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Bosch Security and Safety Systems I Latin America
Shoppings

Mais segurança, carga de trabalho reduzida

Sistema integrado de segurança de ponta para o shopping IKEA

O interior de um shopping moderno com muitas lojas.

O Shopping IKEA MAR, em Portugal, ocupa uma área de mais de 8.000 metros quadrados. Uma segurança de edifícios de alto nível é garantida pela rede de milhares de componentes, e tudo funciona de forma extremamente eficiente graças a uma solução totalmente integrada.

O interior de uma loja de roupas.

O Shopping IKEA MAR não contém só produtos pertencentes ao fabricante de móveis sueco, são cerca de 220 lojas de varejo e um outlet no enorme shopping do Algarve. O terreno também inclui uma área de lazer de 8.000 metros quadrados, além de 3.500 vagas de estacionamento. Seu tamanho representou um grande desafio para a tecnologia de segurança.

Milhares de visitantes e funcionários frequentam o shopping todos os dias e todos querem fazer compras e trabalhar em um ambiente de segurança. Em caso de emergência, as ações necessárias devem ser acionadas de forma rápida e precisa. Para permanecer dentro do orçamento pré-estabelecido, o sistema de segurança deve funcionar da maneira mais simples e eficiente possível. Especificamente, isso significa que a mão de obra necessária para operar o sistema tem que ser gerenciável e o número de elementos na sala de controle deve ser simples de operar.

A entrada do shopping e as três câmeras integradas.
“Conseguimos conectar milhares de componentes individuais em uma rede totalmente integrada.“
Luis Gomes, Gerente de vendas da Bosch Building Technologies Iberia

A sala de controle do Shopping IKEA Mar.

Para resolver os desafios, os especialistas da Bosch implementaram um conceito que leva em consideração os fatores de segurança e custos: em seu sistema, todas as funções relevantes de segurança e gerenciamento de edifícios são agrupadas em uma plataforma central. Isto inclui, entre outras coisas, um sistema de alerta de incêndio e intrusão conectado com 4.000 detectores de incêndio e 520 sensores para alerta de invasão e controle de acesso ao Shopping IKEA MAR. Uma grande vantagem reside no fato de que o pessoal não precisa ser treinado em muitos sistemas diferentes, mas apenas um. Ele também foi projetado para que um único operador possa acompanhar todo o sistema.

“Para um ser humano, é praticamente impossível manter constantemente todas as câmeras à vista.”
Luis Gomes, Gerente de vendas da Bosch Building Technologies Iberia

Todas as 390 câmeras do sistema são equipadas com o software Intelligent Video Analysis da Bosch. A função integrada processa os dados das imagens em tempo real e reconhece atividades suspeitas com a ajuda de um algoritmo. Em situações potencialmente perigosas, ele pode disponibilizar todas as informações necessárias ao pessoal para que possam tomar as medidas apropriadas. Caso seja necessário evacuar o edifício, um sinal é enviado, por exemplo, para o sistema de sonorização de ambiente da Bosch, que dá às pessoas no shopping instruções precisas através dos cerca de 1.100 alto-falantes de teto.

A imagem mostra uma câmera e um alto-falante instalados no Shopping IKEA Mar.
“O Intelligent Video Analytics da Bosch torna mais fácil para a equipe acompanhar tudo.”
Luis Gomes, Gerente de vendas da Bosch Building Technologies Iberia
Rua do Shopping

Em dois anos, a Bosch conseguiu, por isso, criar um quadro global harmonioso, pelo qual todos os que passam algum tempo no Shopping IKEA MAR podem sentir-se seguros. A empresa operacional também pode implantar a equipe de segurança de maneira mais eficiente e reduzir sua carga de trabalho. Ao mesmo tempo, economiza com custos e mais capital pode ser investido nos processos de negócios.

“As tecnologias resultam em menos pessoas necessárias na sala de controle e que podem ser utilizadas de outra forma.”
Luis Gomes, Gerente de vendas da Bosch Building Technologies Iberia
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Luís Gomes

Luís Gomes, PT

Gerente de Desenvolvimento de Negócios Internacionais de Varejo

Deseja entender o comportamento de seus clientes e melhorar sua lealdade? Eu aguardo seu contato para discutirmos soluções para essas questões.

Luís Gomes é formado em Engenharia e Gestão de Produção e iniciou sua carreira em 2000, trabalhando para uma empresa multinacional. Enquanto esteve lá, desenvolveu projetos concentrados em engenharia de produção e gestão de custos.
Ele possui uma experiência inestimável e conhecimento especializado sobre o mercado de segurança em que trabalha desde 2003. Também executou vários projetos importantes em diferentes indústrias como gerente de produtos e marketing, além de ser o diretor de vendas para o mercado Ibérico. Esses projetos concluídos foram publicados como casos de referência para a empresa.
Hoje, Luís está trabalhando como gerente de desenvolvimento de negócios internacionais no setor de varejo. Nesta função, ele gerencia o varejo vertical em todas as regiões. Ele também atua como gerente de influenciadores-chave e trabalha diretamente com os principais influenciadores e usuários finais ao discutir seus casos de uso e apoiá-los com soluções. Além disso, ele aconselha equipes regionais sobre as melhores soluções para projetos específicos de varejo e no âmbito internacional.
Ele vive atualmente em Lisboa, Portugal. Seus hobbies incluem aproveitar o tempo com sua família, esportes (futebol, ciclismo), viajar e ir ao cinema.

E-mail: Luis.Gomes@pt.bosch.com

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