Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48IC-logoutIC-upIcon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
Teknik destek ekibi
Teknik Destek

Onarım ve Değişim Hizmetleri

Tek bir yolculukta yüksek kaliteli onarım ve komple değişim için mühendislik uzmanlığımız

BOOST yerinde onarım

yer tutucu

Ürün onarımınız, eğitimli ve alanında uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilecektir. Yüksek kaliteli cihaz onarımını tam anlamıyla sağlamak için ekibimiz Ar-Ge ve kalite yönetimi gibi diğer teknik birimlerle yakından çalışıyor. Ayrıca, sadece cihazınızı tamir etmiyoruz; tamamen işlemden geçiriyoruz. Bu nedenle, cihaz nakliye için hazırlanmadan önce, zorunlu bir kalite ve güvenlik kontrolünden geçmektedir. Gerekirse, düzgün çalıştığından emin olmak için daha fazla test uygulanır.

BOOST yerinde teknik destek

yerinde simgesi

Yerinde onarım hizmetlerimizle, Bosch BT ürün bilgisine sahip teknik uzmanlar, duruş ve gecikme sürelerini en aza indirmek için öngörülebilir maliyetlerle ve esnek programlarla kullanılabilir. İhtiyacınız olduğu her yerde hatalı ürünleri değiştirmenize destek oluyoruz. Bosch hesap numarasına sahip olan müşteriler, doğrudan BOOST yerinde onarım hizmetlerini sipariş edebilir, diğer müşterilerin ise sistem entegratörü veya dağıtıcısı aracılığıyla sipariş vermeleri gerekebilir.

BOOST yerinde değişim

yer tutucu

Ürünlerinizin birinde bir sorun olması durumunda, gelişmiş ürün değiştirme sistemimizle hızlı ve yetkin bir servis sunuyoruz. Gelişmiş değişim, garanti süresi boyunca ürünlerimizin çoğu için kullanılabilir. Sistem aksaklıklarını en aza indirmek için sizden gelen talep üzerine yeni ya da yenilenmiş bir ürün hemen size gönderilir. Bu nedenle, sistemin en kısa zamanda çalıştığından emin olmak için sorunu yerinde doğrudan düzeltebilirsiniz.

En üst seviyede performans için orijinal yedek parçalar

BOOST yedek parçaları

yer tutucu

Hemen hemen her ürününüz için doğru Bosch yedek parçalarına sahibiz. Tüm yedek parçalar için yüksek kaliteye ek olarak, özgün ihtiyaçlarınız için hassas işlem ve mükemmel uyumu da garanti ediyoruz. Ürün artık üretilmese bile ürüne ait yedek parçalar genellikle beş yıl stokta kalır.

Avantajlar

onarım

BOOST yerinde onarım

BOOST yerinde onarım

Güvenilir ve hızlı onarım

Standart süreçlerimiz güvenilir ve hızlı onarım sağlar. Müşterilerimiz ve son kullanıcılarımıza kısa sürede dönüş için tüm ürünlerin tüm onarımlarının %80'inden fazlası üç gün ya da daha kısa sürede tamamlanır. Ayrıca, müşterilerimiz ürünü ücretsiz teslim alır ve iade ederler.

Yüksek kalitede onarım

Tüm onarım teknisyenlerimizi sürekli olarak eğiterek ve sadece orijinal yedek parçaları kullanarak yüksek kalitede onarımlar sağlıyoruz. Gönderim öncesinde, mühendisler tarafından belirtilen zorunlu detaylı işlevsel ve güvenlik testleri, onarılan ürünün, yeni bir ürünle aynı kalite, işlevsellik ve performansa sahip olduğundan emin olmak için kontrol edilir. Geniş kapsamlı test içeriği, yalnızca onarımın kendisi için değil, onarılan tam ürün için de 30 günlük ek garanti vermemize olanak tanır.

