Veri Koruma Bildirimi

1. Bosch gizliliğinize saygı gösterir

Kişisel verilerin işlenmesi sırasında gizliliğinizin korunması ve tüm ticari verilerin güvenliği bizim için önemli bir konudur. Çevrimiçi Tekliflerimizi ziyaretiniz sırasında toplanan kişisel verileri gizli bir şekilde ve yalnızca yasal düzenlemelere uygun olarak işliyoruz.

Veri koruma ve bilgi güvenliği kurumsal ilkemizde yer alır.

 

2. Kontrol Cihazı

Bosch, verilerinizin işlenmesinden sorumlu denetleyicidir; istisnalar bu veri koruma bildiriminde belirtilmiştir.

İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Fritz-Schäffer-Straße 9
81737 Münih
ALMANYA

E-posta: Info.Service@bosch.com
Telefon: +49 (0) 89 6290-0

 

3. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması

3.1. İşlenen veri kategorileri

Aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

• İletişim verileri (örn. isim, telefon, e-posta, adres, IP adresi, şirket)
• Sözleşmeye dayalı ana veriler (örn. sözleşmeye dayalı ilişkiler, sözleşme veya ürün menfaati)
• Müşteri geçmişi
• Sözleşme muhasebesi ve ödeme verileri
• Coğrafi konum

3.2. İlkeler

Kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiyle ilgili tüm bilgilerden oluşur; bu, örneğin bir kişinin kimliğinin bir ifadesi olan isimler, adresler, telefon numaraları, e-posta adresleri, sözleşmeye dayalı ana veriler, sözleşme muhasebesi ve ödeme verilerini içerir.

Kişisel verileri (IP adresleri dahil) yalnızca bunu yapmak için yasal bir dayanak olduğunda veya örneğin kayıt yoluyla bu konuyla ilgili kişisel verilerin işlenmesine veya kullanılmasına izin verdiğinizde toplar, işler ve kullanırız.

3.3. İşleme amaçları ve yasal dayanaklar

Biz ve tarafımızca görevlendirilen hizmet sağlayıcılar, kişisel verilerinizi aşağıdaki işleme amaçları doğrultusunda işlemekteyiz:

• Bir sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla tarafımızdan sunulan ürün ve hizmetler hakkında bizimle iletişime geçmek için iletişim formu da dahil olmak üzere bu Çevrimiçi Tekliflerin sağlanması.
  (Yasal dayanak: Veri koruma ve rekabet hukukuna uygun olarak gerçekleştiği sürece doğrudan pazarlamaya yönelik haklı menfaatimiz; ayrıca sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi).
• Bu Çevrimiçi Tekliflerin sağlanması ve faturalama ve ön kredi değerlendirmesi dahil olmak üzere sözleşme şartlarımız kapsamındaki sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. Faturalama, taleplerin satışını içerebilir.
  (Yasal dayanaklar: Sırasıyla sözleşmeden doğan yükümlülüğün yerine getirilmesi, etkin bir hasar yönetimindeki haklı menfaatimiz ve hasarların satışı ve kredi değerlendirmesi ile ilgili olarak hasar temerrütlerinin önlenmesi.
• Güvenlik nedenlerinin yanı sıra hizmet kesintilerinin çözülmesi.
  (Yasal dayanaklar: Veri güvenliği kapsamında yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve aksaklıkların/arızaların giderilmesinde ve tekliflerimizin güvenliğinde haklı menfaat).
• Yasal olarak izin verilen veya rızaya dayalı kapsam dahilinde kendi kendini tanıtma ve başkaları tarafından tanıtımın yanı sıra pazar araştırması ve erişim analizi.
  (Yasal dayanaklar: Veri koruma ve rekabet hukukuna uygun olarak gerçekleştiği sürece doğrudan pazarlamada tarafımızca rıza/haklı menfaat).
• Alıcının onayı ile bir e-posta veya SMS/MMS bülteni gönderme.
  (Yasal dayanak: Rıza).
• Haklarımızın korunması ve savunulması.
  (Yasal dayanak: Haklarımızı korumak ve savunmak için tarafımızca meşru menfaat).
• Coğrafi konum: Bu süreçte IP adresleri, kullanıcı davranışının herhangi bir analizinde kullanılmadan önce son sekizlisine kadar kısaltılır. IP adresiniz de yalnızca yaklaşık bir coğrafi konum belirlenirken kısaltılmış haliyle kullanılır. Burada menşe ülke belirlenir ve bu veriler daha sonra saklanır. (Sağlanan yasal dayanak: veri koruma yasaları ve rekabet düzenlemeleri tarafından belirlenen standartlara uygun olduğu sürece meşru menfaatler)

3.4. Kayıt

Bir sözleşmenin yerine getirilmesini gerektiren faydaları kullanmak veya bunlara erişmek istiyorsanız, kaydınızı talep ediyoruz. Kaydınızla birlikte, sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli kişisel verileri (örneğin ad, soyad, e-posta adresi, varsa tercih edilen ödeme yöntemi veya hesap sahibine ilişkin ayrıntılar) ve varsa gönüllülük esasına dayalı diğer verileri topluyoruz. Zorunlu bilgiler * ile işaretlenmiştir.

