Bosch Security and Safety Systems Latin America
Monitorización de pruebas de incendios en el laboratorio

Calidad y responsabilidad

Calidad al 100 %: comprobados más allá de las especificaciones

Compromiso con la calidad

Bosch es un proveedor líder a nivel mundial de productos, soluciones y servicios de protección, seguridad y comunicaciones. Desde el abastecimiento de materias primas hasta la producción, la logística y el soporte técnico, nuestro compromiso total es ofrecer una garantía de calidad del 100 %. Por consiguiente, probamos todos los productos de detección de incendios en nuestros laboratorios internos de I+D, incluso más allá de las especificaciones. Como parte de los "Customer Experience Days", nuestros clientes de todo el mundo pueden obtener su visión personal de este compromiso con la calidad.

"Cuando visitas el laboratorio o la instalación de pruebas, [...] ves la cantidad de esfuerzo que invierten en las pruebas".

Laboratorios de pruebas de sistemas de detección de incendios

Vista del interior del laboratorio de incendios cerca de Múnich

Laboratorio de incendios

Garantizar la máxima calidad y hacer los sistemas de detección de incendios más seguros son nuestros objetivos principales, esa es la razón por la que incluso tenemos nuestro propio laboratorio de incendios, donde empleados a los que les fascinan los incendios realizan con nuestros productos pruebas de incendios según las normas EN54 y UL268. Este es un paso importante para obtener la certificación del instituto de pruebas VdS Schadenverhütung GmbH. Antes de recibir la aprobación, cada producto de detección de incendios que está en el mercado ha pasado previamente varias pruebas estándar. Estas pruebas incluyen una serie de incendios distintos que muestran cómo funcionan los detectores en situaciones diversas. Para optimizar el proceso de certificación, llevamos a cabo estas pruebas en las mismas condiciones que en el instituto de certificación, donde cada producto nuevo se inspecciona antes de otorgar la certificación.

Interior del Laboratorio de sensores con su túnel de humo

Laboratorio de sensores de incendios

En nuestro Laboratorios de sensores realizamos pruebas en lo que se llama un túnel de humo, que es idéntico al oficial del instituto de certificación. Como nuestro objetivo es ofrecer una gran fiabilidad, detección inteligente y protección superior, comprobamos las sensibilidades de nuestros detectores y monitorizamos las propiedades de corrosión, durante el desarrollo y antes de la certificación efectiva.

Interior del laboratorio de EMC

Laboratorio de EMC

Probar la inmunidad electromagnética y la emisión es una parte del proceso de certificación de productos igualmente importante. Esto se lleva a cabo en nuestro Laboratorio de EMC (compatibilidad electromagnética) interno. Aquí, se analizan los detectores de los distintos tipos de emisiones, p. ej., emisión radiada o conducida, y nos aseguramos de que no se produzcan fluctuaciones de tensión ni parpadeos. Además, realizamos pruebas para averiguar si los productos son inmunes a picos de tensión, descarga electroestática y campos electromagnéticos radiados.

#Entre bastidores

Adéntrese en uno de nuestros laboratorios y vea el laboratorio de EMC a través de los ojos de un visitante.

#Entre bastidores

#Entre bastidores
Adéntrese en uno de nuestros laboratorios y vea el laboratorio de EMC a través de los ojos de un visitante

Experimente en vivo los sistemas de detección de incendios

Clientes de Bosch visitan el BMW Welt y la zona olímpica de Múnich

Customer Experience Days

En los Customer Experience Days (abreviatura: los CED), los clientes de Bosch tienen la oportunidad de ver entre bastidores nuestra sede central en Grasbrunn, cerca de Múnich. Desde presenciar pruebas de incendios de primera mano y visitar otros laboratorios como el laboratorio de sensores y el laboratorio de EMC hasta obtener más información sobre nuestra diversa gama de soluciones: aquí nuestros clientes pueden experimentar el espíritu de Bosch y nuestro enfoque para ofrecer calidad al 100 %. Como parte sustancial de los CED, llevamos a nuestros clientes a visitar sitios de referencia en Múnich y les mostramos cómo se implementan y se utilizan los productos de detección de incendios de Bosch en proyectos de la vida real. En la zona de Múnich, nuestros productos se pueden encontrar en varios edificios, como en el estadio de fútbol Allianz Arena, el BMW Welt, el Museo BMW, así como en la Torre Olímpica, el Salón Olímpico y el Estadio Olímpico.

Clientes durante el Taller de batallas de ventas

Batallas de ventas

En los talleres de ventas, en lo que llamamos nuestras "Batallas" de ventas, acercamos los productos, sus características y ventajas a los participantes. Los clientes, como integradores de sistemas y consultores, no solo obtienen más información sobre nuestra gama de soluciones, sino que también adquieren conocimientos útiles sobre la historia de Bosch en materia de seguridad contra incendios. En distintos talleres interactivos, nos centramos en proporcionar los argumentos adecuados para unas buenas negociaciones de ventas. Tener un buen entendimiento de las necesidades de los clientes es la base fundamental para una solución personalizada que proporciona seguridad para personas y activos con un elevado nivel de calidad.

Vista del interior del aula de formación técnica en Grasbrunn

Capacitaciones técnicas

En nuestra aula de formación profesionalmente equipada, los visitantes y los clientes tienen la oportunidad de familiarizarse con nuestra cartera de productos. Además, en las diversas sesiones de formación aprenden a planificar, programar e instalar complejos sistemas de alarma de incendio en varios escenarios de aplicación.

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