Powiadomienie o ochronie danych

1. Bosch szanuje prywatność Użytkownika

Ochrona Państwa prywatności przy przetwarzaniu danych osobowych oraz bezpieczeństwo wszystkich danych handlowych są dla nas bardzo ważne. Przetwarzamy dane osobowe zgromadzone w trakcie wizyty Użytkownika w Ofertach online firmy Bosch z zachowaniem poufności i zawsze zgodnie z przepisami prawa.

Ochrona danych i bezpieczeństwo informacji stanowią elementy naszej polityki firmowej.

 

2. Kontroler

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych jest Bosch; wyjątki od tej zasady wskazano w niniejszej informacji o polityce prywatności.

Dane kontaktowe firmy Bosch są następujące:

Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Fritz-Schäffer-Straße 9
81737 München
NIEMCY

E-mail: Info.Service@bosch.com
Telefon: +49 (0) 89 6290-0

 

3. Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych

3.1. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzane są następujące kategorie danych:

• Dane komunikacyjne (np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres fizyczny, adres IP, firma)
• dane główne z umowy (np. relacje wynikające z umowy, interes związany z umową lub produktem)
• Historia klienta
• Dane księgowe i dotyczące płatności z umowy
• Geolokalizacja

3.2. Zasady

Dane osobowe obejmują wszystkie informacje związane ze zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną. Należą więc do nich np. imiona i nazwiska, adresy, numery telefonu, adresy e-mail, dane główne z umowy, dane księgowe i dotyczące płatności z umowy stanowiące wyraz tożsamości danej osoby.

Firma Bosch gromadzi, przetwarza i wykorzystuje dane osobowe (w tym adresy IP) tylko wtedy, gdy istnieje po temu podstawa prawna lub gdy Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie lub wykorzystywanie danych osobowych dotyczących danej kwestii, np. poprzez rejestrację.

3.3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Firma Bosch oraz wynajęci przez nią usługodawcy przetwarzają dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

• Udostępnianie niniejszych Ofert online, w tym formularza kontaktowego do skontaktowania się z nami w sprawie oferowanych przez nas produktów i usług w celu realizacji umowy.
  (Podstawa prawna: uzasadnione zainteresowanie firmy Bosch bezpośrednim marketingiem realizowanym zgodnie z prawem o ochronie danych i wolnej konkurencji; a także wypełnianie zobowiązań wynikających z umów).
• Udostępnianie niniejszych Ofert online i wypełnianie zobowiązań umownych na podstawie zawartych przez nas umów, w tym wystawianie faktur i wstępna ocena kredytowa. Fakturowanie może obejmować sprzedaż roszczeń.
  (Podstawy prawne: wypełnienie zobowiązań umownych, nasz uzasadniony interes odpowiednio w skutecznym zarządzaniu roszczeniami i zapobieganiu ich niespłacaniu w związku ze sprzedażą roszczeń oraz oceną kredytową.
• Rozwiązywanie problemów z zakłóceniami oraz przetwarzanie ze względów bezpieczeństwa.
  (Podstawy prawne: realizacja zobowiązań prawnych firmy Bosch w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz uzasadnione zainteresowanie wyeliminowaniem zakłóceń/anomalii oraz bezpieczeństwem ofert firmy Bosch).
• Autopromocja i promocja prowadzona przez inne podmioty, jak również badania i analizy rynku w granicach obowiązków statutowych lub na podstawie zgody.
  (Podstawy prawne: zgoda lub uzasadnione zainteresowanie firmy Bosch marketingiem bezpośrednim, o ile jest zachowana zgodność z przepisami o ochronie danych i prawem konkurencji).
• Wysyłanie biuletynu informacyjnego pocztą e-mail lub w wiadomościach SMS/MMS za zgodą adresata.
  (Podstawa prawna: zgoda).
• Zabezpieczenie i obrona praw firmy Bosch.
  (Podstawa prawna: uzasadniony interes po naszej stronie w zakresie ochrony i obrony naszych praw).
• Geolokalizacja: w tym procesie adresy IP są skracane do ostatnich ośmiu cyfr i dopiero w takiej formie używane do analiz behawioralnych. W celu ustalenia przybliżonej geolokalizacji adres IP Użytkownika jest wykorzystywany wyłącznie w takiej skróconej formie. W ramach tego procesu ustalany jest kraj pochodzenia Użytkownika, po czym dane te są zapisywane i przechowywane. (Podana podstawa prawna: uzasadniony interes, o ile jest zgodny z normami określonymi w przepisach o ochronie danych i konkurencji)

3.4. Rejestracja

Jeśli Użytkownik chce skorzystać z możliwości bądź uzyskać dostęp do korzyści, które wymagają zawarcia umowy, firma Bosch wymaga od Użytkownika zarejestrowania się. W związku z rejestracją Użytkownika gromadzimy dane osobowe konieczne w celu przystąpienia do realizacji umowy (np. imię, nazwisko, adres e-mail, w stosownych przypadkach informacje dotyczące preferowanej metody płatności lub właściciela konta) oraz w stosownych przypadkach inne dane na zasadzie dobrowolności. Informacje obowiązkowe są oznaczone gwiazdką (*).