3.5. Kayıt dosyaları

İnterneti her kullandığınızda, tarayıcınız günlük dosyaları olarak adlandırdığımız belirli bilgileri iletir.

Hizmet kesintisini belirlemek ve güvenlik nedenleriyle (örneğin, saldırı girişimlerini araştırmak için) günlük dosyalarını 7 gün boyunca kaydediyor ve daha sonra siliyoruz. Kanıt amacıyla tutulması gereken kayıt dosyaları, ilgili olay çözülene kadar silinme işleminden muaf tutulur ve duruma göre soruşturma makamlarına iletilebilir.

Günlük dosyaları da analiz amacıyla kullanılır (IP adresi olmadan veya tam IP adresi olmadan). Ayrıca bkz. modül web anali̇zi̇.

Günlük dosyalarında özellikle aşağıdaki bilgiler kaydedilir:

• Çevrimiçi Teklife erişmek için kullanılan terminal cihazının IP adresi (internet protocol adresi);
• Çevrimiçi Teklife erişilen web sitesinin internet adresi (kaynak URL veya yönlendiren URL olarak adlandırılır);
• Çevrimiçi Teklife erişmek için kullanılan hizmet sağlayıcının adı;
• Erişilen dosyaların veya bilgilerin adı;
• Verilerin geri çağrılma süresinin yanı sıra tarih ve saati;
• Aktarılan veri miktarı;
• İşletim sistemi ve yüklü eklentiler (örn. Flash Player) dahil olmak üzere kullanılan internet tarayıcısına ilişkin bilgiler;
• http durum kodu (ör. "İstek başarılı" veya "İstenen dosya bulunamadı").

3.6. Çocuklar

Bu Çevrimiçi Teklif, 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.

3.7. Veri transferi

3.7.1. Diğer denetleyicilere veri aktarımı

Temel olarak, kişisel verileriniz yalnızca sözleşmeden doğan bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekliyse veya bizim ya da üçüncü bir tarafın veri aktarımında meşru bir menfaati varsa veya onay verdiyseniz diğer denetleyicilere iletilir. Yasal dayanaklara ilişkin ayrıntılar İşleme Amaçları ve Yasal Dayanaklar bölümünde bulunabilir. Üçüncü taraflar Bosch grubunun diğer şirketleri de olabilir. Veriler haklı bir menfaate dayalı olarak üçüncü taraflara aktarıldığında, bu durum bu veri koruma bildiriminde açıklanmaktadır.

Ayrıca veriler, yasal düzenlemeler ya da uygulanabilir idari emirler veya mahkeme emirleri nedeniyle bunu yapmakla yükümlü olduğumuzda diğer denetleyicilere aktarılabilir.

3.7.2. Hizmet sağlayıcıları (genel)

Satış ve pazarlama hizmetleri, sözleşme yönetimi, ödeme işlemleri, programlama, veri barındırma ve yardım hattı hizmetleri gibi görevler için harici hizmet sağlayıcıları dahil ediyoruz. Bu hizmet sağlayıcıları, özellikle sakladıkları verilerin özenle işlenmesi ve korunmasıyla ilgili olarak dikkatlice seçtik ve onları düzenli olarak izlemekteyiz. Tüm hizmet sağlayıcılar gizliliği korumak ve yasal hükümlere uymakla yükümlüdür. Hizmet sağlayıcılar diğer Bosch grubu şirketleri de olabilir.

3.7.3. Ödeme hizmeti sağlayıcıları

Harici ödeme hizmeti sağlayıcılarını dahil ediyoruz.

Sipariş sürecinde seçtiğiniz ödeme yönteminin türüne bağlı olarak, ödemelerin işlenmesi için kullanılan verileri (örn. banka hesabı veya kredi kartı verileri) ödemeden sorumlu finans kuruluşuna veya tarafımızca görevlendirilen ödeme hizmeti sağlayıcılarına aktarıyoruz. Bazen ödeme hizmeti sağlayıcıları da denetleyici olarak bu tür verileri toplar ve işler. Bu durumda (ödeme hizmeti sağlayıcıları veri denetleyicileridir), ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının veri koruma bildirimi veya gizlilik politikası geçerlidir.

3.7.4. Talep yönetimi

Taleplerin harici hizmet sağlayıcılar tarafından toplanması hakkını saklı tutarız.

