Walgreens crea una experiencia de compra segura con las soluciones de Bosch
El Sistema de conferencias DICENTIS de Bosch, declarado "lo mejor que se puede obtener"
Como cadena de farmacias más grande del país, Walgreens aspira a ser la primera opción de Estados Unidos en productos de salud y uso diario. Cada día, Walgreens ofrece a más de seis millones de clientes el acceso más cómodo a bienes de consumo, así como servicios y asesoramiento fiables y económicos de farmacia, salud y bienestar en comunidades de todo Estados Unidos. La empresa opera más de 9.500 farmacias en EE. UU. y Puerto Rico, incluidas ubicaciones emblemáticas que ofrecen ofertas innovadoras, productos y servicios inesperados en una farmacia.
Walgreens requería una solución de seguridad, vigilancia y audio de última generación para su tienda insignia en el histórico edificio del Noel State Bank, situado en el área de Bucktown/Wicker Park de Chicago Buscaba crear un entorno seguro para clientes y empleados, preservando la arquitectura del edificio. La tienda insignia ofrece una experiencia de compra única, un ejemplo de cómo Walgreens va más allá del formato tradicional de farmacia para ayudar a las personas a sentirse, mantenerse y vivir bien.
Hay más de 60 cámaras DINION y FLEXIDOME instaladas en la tienda. Las cámaras HD proporcionan imágenes detalladas en estacionamientos y en puntos de venta. También capturan imágenes de los compradores que entran a la tienda. Las cámaras HD permiten cubrir un área más amplia con menos dispositivos. Muchas de las cámaras están instaladas para proporcionar una vista en ángulo con el fin de obtener imágenes más claras de las operaciones que es necesario revisar.
Los gerentes de las tiendas y los responsables de la seguridad y protección de activos de la empresa pueden ver vídeos a través de iPads. El acceso móvil al vídeo permite a los gerentes verificar el inventario y dirigir al personal para atender a los clientes más rápido, al mismo tiempo que da a los funcionarios la capacidad de proporcionar seguridad a clientes, empleados y mercancías o ayuda a las fuerzas del orden público en las detenciones.
Un panel de control G Series protege la farmacia fuera de horario, mientras que el resto de la tienda está abierta las 24 horas. El Centro de Operaciones de Seguridad de Walgreens verifica las alarmas. Un sistema de megafonía Plena proporciona música de fondo, anuncios y capacidades de radiobúsqueda en toda la tienda. La selección y colocación correcta de los altavoces Bosch garantiza la inteligibilidad y complementa la arquitectura única.
La solución de seguridad completa ayuda a crear un entorno seguro tanto para los compradores como para los empleados. Los sistemas instalados en esta tienda insignia demuestran que Walgreens está comprometido con la innovación y su posición de liderazgo entre los minoristas en cuanto a la adopción de tecnología de seguridad IP.
"Las tiendas insignia son centros de excelencia donde ponemos a prueba nuevas tecnologías para encontrar soluciones creativas que mejoren la experiencia del cliente y beneficien las operaciones de la tienda. Esta es otra forma en la que creamos una "Experiencia de bienestar" en nuestras tiendas",