3.5. Pliki dziennika

Ilekroć Użytkownik korzysta z Internetu, jego przeglądarka przesyła pewne informacje, które firma Bosch zapisuje w tak zwanych plikach dziennika.

Pliki dziennika przechowujemy przez 7 dni w celu identyfikowania zakłóceń w działaniu usługi oraz ze względów bezpieczeństwa (np. w celu badania prób ataków), po czym je usuwamy. Pliki dziennika, które muszą być przechowywane w celach ewidencyjnych, nie podlegają usunięciu do czasu pełnego wyjaśnienia odnośnego incydentu i w zależności od sytuacji mogą zostać przekazane władzom prowadzącym dochodzenie.

Pliki dziennika są również wykorzystywane w celach analizy (z kompletnym adresem IP lub bez niego). Należy zapoznać się również z analizą internetową modułu.

W plikach dziennika zapisuje się w szczególności następujące informacje:

• adres IP urządzenia końcowego wykorzystywanego w celu uzyskania dostępu do Ofert online;
• adres internetowy witryny internetowej, z której uzyskano dostęp do Oferty online (tzw. adres URL miejsca pochodzenia lub adres URL witryny skierowującej);
• nazwa usługodawcy wykorzystywanego w celu uzyskania dostępu do Ofert online;
• nazwa plików lub informacji, do których uzyskuje się dostęp;
• data i godzina oraz czas trwania wyszukiwania danych;
• ilość przesłanych danych;
• system operacyjny i informacje na temat użytej przeglądarki internetowej, w tym na temat zainstalowanych dodatków (tj. Flash Player);
• kod statusu http (np. „Żądanie obsłużone” lub „Nie znaleziono żądanego pliku”).

3.6. Dzieci

Niniejsza Oferta online nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16. roku życia.

3.7. Transfer danych

3.7.1. Przesyłanie danych do innych administratorów danych

Zasadniczo dane osobowe Użytkownika są przekazywane innym administratorom wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wypełnienia zobowiązań umownych, jeśli my lub osoba trzecia ma uzasadniony interes w przekazaniu danych lub jeśli użytkownik wyraził na to zgodę. Szczegóły dotyczące podstawy prawnej można znaleźć w punkcie: Cele i podstawy prawne przetwarzania. Osobami trzecimi mogą być również inne firmy z grupy Bosch. W niniejszym powiadomieniu o ochronie danych wyjaśniono, kiedy dochodzi do transferu danych do osób trzecich w oparciu o uzasadniony interes.

Ponadto dane mogą być przekazywane innym administratorom, jeśli taki obowiązek ciąży na nas na podstawie przepisów prawa lub wykonalnych decyzji administracyjnych lub orzeczeń sądowych.

3.7.2. Usługodawcy (ogólnie)

Firma Bosch powierza usługodawcom zewnętrznym zadania, takie jak usługi sprzedażowe i marketingowe, zarządzanie umowami, obsługa płatności, programowanie, hosting danych i usługi infolinii. Wybraliśmy tych usługodawców starannie i regularnie ich monitorujemy, zwłaszcza w kwestii dochowywania przez nich należytej staranności w zakresie obsługi i ochrony danych, które przechowują. Wszyscy usługodawcy są zobowiązani do zachowania poufności oraz do przestrzegania przepisów prawa. Usługodawcami mogą być także inne spółki należące do grupy Bosch.

3.7.3. Dostawcy usług płatnych

Korzystamy z oferty dostawców usług płatnych.

Zależnie od metody płatności wybranej w zamówieniu przesyłamy konieczne dane (np. numer rachunku bankowego lub dane karty kredytowej) do instytucji finansowej obciążanej należnością lub naszych podwykonawców obsługujących transakcje. Ci dostawcy usług płatności niekiedy również zbierają i przetwarzają te dane jako podmioty kontrolujące. W takim przypadku (gdy dostawca usług płatności jest jednocześnie kontrolerem) obowiązują oświadczenia o ochronie danych i zasady ochrony prywatności określone przez odpowiednie podmioty.

3.7.4. Zarządzanie roszczeniami

Zastrzegamy sobie prawo do zlecania zbierania roszczeń przez zewnętrznych dostawców usług.