Ayrıca, talepleri üçüncü taraflara satmak ve talebin toplanması için gerekli verileri talebin ilgili alıcısına aktarmak konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır. Talep toplama sırasında, talep alıcıları kendi adlarına hareket eder ve verilerin işlenmesinden kendileri sorumludur. Bu bağlamda, ilgili talep alıcısının veri koruma bildirimleri geçerlidir.

3.8. AEA dışındaki alıcılara aktarım

Kişisel verileri EEA dışında bulunan, üçüncü taraf ülkeler olarak anılan ülkelerdeki alıcılara aktarabiliriz.

Bu gibi durumlarda, aktarımdan önce, veri alıcısının uygun bir veri koruma düzeyi sağladığından (örneğin, ilgili ülke için Avrupa Komisyonu tarafından verilen bir yeterlilik kararı veya alıcı ile AB model maddeleri olarak adlandırılan anlaşmaya dayalı olarak) veya aktarıma izin verdiğinizden emin oluruz.

Üçüncü ülke alıcılarına genel bir bakış ve uygun bir veri koruma seviyesini güvence altına alan özel olarak kabul edilmiş hükümlerin bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz. Bu amaçla lütfen şu bölümde yapılan açıklamaları kullanınız: İletişim bölümü.

3.9. Depolama süresi; saklama süreleri

Temel olarak, verilerinizi Çevrimiçi Tekliflerimizi ve bunlara bağlı hizmetleri sunmak için gerekli olduğu sürece veya verileri saklamakta haklı bir menfaatimiz olduğu sürece saklarız (örneğin, bir sözleşmenin yerine getirilmesi üzerine posta yoluyla pazarlama konusunda haklı bir menfaatimiz olabilir). Diğer tüm durumlarda, yasal yükümlülükleri yerine getirmek için saklamamız gereken veriler hariç olmak üzere kişisel verilerinizi sileriz (örneğin, vergi ve ticaret kanunları uyarınca saklama süreleri nedeniyle sözleşmeler ve faturalar gibi belgeleri belirli bir süre için hazır bulundurmak zorundayız).

 

4. Kredi değerlendirmeleri

Kendimizi kötü borçlardan veya yatırımlardan korumak amacıyla bu bölümde belirtilen kredi değerlendirmelerini yapmakta haklı bir menfaatimiz vardır. Ödeme temerrüdü riskini değerlendirmek için matematiksel ve istatistiksel analiz yapan şirketleri görevlendirebilir ve yasaların izin verdiği ölçüde ödeme temerrüdü olasılığı hakkında bilgi verebiliriz. Değerlendirme için adres verileri kullanılabilir, ancak münhasıran değil.

Bir kredi değerlendirmesinin sonucunun gereksinimlerimizi karşılamaması durumunda, garantili bir ödeme yöntemi (örneğin kredi kartı) talep etme veya bir sözleşme yapmayı reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Bir kredi değerlendirmesi otomatik karar verme sürecine dayanır. Sonuca katılmıyorsanız, bir durum sorumlusu tarafından incelenmek üzere görüşünüzü yazılı olarak sunabilirsiniz. Buna ek olarak, ilgili hizmet sağlayıcının kararını destekleyen temel nedenleri öğrenme hakkına sahipsiniz.

 

5. Kredi kuruluşlarına yapılan bildirimler

Vadesi geldiği halde ödeme yapılmadığında, transfer bizim veya üçüncü tarafların haklı menfaatlerini korumak için gerekli olduğunda ve ek yasal gereklilikler mevcut olduğunda alacakları kredi kuruluşlarına bildiririz. Bunlar,

• talebin uygulanabilirliği veya talebin ihtilafsız olması; veya
• alacağın vadesi geldiğinde en az iki yazılı gecikme bildiriminde bulunulması, ancak ilk gecikme bildiriminin en az dört hafta önce yapılmış olması ve borçlunun alacağını bir kredi kuruluşuna sunma olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olması (bu ilk bildirimde veya en azından kredi kuruluşuna fiilen sunulmadan önce) ve alacağa itiraz edilmemiş olması; veya
• borçlar nedeniyle sözleşme ilişkisinin önceden haber verilmeksizin feshedilmesi olasılığı ve borçlunun talebini bir kredi kuruluşuna sunma olasılığı hakkında bilgilendirilmiş olması.

Ayrıca, haklı çıkarlarımızı veya üçüncü tarafların haklı çıkarlarını korumak için gerekli olduğu ve etkilenen kişinin korunmaya değer çıkarlarının bu haklı çıkarlardan daha ağır bastığını veya üstün geldiğini varsaymak için bir neden olmadığı sürece, sözleşmeye aykırı davranışları (örneğin, hileli davranış, kötüye kullanım) kredi kuruluşlarına bildirebiliriz.

