktu.

naprawa
wymiana

BOOST wymiana

BOOST wymiana

Szybka i prosta usługa zaawansowanej wymiany

Standardowy proces zaawansowanej wymiany gwarantuje szybkość i niezawodność. Ponad 80% wszystkich wymian jest realizowanych w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych. Nowy lub odnowiony produkt jest wysyłany natychmiast po wpłynięciu do nas zgłoszenia. To pozwala zapewnić najwyższy poziom obsługi i najkrótszy możliwy czas reakcji.

Ograniczenie wizyt u klienta

Usługa zaawansowanej wymiany pozwala maksymalnie skrócić czas reakcji na awarie i szybko je usuwać. Tylko w takim modelu możliwe jest wymienienie uszkodzonych produktów i usunięcie problemów podczas jednej wizyty zamiast dwóch, co zapewnia wymierne korzyści dla klientów w postaci niższych kosztów.

Skrócenie okresów wyłączenia systemu

Zaawansowany serwis wymiany gwarantuje szybkie czasy reakcji. To pozwala ograniczyć okresy przerw w pracy systemu, a nasi klienci mogą zapewnić odbiorcom najwyższy poziom obsługi w sposób niezawodny i bez wysokich kosztów magazynowania części zamiennych.

wymiana
części zamienne

BOOST części zamienne

BOOST części zamienne

Wysoka wydajność i niezawodność

Odpowiednio dobrane oryginalne części zamienne Boscha do wszystkich urządzeń — zawsze wysoka jakość, precyzja wykonania i idealne dopasowanie.

Długi okres dostępności

Części zamienne są dostępne zazwyczaj przez okres co najmniej pięciu lat od wycofania urządzenia z produkcji. To pozwala zagwarantować przewidywalność napraw i zapewnia długą ochronę inwestycji.

Przegląd części zamiennych online

Możesz łatwo znaleźć potrzebne części zamienne w naszym katalogu online. A jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz po prostu skontaktować się z naszymi ekspertami, którzy osobiście pomogą Ci wybrać właściwe części zamienne.

części zamienne

Downloads

service policy cover

Service Policies

Bosch Security and Safety Systems

rma form polish

Return Material Authorization (Polish)

Repair Note (RMA Form)

rma form

Return Material Authorization (English)

Repair Note (RMA Form)

ess overview cover

Spare Parts Overview

Engineered Solution & Software

fire alarm systems overview

Spare Parts Overview

Fire Alarm Systems

intrusion alarm systems overview

Spare Parts Overview

Intrusion Alarm Systems

paco overview

Spare Parts Overview

Public Address & Conference Systems

video systems overview

Spare Parts Overview

Video Systems