Oprócz tego mamy uzasadniony interes w sprzedaży roszczeń stronom trzecim i przesyłaniu ich nabywcom danych koniecznych do pozyskania tych roszczeń. Nabywca roszczeń występuje pod własną nazwą i odpowiada za przetwarzanie danych we własnym zakresie. Obowiązują wtedy oświadczenia o ochronie danych określonego przez nabywcę.

3.8. Przesyłanie danych do odbiorców spoza EOG

Firma Bosch może również przesyłać dane osobowe do odbiorców spoza EOG, w tak zwanych krajach trzecich.

W takich przypadkach dbamy o to, aby przed przesłaniem danych ich odbiorca zapewnił właściwy poziom ochrony danych (np. na podstawie decyzji o adekwatności wydanej przez Komisję Europejską w odniesieniu do danego kraju lub na mocy umowy z odbiorcą opartej na tzw. klauzulach wzorcowych UE) lub aby Użytkownik wyrazi zgodę na ten transfer.

Użytkownik jest uprawniony do otrzymania ogólnych informacji o odbiorcach z krajów trzecich, a także kopii specjalnie uzgodnionych postanowień zapewniających właściwy poziom ochrony danych. W tym celu należy skorzystać z instrukcji zamieszczonych w punkcie Kontakt .

3.9. Czas przechowywania; okresy przechowywania

Zasadniczo firma Bosch przechowuje dane Użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do udostępniania naszych Ofert online i wykonania związanych z nimi usług, bądź dopóty, dopóki mamy uzasadniony interes w przechowywaniu tych danych (np. już po zrealizowaniu umowy w naszym uzasadnionym interesie mogą być dalsze działania marketingowe prowadzone z wykorzystaniem poczty tradycyjnej). We wszystkich innych przypadkach usuwamy dane osobowe Użytkownika z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać, aby dopełniać naszych zobowiązań prawnych (np. z uwagi na okresy przechowywania dokumentów obowiązujące na mocy przepisów podatkowych i kodeksu handlowego jesteśmy zobowiązani do zapewnienia dostępności przez pewien określony czas dokumentów takich jak umowy i faktury).

 

4. Ocena zdolności kredytowej

Mamy uzasadniony interes w przeprowadzaniu ocen zdolności kredytowej według opisanych tu zasad, by chronić się przed nieściągalnymi długami i złymi inwestycjami. Korzystamy w tym zakresie z usług firm analityczno-statystycznych, które pomagają nam, w zakresie dozwolonym przez prawo, w ocenie ryzyka i prawdopodobieństwa niespłacenia pożyczki. Do oceny mogą być użyte dane adresowe, ale mogą one być używane również i do innych celów.

Jeśli wynik oceny zdolności kredytowej nie spełnia naszych wymagań, zastrzegamy sobie prawo do zażądania gwarantowanej metody płatności (np. karty kredytowej) lub odmówienia zawarcia umowy.

Ocena zdolności kredytowej opiera się na zautomatyzowanym mechanizmie decyzyjnym. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z jej wynikiem, może przedstawić swoje stanowisko na piśmie i przekazać je do weryfikacji podmiotowi rozpatrującemu sprawę. Użytkownik ma również prawo do uzyskania informacji na temat zasadniczych przyczyn wydania konkretnej decyzji przez usługodawcę.

 

5. Raporty wysyłane do agencji kredytowych

Zgłaszamy informacje na temat zaległych wierzytelności do agencji kredytowych, jeżeli płatność jest wymagana w kontekście ciągłości uzasadnionego interesu firmy Bosch lub stron trzecich oraz gdy występują dodatkowe wymagania statutowe. Są to:

• wykonalność roszczenia lub jeżeli roszczenie jest bezsporne; lub
• wystosowanie co najmniej dwóch pisemnych powiadomień po upływie terminu płatności wierzytelności, przy czym warunkiem jest, że pierwsze powiadomienie zostało wystawione co najmniej cztery tygodnie wcześniej, a wierzyciel został poinformowany o możliwości przekazania wierzytelności agencji kredytowej (w tym pierwszym powiadomieniu lub co najmniej przed rzeczywistym przesłaniem informacji do agencji kredytowej) i wierzytelność nie została zakwestionowana; lub
• możliwość zerwania umowy bez wcześniejszego powiadomienia ze względu na zaległości, przy czym warunkiem jest, że dłużnik został poinformowany o możliwości przekazania wierzytelności do agencji kredytowe.

Możemy również zgłaszać zachowania powiązane z umową (oszustwa, nadużycia itd.) agencjom kredytowym, o ile jest to niezbędne z punktu widzenia ciągłości uzasadnionego interesu firmy Bosch lub stron trzecich i nie ma powodu, aby przypuszczać, że ochrona interesów osoby podejrzanej o takie zachowania jest ważniejsza od ochrony uzasadnionych interesów wspomnianych wcześniej.

 

6. Wykorzystanie plików cookie

W ramach świadczonych przez nas usług online mogą być wykorzystywane pliki cookie i mechanizmy śledzenia. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być zapisywane na urządzeniu Użytkownika, kiedy ten korzysta z naszego serwisu online. Stosujemy różne techniki śledzenia. W szczególności przetwarzamy informacje za pomocą technologii pikselowej lub podczas analizy plików dziennika.

6.1. Kategorie

Rozróżniamy pliki cookie na te, które są obowiązkowo wymagane do zapewnienia funkcjonalności usługi online, oraz pliki cookie i mechanizmy śledzenia, które nie są obowiązkowo wymagane do realizacji tych funkcji technicznych. Zasadniczo można korzystać z usług online bez plików cookie, które nie są technicznie wymagane.

Pliki cookie wymagane technicznie
Przez pliki cookie wymagane technicznie rozumiemy takie pliki cookie, bez których usługi online nie mogą być świadczone z technicznego punktu widzenia. Należą do nich np. pliki cookie, które przechowują dane do zapewnienia płynnego odtwarzania nagrań audio-wideo. Po opuszczeniu witryny te pliki cookie są usuwane.

Pliki cookie i mechanizmy śledzenia, które nie są technicznie wymagane
Używamy plików cookie i mechanizmów śledzenia wyłącznie wtedy, jeśli każdorazowo uzyskaliśmy na to zgodę Użytkownika. Wyjątkiem od tej reguły jest plik cookie, który zapisuje aktualny stan ustawień ochrony prywatności Użytkownika (plik cookie wyboru). Ten plik cookie jest ustawiany na podstawie uzasadnionego interesu.

W odniesieniu do plików cookie i mechanizmów śledzenia rozróżniamy dwie podkategorie:

• Pliki cookie ułatwiające korzystanie ze strony: te pliki cookie usprawniają działanie serwisu, poprawiają tym samym komfort przeglądania naszej oferty online; np. w tych plikach cookie mogą być uwzględnione ustawienia językowe Użytkownika. Obecnie pliki cookie ułatwiające korzystanie ze strony nie są używane.
• Pliki cookie marketingowe i mechanizmy śledzenia: Dzięki marketingowym plikom cookie i mechanizmom śledzenia możemy, wraz z naszymi partnerami, wyświetlać Użytkowniki oferty na podstawie jego zainteresowań ustalanych poprzez analizę jego zachowań:

Statystyka: używamy narzędzi statystycznych m.in. do mierzenia liczby odsłon stron przez Użytkownika.

Śledzenie konwersji: nasi partnerzy zajmujący się śledzeniem konwersji umieszczają na komputerze Użytkownika plik cookie (tzw. „plik cookie konwersji”), jeśli Użytkownik uzyskał dostęp do naszej witryny z reklamy danego partnera. Te pliki cookie zazwyczaj wygasają po 30 dniach. Jeśli Użytkownik odwiedza określone strony naszej witryny, a plik cookie jeszcze nie wygasł, wraz z odpowiednim partner konwersji będziemy mogli rozpoznać, że kliknął on reklamę i został przekierowany na naszą witrynę. To może się również odbywać na wielu urządzeniach. Informacje uzyskane za pomocą pliku cookie konwersji służą do tworzenia statystyk konwersji i rejestrowania całkowitej liczby użytkowników, którzy kliknęli daną reklamę i zostali przekierowani na stronę internetową z tagiem śledzenia konwersji.

Retargeting: narzędzia te tworzą profile użytkowników za pomocą reklamowych plików cookie lub reklamowych plików cookie stron trzecich, tak zwanych „web beacons” (niewidoczne grafiki, zwane również pikselami lub pikselami śledzącymi), lub technologii z nimi porównywalnych. Służą one do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach i do kontrolowania częstotliwości, z jaką użytkownik ogląda określone reklamy. Odpowiedni dostawcy narzędzi są administratorami danych i odpowiadają za przetwarzanie danych w związku z funkcjonowaniem narzędziem. Dostawcy narzędzi mogą również ujawniać informacje stronom trzecim w celach wymienionych powyżej. W tym kontekście należy zapoznać się z polityką ochrony prywatności danych odpowiedniego dostawcy.