 

6. Şunların kullanımı: Tanımlama bilgileri

Çevrimiçi hizmetimiz bağlamında çerezler ve izleme mekanizmaları kullanılabilir. Çerezler, çevrimiçi hizmetimizi ziyaret ederken cihazınızda depolanabilecek küçük metin dosyalarıdır. Farklı teknolojiler kullanılarak takip mümkündür. Özellikle, piksel teknolojisini kullanarak ve/veya günlük dosyası analizi sırasında bilgileri işleriz.

6.1. Kategoriler

Çevrimiçi hizmetin teknik işlevleri için zorunlu olarak gerekli olan çerezler ile çevrimiçi hizmetin teknik işlevi için zorunlu olarak gerekli olmayan bu tür çerezler ve izleme mekanizmaları arasında ayrım yapıyoruz. Çevrimiçi hizmeti teknik olmayan amaçlara hizmet eden herhangi bir çerez olmadan kullanmak genellikle mümkündür.

Teknik olarak gerekli çerezler
Teknik olarak gerekli çerezler ile, çevrimiçi hizmetin teknik olarak sağlanmasının bunlar olmadan sağlanamayacağı çerezleri kastediyoruz. Bunlar, örneğin video veya ses kayıtlarının sorunsuz bir şekilde yeniden üretilmesini sağlamak için veri depolayan çerezleri içerir. Bu tür çerezler, web sitesinden ayrıldığınızda silinecektir.

Teknik olarak gerekli olmayan çerezler ve izleme mekanizmaları
Bu tür çerezleri ve izleme mekanizmalarını yalnızca her durumda bize önceden izin vermiş olmanız halinde kullanırız. Gizlilik ayarlarınızın mevcut durumunu kaydeden çerez hariç (seçim çerezi). Bu çerez meşru menfaate dayalı olarak ayarlanır.

Bu çerezler ve izleme mekanizmaları ile ilgili olarak iki alt kategori arasında ayrım yapıyoruz:

• Konfor çerezleri: Bu çerezler çalışmayı kolaylaştırır ve böylece çevrimiçi hizmetimizde daha rahat gezinmenizi sağlar; örneğin dil ayarlarınız bu çerezlere dahil edilebilir. Konfor çerezleri şu anda kullanılmamaktadır.
• Pazarlama çerezleri ve izleme mekanizmaları: Pazarlama çerezlerini ve izleme mekanizmalarını kullanarak, biz ve iş ortaklarımız, kullanıcı davranışınızın analizinden elde edilen ilgi alanlarınıza göre size teklifler gösterebiliriz:

İstatistikler: İstatistiksel araçlar kullanarak, örneğin sayfa görüntüleme sayınızı ölçüyoruz.

Dönüşüm izleme: Dönüşüm izleme ortaklarımız, web sitemize ilgili ortağın bir reklamı aracılığıyla eriştiyseniz bilgisayarınıza bir çerez yerleştirir (“dönüşüm çerezi”). Normalde bu çerezler 30 gün sonra geçerliliğini yitirir. Web sitemizin belirli sayfalarını ziyaret ederseniz ve çerezin süresi henüz dolmamışsa, biz ve ilgili dönüşüm ortağı, belirli bir kullanıcının reklama tıkladığını ve böylece web sitemize yönlendirildiğini anlayabiliriz. Bu işlem birden fazla cihaz üzerinden de yapılabilir. Dönüşüm çerezi aracılığıyla elde edilen bilgiler, dönüşüm istatistiklerinin derlenmesi ve ilgili reklama tıklayan ve dönüşüm izleme etiketine sahip bir web sitesine yönlendirilen toplam kullanıcı sayısının kaydedilmesi amacına hizmet eder.

Yeniden hedefleme: Bu araçlar, “web işaretçileri” (piksel veya izleme pikseli olarak da adlandırılan görünmez grafikler) olarak adlandırılan reklam çerezleri veya üçüncü taraf reklam çerezleri aracılığıyla veya benzer teknolojiler aracılığıyla kullanıcı profilleri oluşturur. Bunlar, ilgi alanına dayalı reklamcılık ve kullanıcının belirli reklamlara bakma sıklığını kontrol etmek için kullanılır. İlgili sağlayıcı, araçla bağlantılı olarak verilerin işlenmesinden sorumlu denetleyicidir. Araçların sağlayıcıları, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda bilgileri üçüncü taraflara da ifşa edebilir. Lütfen bu bağlamda ilgili sağlayıcının veri koruma bildirimlerini dikkate alın.

