Гарантия и продление гарантии BOOST
Гарантированное спокойствие
На большинство продуктов Bosch Security and Safety предоставляется трехлетняя гарантия производителя. Благодаря гарантии BOOST вы можете быть уверены что при возникновении ряда проблем в течение определенного времени компания Bosch произведет ремонт. Годы беспроблемной работы вашего устройства Bosch и улучшенный контроль над вашими общими расходами, позволяют получить максимальную отдачу от инвестиций. Мы также предлагаем продление гарантии BOOST Warranty Extension на срок до двух лет на большую часть ассортимента продукции Bosch Security and Safety Systems.
Даже при наличии лидирующей в отрасли гарантии и расширения гарантии наши высококачественные продукты отличаются низким уровнем отказов, что способствует более длительной и надежной работе. Дополнительные сведения о гарантии и продлении гарантии для каждого типа продукции см. в разделе «Загрузки» в нижней части этой страницы.
Новая пятилетняя стандартная гарантия на IP-камеры
Доверие — один из наших основополагающих принципов, он лежит в основе всей нашей деятельности. Поэтому вы можете рассчитывать на то, что наши продукты будут работать должным образом на протяжении всего срока службы. По этой причине мы увеличили срок стандартной гарантии на все наши фиксированные оптические камеры и фиксированные части подвижных камер с трех до пяти лет. Эта новая стандартная гарантия, вступившая в силу 1 ноября 2021 года, подтверждает наше постоянное стремление создавать лучшие продукты на всех уровнях.
Предыдущие условия гарантии, включая двухлетнее продление гарантии BOOST Warranty Extension, остаются в силе для IP-камер, приобретенных до 1 ноября 2021 года.
Простой способ получить продление гарантии BOOST Warranty Extension на ваши продукты.
Описание процесса
- Конечный пользователь заказывает решение для обеспечения охраны, безопасности или связи, включая дополнительное продление гарантии.
- Системный интегратор создает проект системы с ведомостью материалов и заказывает необходимые продукты и продление гарантии у своего дистрибьютора. В отдельных случаях системный интегратор может оформить заказ непосредственно в Bosch.
- Продукция поставляется со склада дистрибьютора (или напрямую компанией Bosch).
- Дистрибьютор заказывает продление гарантии у Bosch.
Примечание. Несмотря на то что системный интегратор размещает один общий заказ для дистрибьютора, дистрибьютор может не заказывать продукты и продление гарантии одновременно. - Системный интегратор устанавливает и вводит в эксплуатацию продукты.
- Системный интегратор передает дистрибьютору серийные номера продукта для регистрации продления гарантии (или напрямую в Bosch). Серийные номера регистрируются компанией Bosch.
Примечание. По предварительному запросу Bosch может предоставить серийные номера всех продуктов, поставляемых Bosch. - Дистрибьютор может попросить системного интегратора подтвердить серийные номера и дату отгрузки, чтобы убедиться, что именно эти продукты действительно использованы в проекте.
- Срок действия гарантии начинается с даты отгрузки конечному клиенту.
- Bosch отправляет дистрибьютору сертификат на продление гарантии. Сертификат документирует и подтверждает серийные номера, дату начала и срок действия расширенной гарантии.
- Дистрибьютор передает сертификат системному интегратору.
- Системный интегратор передает сертификат конечному клиенту.