Używamy następujących narzędzi:

• Nazwa: Facebook-Pixel
  Dostawca: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia
  Wspólnie z Facebookiem odpowiadamy za przetwarzanie danych osobowych Użytkownika w ramach naszej oferty online za pośrednictwem Facebook Pixel. Zawarliśmy z Facebookiem umowę o wspólnej odpowiedzialności, aby określić nasze wzajemne obowiązki w zakresie wypełniania obowiązków wynikających z RODO w odniesieniu do wspólnego przetwarzania danych. Zasadnicza treść umowy jest dostępna w każdej chwili pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum W szczególności umowa ta reguluje, jakich środków bezpieczeństwa musi przestrzegać Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) oraz w jaki sposób osoby, których dane dotyczą, mogą dochodzić swoich praw wobec Facebooka.
  Funkcja: Facebook przetwarza dane osobowe Użytkownika za pośrednictwem Facebook Pixel i za zgodą Użytkownika celem tworzenia raportów z kampanii, śledzenia konwersji, kliknięć oraz kierowania reklam poza nasze witryny (retargeting) przy użyciu nagłówków HTTP (w tym adresu IP, ustawień urządzenia i przeglądarki, adresu URL, adresu URL strony źródłowej i Użytkownika), danych piksela (w tym identyfikatora piksela i pliku cookie Facebooka), zachowań związanych z kliknięciami, wartości opcjonalnych (na przykład konwersji, typu strony), nazw pól formularzy (takich jak „e-mail”, „adres”, „ilość” w przypadku zakupu produktu lub usługi). Nie otrzymujemy od Facebooka żadnych danych osobowych na temat Użytkownika, a jedynie anonimowe raporty dotyczące kampanii na temat grupy docelowej naszej witryny i skuteczności reklam. Użytkownik może rezygnować z otrzymywania od Facebooka reklam opartych na zainteresowaniach, zmieniając preferencje dotyczące reklam w witrynie Facebooka. Użytkownik może także zrezygnować z używania plików cookie przez osoby trzecie na stronie rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN lub na stronie http://www.youronlinechoices.com. Więcej informacji można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/policy
• Nazwa: Tag LinkedIn Insight
  Dostawca: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.
  Funkcja: LinkedIn przetwarza dane osobowe Użytkownika za pośrednictwem piksela „LinkedIn Insight Tag” i za zgodą Użytkownika celem tworzenia raportów kampanii, śledzenia konwersji, kliknięć, a także reklam kierowanych poza nasze witryny (retargeting) na podstawie adresu URL, adresu URL strony odsyłającej, skróconego lub zahaszowanego adresu IP (retargeting między urządzeniami), urządzeń i właściwości przeglądarki (agent użytkownika) oraz sygnatury czasowej. Nie otrzymujemy z serwisu LinkedIn żadnych danych osobowych Użytkownika, a jedynie anonimowe raporty kampanii dotyczące użytkowników witryny i skuteczności reklam. Okres przechowywania danych w serwisie LinkedIn: pseudonimizacja po 7 dniach, ostateczne usunięcie po 180 dniach.
  Więcej na stronie: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Nazwa: Formularze generowania leadów na LinkedIn
  Dostawca: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.
  Funkcja: LinkedIn przetwarza dane osobowe Użytkownika za pośrednictwem formularza generowania leadów na podstawie zgody Użytkownika. Otrzymujemy dane osobowe od Użytkownika za pośrednictwem serwisu LinkedIn. Więcej informacji oraz okres przechowywania można naleźć pod adresem: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Nazwa: Tag remarketingowy Google Ads
  Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
  Funkcja: Google przetwarza dane osobowe Użytkownika za pośrednictwem piksela „Google Ads Remarketing Tag” i za zgodą Użytkownika celem generowania raportów kampanii, śledzenia konwersji, kliknięć i reklam kierowanych poza naszą witryną (retargeting) na podstawie adresu URL, adresu URL strony odsyłającej lub obecności na zdefiniowanych przez listach remarketingowych. Wyżej wymienione informacje mogą być również używane do łączenia Użytkownika z jego kontem Google i dodawania go do list remarketingowych Nie otrzymujemy od Google żadnych danych osobowych na temat Użytkownika, tylko anonimowe raporty dotyczące kampanii na temat grupy docelowej i skuteczności reklam. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od Google reklam opartych na zainteresowaniach, zmieniając swoje preferencje reklamowe na stronie internetowej Google pod adresem https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout. Używanie plików cookie stron trzecich można też dezaktywować na stronie rezygnacji z plików cookie Network Advertising Initiative pod adresem http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp lub za pomocą opcji zarządzania identyfikacją urządzenia w jego ustawieniach. Odpowiednie instrukcje można znaleźć pod adresem https://support.google.com/ads/ans-wer/1660762#mob Więcej informacji można znaleźć na stronie https://policies.google.com/privacy

Należy pamiętać, że korzystanie z narzędzi marketingowych może wiązać się z przekazywaniem danych do odbiorców spoza EOG, gdzie nie obowiązuje odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO (np. USA). Więcej informacji na ten temat można znaleźć w opisach poszczególnych narzędzi marketingowych.