Aşağıdaki araçları kullanıyoruz:

• İsim: Facebook-Pixel
  Sağlayıcı: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda
  Facebook Pixel aracılığıyla çevrimiçi teklifimizdeki kişisel verilerinizin işlenmesinin bir parçası olarak kişisel verilerinizin işlenmesinden Facebook ile birlikte sorumluyuz. Ortak işleme ile ilgili olarak GDPR kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesine yönelik ilgili sorumluluklarımızı belirlemek için Facebook ile ortak bir sorumluluk anlaşması imzaladık. Sözleşmenin temel içeriğine aşağıdaki bağlantı üzerinden her zaman erişilebilir: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Bu özellikle Facebook'un hangi güvenlik önlemlerine uyması gerektiğini (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) ve veri sahibi haklarının Facebook'a karşı nasıl ileri sürülebileceğini düzenler.
  İşlev: Facebook, HTTP üstbilgilerini (IP adresi, cihaz ve tarayıcı özellikleri, URL, yönlendiren URL ve kişiniz dahil), piksele özgü verileri (piksel kimliği ve Facebook çerezi dahil), tıklama davranışını, isteğe bağlı değerleri (örneğin, dönüşümler, sayfa türü), form alanı adlarını (“e-posta”, “adres”, bir ürün veya hizmetin satın alınması için “miktar” gibi) kullanarak kampanya raporları oluşturmak, dönüşümleri, tıklama olaylarını izlemek ve web sitelerimizin dışında reklam hedeflemek (yeniden hedefleme) için Facebook Pikseli aracılığıyla izninize dayalı olarak kişisel verilerinizi işler. Facebook'tan sizinle ilgili herhangi bir kişisel veri almıyoruz, yalnızca web sitesi hedef grubu ve reklam performansı hakkında anonimleştirilmiş kampanya raporları alıyoruz. Facebook'un web sitesinde reklam tercihlerinizi değiştirerek Facebook'tan ilgi alanına dayalı reklamlar almaktan vazgeçebilirsiniz. Alternatif olarak, Digital Advertising Alliance'ın şu adresteki devre dışı bırakma sayfasını ziyaret ederek çerezlerin üçüncü taraflarca kullanılmasını devre dışı bırakabilirsiniz http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN veya şu sayfada http://www.youronlinechoices.com. Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: https://www.facebook.com/policy
• İsim: LinkedIn Insight Tag
  Sağlayıcı: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, İrlanda.
  İşlev: LinkedIn, kişisel verilerinizi, kampanya raporlarının oluşturulması, dönüşümlerin izlenmesi, tıklama olaylarının yanı sıra URL, yönlendiren URL, kısaltılmış veya karma IP adresi (cihazlar arası yeniden hedefleme için), cihazlar ve tarayıcı özellikleri (kullanıcı aracısı) ve zaman damgasına dayalı olarak web sitelerimiz dışında hedeflenen reklamlar (yeniden hedefleme) için “LinkedIn Insight Tag” pikseli aracılığıyla izninize dayalı olarak işler. LinkedIn'den sizden herhangi bir kişisel veri almıyoruz, yalnızca web sitesi kitlesi ve reklam performansı hakkında anonimleştirilmiş kampanya raporları alıyoruz. LinkedIn saklama süresi: 7 gün sonra takma ad verme, 180 gün sonra nihai silme.
  Daha fazla bilgi için lütfen ziyaret edin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• İsim: LinkedIn Potansiyel müşteri oluşturma formları
  Sağlayıcı: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, İrlanda.
  İşlev: LinkedIn, kişisel verilerinizi potansiyel müşteri oluşturma formları aracılığıyla izninize dayalı olarak işler. LinkedIn'den sizden kişisel veriler alıyoruz. Daha fazla bilgi ve saklama süresi için lütfen ziyaret edin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• İsim: Google Ads Yeniden Pazarlama Etiketi
  Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda
  İşlev: Google, kişisel verilerinizi, örneğin URL, yönlendiren URL veya bizim aracılığımızla tanımlanan yeniden pazarlama listelerine dahil olma temelinde kampanya raporlarının oluşturulması, dönüşüm izleme, tıklama etkinlikleri ve web sitemiz dışında hedefli reklamcılık (yeniden hedefleme) için “Google Ads Remarketing Tag” Pixel aracılığıyla izninize dayalı olarak işler. Yukarıdaki bilgileri kullanarak Google hesabınızla ilişkilendirilmeniz ve yeniden pazarlama listelerine dahil edilmeniz de mümkündür. Google'dan sizinle ilgili herhangi bir kişisel veri almıyoruz, bunun yerine hedef kitle ve reklam performansı hakkında anonimleştirilmiş kampanya raporları alıyoruz. Aşağıdaki adresi kullanarak Google web sitesinde reklam tercihlerinizi değiştirebilr ve Google'dan ilgi alanına dayalı reklamlar almayı durdurabilirsiniz. https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout. Alternatif olarak, şu adresteki Network Advertising Initiative devre dışı bırakma sayfasını ziyaret ederek üçüncü taraf çerezlerinin kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp veya bu işlemi cihaz ayarlarında cihaz kimliği kullanımını yönetme yöntemiyle yapabilirsiniz. Talimatları şu adreste bulabilirsiniz: https://support.google.com/ads/ans-wer/1660762#mob ve daha fazla bilgiyi de şu adreste bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy

Araçların kullanılmasının, verilerinizin GDPR uyarınca yeterli düzeyde veri korumasının olmadığı AEA dışındaki alıcılara (örneğin ABD) aktarılmasını içerebileceğini lütfen unutmayın. Bu konuda daha fazla ayrıntı için lütfen münferit pazarlama araçlarının aşağıdaki açıklamasına bakınız.

