Visão geral dos serviços pós-venda
Em caso de mau funcionamento do produto, o suporte técnico irá ajudá-lo.
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- Todas as chamadas serão atendidas por agentes dedicados no centro de soluções
- Cada chamada será gravada no banco de dados CRM da Bosch
- Os problemas avançados serão encaminhados para níveis de pessoal sênior para resolução imediata
- Antes de entrar em contato com o suporte técnico em caso de troubleshooting, revise o Guia de troubleshooting e tenha em mãos o Número de série do produto afetado.
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