6.2. Przegląd narzędzi marketingowych i plików cookie, których używamy

W tym punkcie znajduje się opis narzędzi marketingowych i plików cookie, których używamy.

• Nazwa pliku cookie: bosch-privacy-settings-v2
  Okres przechowywania: ten plik jest przechowywany na komputerze maksymalnie przez 12 miesięcy lub do momentu wycofania przez użytkownika zgody na używanie plików cookie.
  Funkcja: zapamiętuje zgodę użytkownika na używanie plików w tej witrynie.
• Nazwa narzędzia: Google Analytics
  Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
  Funkcja: analiza zachowań użytkowników (liczba wyświetleń stron, liczba użytkowników i odwiedzin, pobrań itp.), tworzenie pseudonimowych profili użytkowników w oparciu o informacje z różnych urządzeń zalogowanych na koncie Google (śledzenie na różnych urządzeniach), wzbogacanie pseudonimowych danych użytkowników o informacje dotyczące konkretnej grupy docelowej dostarczone przez Google, remarketing, testowanie środowiska użytkownika, śledzenie konwersji i remarketing w połączeniu z reklamami Google.
• Nazwa narzędzia: Google Optimize
  Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
  Funkcja: plik cookie może analizować zachowania użytkowników w różnych witrynach, testować środowisko użytkownika.
• Nazwa narzędzia: Menedżer tagów Google
  Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
  Funkcja: administrowanie tagami witryny za pomocą interfejsu użytkownika, integracja kodów programów w naszych witrynach.
• Nazwa narzędzia: Google Ads
  Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
  Funkcja: umieszczanie reklam, remarketing, śledzenie konwersji. Więcej informacji można znaleźć na stronie: (https://adssettings.google.com/authenticated). Google przetwarza dane osobowe Użytkownika za pośrednictwem piksela „Google Ads Remarketing Tag” i za zgodą Użytkownika celem tworzenia raportów kampanii, śledzenia konwersji, kliknięć, a także reklam kierowanych poza nasze witryny (retargeting) np. za pomocą adresu URL, adresu URL strony odsyłającej i obecności na zdefiniowanych przez nas listach remarketingowych. Wyżej wymienione informacje mogą być również używane do łączenia Użytkownika z jego kontem Google i dodawania go do list remarketingowych. Nie otrzymujemy od Google żadnych danych osobowych na temat Użytkownika, tylko anonimowe raporty dotyczące kampanii na temat grupy docelowej i skuteczności reklam.
• Nazwa narzędzia: New Relic
  Dostawca: New Relic Inc. 188 Spear Street, Suite 1000, San Francisco, CA 94105, USA
  Funkcja: Pomiar czasu dostępności i niedostępności witryny

6.3. Zarządzanie plikami cookie i mechanizmami śledzenia

Ustawieniami plików cookie i mechanizmami śledzenia można zarządzać w przeglądarce lub naszych ustawieniach prywatności.

Uwaga: ustawienia wprowadzone przez Użytkownika odnoszą się tylko do przeglądarki używanej w danej chwili.

Dezaktywacja wszystkich plików cookie
Aby dezaktywować wszystkie pliki cookie, należy wyłączyć obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Należy przy tym pamiętać, że może to mieć wpływ na funkcjonalność naszej witryny.

Zarządzanie ustawieniami dotyczącymi plików cookie i mechanizmów śledzenia, które nie są wymagane technicznie
Odwiedzając nasze strony internetowe, w warstwie plików cookie Użytkownik zostanie zapytany o zgodę na używanie przez nas plików cookie lub mechanizmów śledzenia, które nie są wymagane technicznie.
W naszych ustawieniach prywatności Użytkownik może wycofać zgodę ze skutkiem w przyszłości lub udzielić zgody w późniejszym terminie.

 

7. Korzystanie z aplikacji mobilnych firmy Bosch

Oprócz naszych Ofert online firma Bosch oferuje również aplikacje mobilne („Aplikacje”), które Użytkownik może pobrać na swoje urządzenie mobilne. Oprócz danych gromadzonych w witrynach internetowych gromadzimy również dodatkowe dane osobowe za pomocą naszych Aplikacji — dane te wynikają w szczególności z korzystania z urządzenia mobilnego. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy Użytkownik wyraźnie udzieli na to zgody.

7.1. Przetwarzanie danych przez operatorów sklepów z aplikacjami

Żadne mechanizmy zbierania danych używane przez nas lub poza naszą kontrolą nie przesyłają nazw użytkowników, adresów e-mail ani identyfikatorów pojedynczych urządzeń do sklepów z aplikacjami (Google Play, App Store, Galaxy Apps Store itp.) w związku z pobraniem danej aplikacji. Firma Bosch nie jest w stanie wywierać żadnego wpływu na gromadzenie tych danych i ich dalsze przetwarzanie przez sklep z aplikacjami pełniący funkcję administratora danych.