6.2. Kullandığımız pazarlama araçlarına ve çerezlere genel bakış

Bu bölümde kullandığımız pazarlama araçlarına ve çerezlere genel bir bakış bulacaksınız.

• Çerez adı: bosch-privacy-settings-v2
  Saklama süresi: Bu çerez en fazla 12 ay boyunca veya siz çerez kullanımına verdiğiniz izni iptal edene kadar saklanacaktır.
  İşlev: Bu web sitesi için çerez kullanımına verdiğiniz izni hatırlar.
• Araç adı: Google Analytics
  Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda
  İşlev: Kullanıcı davranışının analizi (sayfa erişimleri, ziyaretçi ve ziyaret sayısı, indirmeler), oturum açmış Google kullanıcılarının cihazlar arası bilgilerine dayalı olarak takma adlı kullanıcı profillerinin oluşturulması (cihazlar arası izleme), Google tarafından sağlanan hedef gruba özgü bilgilerle takma adlı kullanıcı verilerinin zenginleştirilmesi, yeniden hedefleme, UX testi, dönüşüm izleme ve Google Ads ile bağlantılı olarak yeniden hedefleme.
• Araç adı: Google Optimize
  Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda
  İşlev: Çerez, kullanıcıların siteler arası bazda nasıl davrandığını analiz edebilir, UX testi yapabilir.
• Araç adı: Google Tag Manager
  Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda
  Fonksiyon: Bir kullanıcı arayüzü aracılığıyla web sitesi etiketlerinin yönetimi, program kodlarının web sitelerimize entegrasyonu.
• Araç adı: Google Ads
  Sağlayıcı: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda
  Fonksiyon: Reklam yerleştirme, yeniden pazarlama, dönüşüm izleme. Daha fazla bilgiye şu adresten ulaşabilirsiniz: (https://adssettings.google.com/authenticated). Google, kişisel verilerinizi, kampanya raporlarının oluşturulması, dönüşümlerin izlenmesi, tıklama olaylarının yanı sıra web sitelerimiz dışında hedeflenen reklamlar (yeniden hedefleme) için “Google Ads Yeniden Pazarlama Etiketi” pikseli aracılığıyla, örneğin URL, yönlendiren URL, tarafımızdan tanımlanan yeniden pazarlama listelerine üyelik gibi yollarla izninize dayalı olarak işler. Yukarıda belirtilen bilgiler, sizi Google hesabınıza bağlamak ve yeniden pazarlama listelerine dahil etmek için de kullanılabilir. Google'dan sizinle ilgili herhangi bir kişisel veri almıyoruz, yalnızca hedef kitle ve reklam performansı hakkında anonimleştirilmiş kampanya raporları alıyoruz.
• Araç adı: New Relic
  Sağlayıcı: New Relic Inc. 188 Spear Street, Suite 1000, San Francisco, CA 94105, ABD
  Fonksiyon: Web sitesi kullanılabilirliğinin ve kesinti süresinin ölçümü

6.3. Çerezlerin ve izleme mekanizmalarının yönetimi

Çerez ve izleme mekanizması ayarlarınızı tarayıcıdan ve/veya gizlilik ayarlarımızdan yönetebilirsiniz.

Not: Yaptığınız ayarlar yalnızca her durumda kullanılan tarayıcı için geçerlidir.

Tüm çerezlerin devre dışı bırakılması
Tüm çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, lütfen tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakın. Bu durumun web sitesinin işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Teknik olarak gerekli olmayan çerezler ve izleme mekanizmalarına ilişkin ayarlarınızın yönetimi
Web sitelerimizi ziyaret ederken, bir çerez katmanında, sırasıyla teknik olarak gerekli olmayan çerezleri veya izleme mekanizmalarını kullanmamıza izin verip vermediğiniz sorulacaktır.
Gizlilik ayarlarımızda, gelecek için geçerli olmak üzere onayınızı geri çekebilir veya daha sonraki bir zamanda onayınızı verebilirsiniz.

 

7. Mobil uygulamalarımızın kullanımı

Çevrimiçi Tekliflerimize ek olarak, mobil cihazınıza indirebileceğiniz mobil uygulamalar ("Uygulamalar") sunuyoruz. Web sitelerinde toplanan verilerin ötesinde, uygulamalarımız aracılığıyla özellikle bir mobil cihazın kullanımından kaynaklanan ek kişisel veriler topluyoruz. Bu, yalnızca açıkça onay verdiğinizde gerçekleşir.

7.1. App Store operatörleri tarafından veri işleme

Tarafımızdan veya sorumluluğumuz dışında veri toplanması, ilgili uygulamayı indirirken kullanıcı adı, e-posta adresi ve bireysel cihaz tanımlayıcısı gibi verilerin bir uygulama mağazasına (örneğin, Google tarafından Google Play, Apple tarafından App Store, Samsung tarafından Galaxy Apps Store) aktarılmasını içermez. Verilerin bu şekilde toplanması ve sonrasında App Store tarafından denetleyici olarak işlenmesi üzerinde etkimiz yoktur.

 

8. YouTube

Bu web sitesi video platformu YouTube'dan videolar kullanmaktadır. YouTube, video dosyalarını oynatmanızı sağlayan bir platformdur. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ve onun ana şirketi olan Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD tarafından işletilmektedir.

Web sitemizi ziyaret ederken verilerinizin korunmasını artırmak için, YouTube içeriği varsayılan olarak devre dışı bırakılır ve "gizlilik geliştirilmiş modda" sayfaya entegre edilir.

Bu şekilde, YouTube'a günlük verilerinin iletilmesi de dahil olmak üzere YouTube ile bağlantı yalnızca oynatıcıyla bir etkileşim gerçekleştirdiğinizde kurulur. Bu sizin onayınızı teşkil eder. Aktif YouTube oynatıcısı ile etkileşime girdiğinizde, veriler ayrıca denetleyici olarak Google'a iletilir ve Google DoubleClick reklam ağı ile iletişim kurulur, bu da üzerinde kontrolümüz olmayan başka veri işleme işlemlerini tetikleyebilir.

Web sitesini yeniden yükleyerek gelecekte geçerli olmak üzere izninizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Toplanan verilerin kapsamı ve amacı, verilerin Google tarafından işlenmesi ve kullanılması, haklarınız ve seçebileceğiniz veri koruma seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi YouTube'un gizlilik politikasında bulabilirsiniz.

 

9. Google Haritalar

Bu çevrimiçi teklif Google Haritalar harita hizmetlerini kullanmaktadır. Google Haritalar, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (“Google”) tarafından işletilmektedir.

Haritayı yüklemek için ilgili eklentiyi etkinleştirmeniz gerekir. Eklentiyi etkinleştirirseniz, veriler Google'a iletilecek ve Google DoubleClick reklam ağı ile iletişime geçilecektir. Bu, üzerinde kontrolümüz olmayan başka veri işleme işlemlerini tetikleyebilir. Harita yüklenirse, çerezler de kullanılır.

Google Haritalar'ın veri toplama, işleme ve kullanma faaliyetlerinin kapsamı ve amacı, kişisel verilerin Amerika Birleşik Devletleri gibi üçüncü ülkelere olası aktarımları, haklarınız ve kullanabileceğiniz veri koruma seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Google'ın gizlilik politikasına bakın.

 

10. Sosyal medya platformlarında iletişim araçları

Sosyal medya platformumuzda (ör. LinkedIn, Facebook), bu sosyal medya platformu aracılığıyla gönderilen mesajlarınızı işlemek ve size destek sunmak için iletişim araçlarını kullanıyoruz.

Sosyal medya platformumuz aracılığıyla bir mesaj gönderirken, mesaj sorgunuzu (ve gerekirse bu mesajla bağlantılı olarak sosyal medya sağlayıcısından aldığımız adınız veya dosyalarınız gibi ek verileri) işlemek için işlenir.

Ayrıca, sosyal medya platformumuzun nasıl kullanıldığını daha iyi anlamak için bu verileri toplu ve anonimleştirilmiş bir biçimde analiz edebiliriz.

Sağladığınız kişisel verileri, sorgunuzun işlenmesinden sorumlu Bosch tüzel kişiliğine ileteceğiz (örneğin, sorgunuzun başka bir Bosch tüzel kişiliği tarafından dağıtılan bir ürünle ilgili olması durumunda). Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, meşru menfaatimiz (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f) veya varsa mevcut bir sözleşme ilişkisidir (GDPR Madde 6 Paragraf 1 6 Paragraf Bent b). İşlenen kişisel veriler, mesajınızın alınmasından itibaren en geç 180 gün içinde silinir.

