Garantia
Período de garantia padrão de três anos
A maioria dos nossos produtos vem com garantia do fabricante de três anos. Oferecemos garantia ao cliente final, nas condições aqui estabelecidas, por um período de três anos a partir da data de entrega (data da fatura), de que os produtos estão livres de defeitos de materiais e de fabricação.
Reparo em um processo de Autorização de Devolução de Material (RMA)
Se o seu dispositivo Bosch estiver defeituoso, ajudaremos você a encontrar uma solução o mais rápido possível. Tornamos os prazos de processamento curtos possíveis usando processos claros e padronizados.
Para isso, precisamos da sua cooperação, como a notificação de um envio usando o formulário de autorização de devolução de material (doravante denominado "RMA"). Sempre obtenha este RMA antes de devolver qualquer produto para nós para reparo ou troca.
Um RMA totalmente preenchido e correto acelera enormemente o processamento, e seus tempos de inatividade são minimizados.
Para identificar o formulário correto para seu país, consulte as listas de países incluídas em cada formulário:
Informações sobre transferência de dados
A segurança dos dados de todos os nossos clientes é importante para nós e é levada em consideração em nossos processos de negócios.