 

8. YouTube

W tej witrynie internetowej znajdują się filmy pochodzące z platformy YouTube. YouTube jest platformą do odtwarzania plików wideo. Jej operatorami są spółka Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia oraz jej spółka macierzysta: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Aby zapewnić lepszą ochronę danych Użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny, treści z serwisu YouTube są domyślnie dezaktywowane i integrowane z witryną w „trybie rozszerzonej ochrony prywatności”.

W ten sposób połączenie z YouTube, włącznie z transmisją danych dziennika do YouTube, zostanie nawiązane dopiero wtedy, gdy Użytkownik samodzielnie uruchomi odtwarzanie. Jest to równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Użytkownika. Podczas korzystania z aktywnego odtwarzania treści YouTube dane są również przesyłane do Google jako administratora danych i nawiązywany jest kontakt z siecią reklamową Google DoubleClick, co może spowodować uruchomienie dalszych operacji przetwarzania danych, nad którymi nie mamy kontroli.

Użytkownik może w każdej chwili odwołać zgodę ze skutkiem w przyszłości poprzez odświeżenie strony internetowej.

Więcej informacji na temat zakresu i celu zbierania danych, dalszego ich przetwarzania i wykorzystywania przez Google, przysługujących Użytkownikowi praw i opcji ochrony danych można znaleźć w polityce prywatności YouTube.

 

9. Mapy Google

Niniejsza oferta online wykorzystuje usługi Map Google. Operatorem Map Google jest spółka Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).

Aby załadować mapę, należy aktywować odpowiednią wtyczkę. Dane zostaną wtedy przesłane do Google i zostanie nawiązane połączenie z siecią reklamową Google DoubleClick. Może to spowodować dalsze operacje przetwarzania danych, nad którymi nie mamy kontroli. Po załadowaniu mapy używane są również pliki cookie.

Więcej informacji na temat zakresu i celu zbierania, dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Mapy Google, możliwego przekazywania danych osobowych do państw trzecich, takich jak Stany Zjednoczone, oraz dostępnych dla Użytkownika praw i opcji ochrony danych można znaleźć w polityce prywatności Google.

 

10. Narzędzia służące do komunikacji na platformach społecznościowych

Na naszych platformach społecznościowych (np. LinkedIn, Facebook) korzystamy z narzędzi komunikacyjnych, aby przetwarzać wiadomości wysyłane za pośrednictwem tych platform i oferować Użytkownikowi wsparcie.

Wiadomości te są przetwarzane w celu obsługi zapytań Użytkownika (oraz w razie potrzeby dodatkowych danych, które otrzymujemy od dostawców platform społecznościowych w związku z tymi wiadomościami, takich jak imię i nazwisko Użytkownika lub pliki).

Ponadto możemy analizować te dane w formie zagregowanej i anonimowej, aby lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszych profili w mediach społecznościowych.

Przekażemy podane przez Użytkownika dane osobowe podmiotowi prawnemu Bosch odpowiedzialnemu za przetwarzanie zapytań (na przykład gdy zapytanie dotyczy produktu dystrybuowanego przez inny podmiot prawny Bosch). Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika jest nasz uzasadniony interes (art. 6 para. 1 lit. f RODO) lub, jeżeli ma to zastosowanie, istniejący stosunek umowny (art. 6 para. 1 lit. b RODO). Przetworzone dane osobowe zostaną usunięte najpóźniej 180 dni po otrzymaniu wiadomości Użytkownika.

 

11. Newsletter

Biuletyn informacyjny z opcją subskrypcji i możliwością rezygnacji

W ramach naszych Ofert online Użytkownik może subskrybować biuletyny informacyjne. Oferujemy tzw. opcję podwójnej zgody, co oznacza, że wyślemy Użytkownikowi biuletyn informacyjny pocztą elektroniczną dopiero po wyraźnym potwierdzeniu przez niego aktywacji usługi przez kliknięcie łącza w powiadomieniu. W każdej chwili można zrezygnować z subskrypcji biuletynu informacyjnego przez wycofanie zgody. Użytkownik może wycofać zgodę, klikając łącze w wiadomości e-mail dotyczącej odpowiedniego biuletynu. Użytkownik może się również z nami skontaktować przy użyciu danych kontaktowych podanych w sekcji Kontakt .

 

12. Łącza zewnętrzne

Oferty online firmy Bosch mogą zawierać łącza do stron internetowych prowadzonych przez podmioty zewnętrzne, które nie są z nami związane. W przypadku kliknięcia takiego łącza nie mamy wpływu na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych przesyłanych być może w wyniku kliknięcia tego łącza do podmiotu zewnętrznego (takich jak adres IP lub adres URL witryny, w której to łącze jest umieszczone), gdyż zachowanie podmiotów zewnętrznych jest rzecz jasna poza naszym nadzorem. Bosch nie przyjmuje odpowiedzialności za przetwarzanie takich danych osobowych przez podmioty zewnętrzne.

 

13. Security

Pracownicy firmy Bosch oraz firmy świadczące usługi w naszym imieniu mają obowiązek zachowania poufności oraz przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Bosch stosuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne niezbędne w celu zapewnienia właściwego poziomu bezpieczeństwa i ochrony danych Użytkownika, które są przez nas administrowane, w szczególności przed zagrożeniami w postaci niezamierzonego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, manipulacji, utraty, zmiany bądź nieupoważnionego ujawnienia lub dostępu. Nasze działania zmierzające do poprawy poziomu bezpieczeństwa są stale usprawniane w celu ich dostosowania do postępu technicznego.

 

14. Uprawnienia Użytkownika

Aby wyegzekwować swoje prawa, należy skorzystać z informacji zamieszczonych w punkcie Kontakt . Należy przy tym zadbać o to, aby możliwa była jednoznaczna identyfikacja Użytkownika.

Prawo do informacji i dostępu:
mają Państwo prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane; jeśli tak jest, to mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych.

Prawo do poprawienia i usunięcia danych:
Użytkownik ma prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. W zakresie zgodnym z wymogami ustawowymi Użytkownik może żądać uzupełnienia lub usunięcia jego danych. Nie dotyczy to danych niezbędnych do celów rozliczeniowych lub księgowych oraz podlegających ustawowemu okresowi przechowywania. Jeśli dostęp do takich danych nie jest jednak wymagany, przetwarzanie jest ograniczone (patrz: poniżej).

Ograniczenie przetwarzania:
W zakresie zgodnym z wymogami ustawowymi Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania jego danych.

Przenoszenie danych:
Użytkownik ma praw do otrzymania udostępnionych nam danych w uporządkowanym i powszechnie stosowanym formacie możliwym do odczytania przez maszynę — o ile jest to technicznie wykonalne — lub poprosić o przesłanie tych danych stronie trzeciej.

Prawo do sprzeciwu:
Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego:
Ponadto Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego. Należy wziąć pod uwagę, że z przyczyn organizacyjnych już po zgłoszeniu przez Użytkownika sprzeciwu jego dane mogą być jeszcze przez jakiś czas wykorzystywane w ramach już trwającej kampanii.
Sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie „uzasadnionego interesu”:
Ponadto Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, o ile sprzeciw ten opiera się na „uzasadnionym interesie”. W takim przypadku zakończymy przetwarzanie danych Użytkownika, chyba że przedstawimy ważne i uzasadnione powody zgodne z wymogami prawa, które mają charakter nadrzędny w stosunku do praw użytkownika.

Wycofanie zgody:
Jeśli Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie jego danych, ma prawo wycofać tę zgodę w dowolnym czasie ze skutkiem natychmiastowym w przyszłości. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed wycofaniem zgody.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Mogą Państwo się odwołać do organu nadzorczego właściwego ze względu na Państwa miejsce zamieszkania lub do organu nadzorczego właściwego dla naszej siedziby. Jest to

Państwowy komisarz ds. ochrony danych i wolności informacji

Adres:
Lautenschlagerstrasse 20
70173 Stuttgart
NIEMCY

Adres pocztowy:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart
NIEMCY

Telefon: +49 (0) 711/615541-0
Faks: +49 (0) 711/615541-15

E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

 

15. Zmiany w powiadomieniu o ochronie danych

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany stosowanych przez nas środków zabezpieczania i ochrony danych. W takich przypadkach zmienimy odpowiednio naszą informację o polityce prywatności. W związku z tym proszę pamiętać, aby zawsze korzystać z aktualnej wersji naszej informacji o polityce prywatności, ponieważ dokument ten podlega zmianom.

 

16. Kontakt

Jeśli Użytkownik chce się skontaktować z firmą Bosch, znajdzie stosowny adres w punkcie „Administrator danych”.

Aby dochodzić swoich praw, należy skorzystać z poniższego łącza: https://request.privacy-bosch.com/entity/st/lang/en-GB/

Aby powiadamiać o zdarzeniach związanych z ochroną danych, należy skorzystać z następującego łącza: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection

W sprawie sugestii i skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych zalecamy skontaktowanie się z naszym inspektorem ochrony danych:

Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NIEMCY

lub

mailto: DPO@bosch.com

 

Data wejścia w życie: 7 października 2019 r.
Ostatnia modyfikacja: 13 maja 2025 r.