Мужчина, облокотившийся на стул

Гарантия Bosch Software Assurance

Ваша система безопасности всегда в рабочем состоянии

GO и PRO

Гарантия Bosch Software Assurance доступна в двух вариантах:

Bosch Software Assurance GO

Сервисы базовой поддержки и обслуживания ПО.

Автоматически включается для всех программных продуктов без дополнительной платы.

Bosch Software Assurance PRO

Сервисы премиальной поддержки и обслуживания ПО.

Содержат ряд дополнительных сервисов и могут быть дополнительно заказаны для всех программных продуктов Bosch.

Какое покрытие мне обеспечит гарантия Bosch Software Assurance версии PRO?

Мужчина, облокотившийся на стул

Чтобы воспользоваться преимуществами гарантии ПО Bosch версии PRO вам потребуется заказать Соглашение о техническом сопровождении ПО Bosch

  • Действие соглашения о техническом сопровождении ПО Bosch распространяется на конкретную систему.
  • К каждому предложению по программному обеспечению по умолчанию добавляется 1 год гарантии Bosch Software Assurance PRO. Этот срок можно вручную продлить до 5 лет, увеличив количество элементов Software Assurance.
  • Ежегодный взнос составляет 12 % от стоимости лицензии.

Ваши преимущества

соглашения о техническом сопровождении ПО

восклицательный знак в выноске

Всесторонняя информация о продукте

Всесторонняя информация о продукте

Различные онлайн-порталы с подробной информацией о продукте и учебными курсами позволяют получить полное представление о продукте. Ознакомьтесь со следующими порталами:

База знаний Bosch Building Technologies
Bosch Building Technologies Security and Safety Academy
Канал Bosch Security and Safety Systems на YouTube
Bosch Security Advisories

восклицательный знак в выноске
стрелки

Совместимость

Совместимость

Любая камера Bosch, выпущенная не позднее чем через два года после выпуска версии BVMS, без проблем работает с BVMS. Это гарантирует, что вы сможете использовать новейшие модели камер в своем проекте.*

 

* В некоторых случаях для настройки новых камер может потребоваться использование Bosch Configuration Manager.

стрелки
наушники

Техническая поддержка и исправления

Техническая поддержка и исправления

С нашей группой технической поддержки можно связаться по электронной почте и по телефону. Каждый специалист группы, от первого до третьего уровня, обладает необходимым опытом и предложит вам решение в максимально короткие сроки. Для заказчиков, обладающих гарантией Bosch Software Assurance PRO, гарантированное время реагирования в рабочие дни (понедельник–пятница) составляет 72 часа.

наушники
Прозрачность

Прозрачность

Прозрачность

Служба реагирования на инциденты в области безопасности продуктов Bosch (PSIRT) обеспечивает высочайшую прозрачность во всем, что касается безопасности данных. Мы сообщаем о потенциальных проблемах цифровой безопасности сразу, как только мы узнаем о них, чтобы вы владели той же информацией о уязвимостях, что и возможные преступники.

Сведения об известных уязвимостях публикуются по адресу https://psirt.bosch.com/security-advisories/

Прозрачность
замок

Безопасность данных и соответствие требованиям законодательства

Безопасность данных и соответствие требованиям законодательства

Мы постоянно, с каждым обновлением продукта, совершенствуем меры по обеспечению максимально высоких уровней безопасности данных и защиты конфиденциальности, помогая вам соблюдать соответствующие требования законодательства.

замок
стрелки внутри круга

Долгосрочная поддержка и предсказуемые расходы

Долгосрочная поддержка и предсказуемые расходы

Регулярный выпуск обновлений для системы гарантирует поддержку программного обеспечения и связанных с ним компонентов на протяжении всего жизненного цикла вашего проекта. Более того, благодаря непрерывному обслуживанию системы и постоянному выпуску обновлений вы исключите ненужные расходы и сможете вносить новшества в свои производственные и бизнес-процессы.

В большинстве случаев мы рекомендуем производить обновление системы не реже, чем раз в два года.

стрелки внутри круга
Bosch Software Assurance GO Bosch Software Assurance Pro
Полная информация о продукте
Bosch Software Assurance GO
Bosch Software Assurance Pro
Совместимость с камерами
Bosch Software Assurance GO
Беспроблемная работа с любой камерой Bosch, выпущенной не позднее чем через два года после выпуска версии BVMS
Bosch Software Assurance Pro
Беспроблемная работа с любой камерой Bosch на протяжении всего срока действия соглашения на техническое сопровождение
Техническая поддержка и исправления
Bosch Software Assurance GO
1) Льготный период после активации*
2) Льготный период согласно политике**
Bosch Software Assurance Pro
Прозрачность в отношении безопасности данных
Bosch Software Assurance GO
Bosch Software Assurance Pro
Самые последние обновления, касающиеся безопасности данных, и поддержка последних изменений в законодательстве
Bosch Software Assurance GO
-
Bosch Software Assurance Pro
Долгосрочная поддержка и предсказуемые расходы
Bosch Software Assurance GO
-
Bosch Software Assurance Pro
* Заказчикам предоставляется поддержка в течение 90 дней после активации новой лицензии на ПО (расширение или базовый пакет).
** Заказчикам с установленным базовым пакетом предоставляется поддержка до 1 января 2021 г.

Загрузки

Презентация гарантии Bosch Software Assurance

Презентация

Гарантия Bosch Software Assurance

Примечание о применении гарантии Bosch Software Assurance

Примечание о применении

Гарантия Bosch Software Assurance

Поделиться: