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Bosch Security and Safety Systems I Portugal
Segurança do estacionamento nos aeroportos

Uso de análise de vídeo para simplificar a segurança do estacionamento nos aeroportos

estacionamento

Gerenciar estacionamentos de aeroportos exige um delicado equilíbrio. O lado monetário sempre entra na conta, mas segurança precisa vir em primeiro lugar. Coloque aí clientes exigindo facilidade e pronto: o serviço de estacionamento ganha complexidade. A vigilância por vídeo com uma abordagem baseada em dados pode ajudar, desde a minimização de ameaças até a simplificação do pagamento.

Violações de segurança nas áreas de estacionamento do aeroporto

segurança do estacionamento nos aeroportos

Com milhares de câmeras espalhadas por terminais, portões e estacionamentos, até a melhor das equipes de segurança pode se sentir assoberbada com o volume constante de vídeos. Daí não causar surpresa alguma o fato de que, depois de 20 minutos, quase 90% das imagens importantes passam despercebidas. A quantidade de informações dificulta concentrar-se no que é essencial. Infelizmente, isso pode acarretar violações de segurança – especialmente em estacionamentos. Em 2019, por exemplo, denunciou-se a ocorrência de uma série de roubos de veículos nas proximidades do Aeroporto Internacional Midway, em Chicago. Os ladrões nunca foram encontrados.

Coleta de metadados: avaliação em tempo real e por períodos prolongados

Câmeras inteligentes são ferramentas práticas para evitar esses incidentes. Organizando a imensidão de informações e fornecendo informações práticas, a análise de vídeo permite que os gerentes de segurança avaliem a área de estacionamento nos aeroporto em tempo real. Câmeras de segurança com análise de vídeo integrada inserem uma camada de metadados às transmissões. Esses dados também servem para simplificar as decisões quanto a novas medidas de segurança. Ao longo de períodos mais extensos, os gerentes podem medir e analisar vários aspectos do estacionamento em aeroportos, em busca de vulnerabilidades. Sabendo o lugar onde pessoas ficam à espreita nas proximidades de veículos não vigiados, por exemplo, as equipes de segurança conseguem implementar precauções, como melhora da iluminação e aumento na equipe de segurança da área.

violações de segurança nas áreas de estacionamento do aeroporto

"Metadados coletados pela câmera revelam onde não é seguro estacionar no momento"

Maarten Wings, gerenciador vertical global, aeroportos

Melhor experiência para as equipes de segurança

estacionamento de aeroportos

A análise de vídeo vai além da segurança: ela melhora a experiência do estacionamento como um todo – tanto para clientes quanto para equipes de segurança. A análise ajuda os operadores a monitorarem as regulamentações de saúde e segurança, como áreas onde é proibido estacionar, saídas de emergência bloqueadas ou pessoas entrando e saindo por saídas de emergência. Na área de embarque e desembarque de passageiros, algoritmos de machine learning são capazes de detectar e alertar a equipe de segurança quando houver veículos estacionados além do tempo-limite máximo. Ou os operadores podem receber notificações para irem ao local averiguar a situação.

Melhor experiência de estacionamento para passageiros

A melhora nos fluxos de trabalho das equipes de segurança afeta a forma como os clientes se sentem em relação ao processo de estacionamento em si. Com o tráfego otimizado, os passageiros acham um lugar para estacionar com mais rapidez. Graças aos sistemas de notificação, os passageiros encontram vagas com mais facilidade usando um aplicativo móvel ou seguindo placas que os direcionam a vagas abertas. O sistema leva em conta até mesmo a distância até a saída mais próxima, de modo que os passageiros possam sair da área de estacionamento – e voltar para o carro – com a maior rapidez possível.

roubo de veículos

Do potencial de receita de um estacionamento, 40% é perdido por conta de ineficiências

Aumento da receita com análise de vídeo

O estacionamento é um dos maiores fluxos de receita dos aeroportos. Em 2018, o LAX faturou US$ 96,7 milhões somente com estacionamento. Mas isso não acontece à toa: é resultado de um planejamento focado e melhorias contínuas por um longo período. Estima-se que 40% do potencial de receita do estacionamento se perde em ineficiências entre exigências de segurança, operações internas e experiência do consumidor.

Câmeras inteligentes começam monitorando a entrada e a saída, entregando esses dados aos sistemas de gerenciamento de estacionamentos. Ao conhecer o número de vagas abertas e vagas especiais (por exemplo, para veículos elétricos ou portadores de deficiência), os operadores ganham informações que se convertem tanto em controle em tempo real quanto iniciativas de longo prazo. Quanto melhor a experiência, maior a probabilidade de fidelidade de clientes. Para simplificar o pagamento por estacionamento, as câmeras são capazes de reconhecer placas e automatizar o faturamento – tornando o ato de parar nas cancelas para pegar um tíquete algo desnecessário. O mesmo reconhecimento de placas veiculares ajuda os passageiros a encontrarem o veículo no retorno.

estacionamento do aeroporto

Como a análise de vídeo simplifica o estacionamento em aeroportos:

  1. Câmeras inteligentes aumentam a segurança ao detectarem violações, pessoas paradas em determinados lugares sem motivo aparente e incidentes no perímetro, coletando dados sobre tais incidentes que ajudam a melhorar as operações.
  2. Os clientes e as equipes de segurança se beneficiam com a melhora da experiência. Estacionar o veículo fica mais rápido, mais fácil e mais saudável para todos os envolvidos.
  3. A análise de vídeo gera receita. Câmeras detectam congestionamentos, taxa de ocupação e tempo de processamento: a base perfeita para otimizar o lado administrativo do estacionamento.

Maarten Wings

Maarten Wings

Gerente global de aeroportos verticais

“As salas de controle 'inteligentes' do futuro poderão automatizar os processos de segurança pessoal e patrimonial e também aproveitar insights acionados por dados. O que nosso setor precisa tornar isso uma realidade é uma mudança de mentalidade, deixando de ver a câmera de segurança como uma fonte de imagem para vê-la como um sensor de dados.”

A Bosch tem mais de 300 aeroportos na base de clientes. Com coordenação global de compartilhamento de melhores práticas e várias visitas pessoais ao aeroporto, consigo fornecer soluções de trabalho sustentáveis e eficientes para ajudar os aeroportos a cumprirem as metas. Por ser membro ativo do Airports Council International (ACI), represento a Bosch como parceira de tecnologia para aeroportos. Ficou interessado? Conecte-se comigo por e-mail ou no LinkedIn.

E-mail: Maarten.Wings@bosch.com

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