Soluções de segurança de varejo para reduzir perdas, gerenciar tecnologia e oferecer suporte aos negócios

A falta de clareza em anúncios durante uma emergência pode causar pânico nas pessoas. Em caso de emergência o sistema de alarme por voz envia mensagens pré-gravadas em vários idiomas, ajudando a gerenciar grandes multidões e garantir uma evacuação segura.

O sistema de sonorização e alarme por voz, usado em conjunto com o sistema de incêndio, é capaz de melhorar a segurança de espaços lotados durante uma emergência. Se a emergência for um incêndio, é necessária integração certificada de alarme de incêndio e alarme por voz . Essa integração geralmente exige complexas redes de cabos que não permitem que os operadores personalizem os tempos de verificação para áreas predefinidas. Isso pode causar evacuações desnecessárias, nos casos em que os operadores não conseguiram identificar um alarme falso com rapidez suficiente. A solução ideal é uma mudança de uma conexão com fio para uma baseada em IP entre os sistemas de alarme de incêndio e evacuação. Os tempos de verificação podem ser configurados de acordo com a distância de caminhada, permitindo que os operadores confirmem alarmes em dispositivos móveis, sem precisar de acesso ao painel de incêndio.

Veja o incêndio antes que ele se espalhe. A detecção de incêndios por vídeo usa câmeras com algoritmos inteligentes para identificar fumaça e chamas logo no primeiro estágio. Ao detectar uma indicação de incêndio ou fumaça, o alarme será imediatamente disparado; na sala de controle, o local ganhará destaque. Isso fornece as informações urgentes de que a equipe precisa para responder sem demora e, assim, evitar danos a estoque causados pelo fogo ou pela ativação desnecessária do sprinkler. Os sistemas de detecção de incêndio baseados em vídeo ajudam a evitar a perda de vidas, de inventário e de estoque, além de outras desordens.

Áreas como saída de emergência devem estar liberadas e acessíveis em todos os momentos. Com o recurso de análise de vídeo, as câmeras conseguem identificar objetos bloqueando ou pessoas entrando ou saindo de uma área designada. Se a saída de emergência for bloqueada ou alguém usá-la para entrar ou sair da loja, o alarme é automaticamente disparado. O uso da análise de vídeo para detecção de objetos pode reduzir o risco de roubo e perda, ao mesmo tempo melhorando a segurança de clientes e funcionários.

O sistema de intrusão também é capaz de monitorar o estado de uma porta durante períodos em estado desarmado. O sistema é capaz de alertar a uma porta sofrendo pressão ou deixada inadvertidamente aberta, indicando a possibilidade de roubo cometido por funcionários e evitando custos desnecessários com aquecimento ou refrigeração.

O uso do sistema de intrusão para monitorar sistemas críticos não relacionados à segurança – como caixas refrigeradas e freezers – garante que sejam emitidos alertas caso a temperatura dentro da caixa suba acima de determinado limite por um tempo maior que o predefinido. Os funcionários da loja são notificados se for necessário manter a integridade do estoque, evitar deterioração e reduzir a perda.

Otimize recursos e reduza custos com um sistema central de monitoramento. Os operadores podem ver com facilidade vídeos ao vivo e gravados de até de 10.000 locais remotamente e em uma única plataforma. Se abrirem novas lojas, é possível integrar mais câmeras ao sistema.

Com o uso de serviços de monitoramento por vídeo baseados na nuvem, uma estação de monitoramento interna ou terceirizada também pode verificar os alarmes acessando exibições em vídeo ao vivo remotamente e as comparando com o vídeo do momento do alarme. A conectividade da câmera plug-and-play fornece interação ao vivo em áudio e vídeo com provas gravadas, que permitem aos operadores escolher como lidar com os alarmes da loja. A resposta verificada em vídeo praticamente elimina multas de alarme falso, diminui os custos de mão de obra, ajuda a impedir o vandalismo e muito mais.

Filas longas podem deixar os clientes insatisfeitos, resultado na perda de lucros e potencial rotatividade de pessoal. Câmeras com a tecnologia de análise de vídeo podem ajudar a equipe da loja a gerenciar efetivamente as filas dos clientes, alertando caso excedam um limite predefinido. Neste ponto, é possível reproduzir uma mensagem no sistema de sonorização e nos rádios de funcionários solicitando a abertura de outra caixa, para reduzir o tempo de espera dos clientes.

Sem dados dos compradores, as lojas podem perder informações essenciais sobre as necessidades e preferências dos clientes. O In-Store Analytics dá valiosas percepções sobre a jornada do cliente na loja, para os revendedores usarem para melhorar o engajamento de clientes e para os gerentes de operações melhorarem o serviço.

O In-Store Analytics é uma solução de câmera que usa Intelligent Video Analytics para gerar dados anônimos sobre a movimentação de compradores dentro de uma loja. Ele mede a jornada pela loja e monitora o engajamento até o nível de determinado mostruário de produto. Esses dados são processados e viram resultados e visualizações do desempenho, que permitem aos varejistas otimizarem o posicionamento e apresentação de produtos.

O monitoramento preciso de tráfego do cliente pode ajudar os gerentes de operações a identificarem tempos de pico para agendar a equipe e garantir um atendimento excepcional ao cliente. Use dados de comportamento em tempo real para tomar decisões que maximizam a fidelidade do cliente e as vendas.