Sabit onarım fiyatları

Ürünlerimizin çoğu için, herhangi bir gizli maliyet olmadan sabit bir onarım fiyatı teklifi alacaksınız. Bu, nakliye maliyetleri, teşhis, onarımlar, orijinal yedek parçalar, gerekirse gerekli güncellemeler, kalibrasyon, fonksiyon testleri, temizlik ve onarım raporlarını içerir. Bu, ürünü bize göndermeden önce onarım maliyetlerini şeffaf ve öngörülebilir kılar.

onarım
Ürün Değişimi

BOOST yerinde değişim

BOOST yerinde değişim

Hızlı, kolay ve gelişmiş ürün değişim hizmeti

Standartlaştırılmış süreçler güvenilir, hızlı ve gelişmiş değişim süreleri sağlar. Tüm ürün değişimlerin %80'inden fazlası en fazla 2 gün içinde yapılır. Talep etmeniz durumunda yeni veya yenilenmiş bir ürün derhal size teslim edilir. Böylece mümkün olan en kısa tepki süreleriyle son kullanıcı için en iyi hizmet sağlanır.

Minimum yerinde ziyaret sayısı

Gelişmiş değişim hizmeti, proje problemlerini çözmek için mümkün olan en kısa reaksiyon sürelerini sağlar. İki değil sadece bir yerinde ziyaretle kusurlu ürünleri değiştirmek ve her türlü sorunu gidermek yalnızca gelişmiş değişim hizmeti ile mümkündür. Bu da müşterilerimize azalan hizmet maliyetlerine neden olur.

Sistem kaynaklı kesintilerin en aza indirilmesi

Gelişmiş değişim hizmeti hızlı aksiyon alınmasını sağlar. Dolayısıyla, sistemin faaliyet dışı olduğu süre en aza indirilir. Ayrıca, müşterilerimizin ek yedek parça yedeklemede yüksek yatırımlar yapmadan son kullanıcıya en iyi hizmeti en güvenilir şekilde sunma imkanı sağlar.

Ürün Değişimi
yedek parçalar

BOOST yedek parçaları

BOOST yedek parçaları

Yüksek performans ve güvenilirlik

Bosch’un her cihaz için uygun ve gerçek yedek parçaları; akıllı süreçlerle yüksek kalite ve her zaman mükemmel uyum sağlaar. Böylece müşterilerimiz için yüksek kaliteli ürün onarımları sağlarız.

Uzun vadeli kullanılabilirlik

Yedek parçalar, bir ürünün üretiminin durmasının ardından genellik en az beş yıl daha tedarik edilir. Bu, öngörülebilir ürün onarımlarına olanak tanır ve geleceğe yatırım değeri sağlar.

Çevrimiçi yedek parça incelemeleri

İhtiyaç duyulan yedek parçayı çevrimiçi yedek parça incelemelerimizde kolayca bulabilirsiniz. Ek desteğe ihtiyacınız varsa, yedek parça sipariş servisimize başvurmanız yeterlidir ve uzmanlarımız, ürününüz için doğru yedek parçayı belirlemede size kişisel olarak yardımcı olacaktır.

yedek parçalar

Avantajlar

yerinde simgesi

BOOST yerinde teknik destek

BOOST yerinde teknik destek

Sabit günlük ücretlerle şaşırtmayan maliyet

Parçalara ayırmak ve yedek parçaların gidip gelmesinden kaçınılarak maliyet düşürülür. Arızalı bir sistemi onarmak için gösterdiğiniz çaba, öngörülebilir bir maliyetle en düşük seviyeye indirilir.

Yerinde onarım için uzman desteği

Bir yerinde onarım teknisyeni kusurlu donanım bileşenlerini değiştirmeyi destekler ve kusurlu birimin işlevlerini eski haline getirir.

Sistem kaynaklı kesintilerin en aza indirilmesi

Yerinde Onarım servisleri, hantal olduğu ve böylece sistemin kullanılabilirliğini etkilemekten uzak durulan arızalı sistemlerin sökülmesini önlemeye yardımcı olur.

kamera kuran adam

Downloads

service policy cover

Service Policies

Bosch Security and Safety Systems

rma form

Return Material Authorization

Repair Note (RMA Form)

ess overview cover

Spare Parts Overview

Engineered Solution & Software

fire alarm systems overview

Spare Parts Overview

Fire Alarm Systems

intrusion alarm systems overview

Spare Parts Overview

Intrusion Alarm Systems

paco overview

Spare Parts Overview

Public Address & Conference Systems

video systems overview

Spare Parts Overview

Video Systems