 

11. Bülten

Opt-in ile haber bülteni; Cayma hakkı

Online Tekliflerimiz kapsamında haber bültenlerine kaydolabilirsiniz. Çift katılım seçeneği olarak adlandırılan bir seçenek sunuyoruz; bu, yalnızca bir bildirimdeki bağlantıya tıklayarak bize haber bülteni hizmetinin etkinleştirilmesini açıkça onayladıktan sonra size e-posta yoluyla bir haber bülteni göndereceğimiz anlamına gelir. Artık haber bültenleri almak istememeniz durumunda, onayınızı geri çekerek aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. E-posta bültenlerine verdiğiniz izni, ilgili bülten postasında gönderilen bağlantıya tıklayarak geri çekebilirsiniz. Alternatif olarak, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin İletişim bölümü.

 

12. Harici bağlantılar

Çevrimiçi Tekliflerimiz, bizimle ilgisi olmayan sağlayıcılar tarafından üçüncü taraf internet sayfalarına bağlantılar içerebilir. Bağlantıya tıklandığında, üçüncü tarafların davranışları doğal olarak bizim denetimimiz dışında olduğundan, bağlantıya tıklanarak üçüncü tarafa iletilmesi muhtemel kişisel verilerin (IP adresi veya bağlantının bulunduğu sitenin URL'si gibi) toplanması, işlenmesi ve kullanılması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur. Bu tür kişisel verilerin üçüncü taraflarca işlenmesi konusunda sorumluluk kabul etmiyoruz.

 

13. Güvenlik

Çalışanlarımız ve bizim adımıza hizmetler sağlayan şirketler, gizliliğe ve ilgili veri koruma yasalarına uymakla yükümlüdür.

Uygun bir güvenlik düzeyi sağlamak ve tarafımızca yönetilen verilerinizi özellikle istenmeyen veya yasa dışı imha, manipülasyon, kayıp, değişiklik veya yetkisiz ifşa veya yetkisiz erişim risklerinden korumak için gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik ilerlemelere uygun olarak sürekli iyileştirilir.

 

14. Kullanıcı hakları

Haklarınızı uygulamak için lütfen aşağıdaki adreste verilen bilgileri kullanın İletişim bölümü. Bunu yaparken, lütfen kimliğinizin belirsiz olarak tanımlanabileceğinden emin olun.

Bilgi edinme ve erişim hakkı:
Bizden kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine ilişkin onay alma ve verileriniz işleniyorsa kişisel verilerinize erişme hakkına sahipsiniz.

Düzeltme ve silme hakkı:
Hatalı kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Yasal gereklilikler karşılandığı ölçüde, verilerinizin tamamlanmasını veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu durum, faturalandırma veya muhasebe amacıyla gerekli olan ya da yasal tutma süresine tabi olan veriler için geçerli değildir. Bununla birlikte, bu tür verilere erişim gerekli değilse veri işleme kısıtlanır (aşağıya bakın).

İşlemenin kısıtlanması:
Yasal gereklilikler karşılandığı ölçüde, verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme hakkına sahipsiniz.

Veri taşınabilirliği:
Bize sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya (teknik olarak mümkünse) bu verileri üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahipsiniz.

İtiraz hakkı:
Doğrudan pazarlamaya itiraz:
Ayrıca, kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Organizasyonel nedenlerden dolayı, itirazınız ile verilerinizin halihazırda devam eden bir kampanya kapsamında kullanımı arasında bir çakışma olabileceğini lütfen göz önünde bulundurun.
“Meşru menfaat” yasal dayanağına dayalı olarak veri işlemeye itiraz:
Ayrıca, “meşru menfaat” temelinde olduğu sürece, kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Daha sonra, haklarınızı geçersiz kılan yasal gerekliliklere göre zorlayıcı meşru gerekçeler göstermediğimiz sürece verilerinizin işlenmesini sonlandıracağız.

Rızanın geri çekilmesi:
Verilerinizin işlenmesine izin vermeniz durumunda, bu izni gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal etme hakkına sahipsiniz. Geri çekilmenizden önce veri işlemenin yasallığı değişmeden kalır.

Denetim makamına şikayette bulunma hakkı:
Bir denetim kurumuna şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. İkamet ettiğiniz yer veya ülkenizden sorumlu denetim makamına veya bizden sorumlu denetim makamına itirazda bulunabilirsiniz. Bu kurumlar şunlardır:

Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğünden Sorumlu Eyalet Yetkilisi

Adres:
Lautenschlagerstrasse 20
70173 Stuttgart
ALMANYA

Posta adresi:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart
ALMANYA

Telefon: +49 (0) 711/615541-0
Faks: +49 (0) 711/615541-15

E-posta: poststelle@lfdi.bwl.de

 

15. Veri Koruma Bildirimindeki Değişiklikler

Güvenlik ve veri koruma önlemlerimizi değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Böyle durumlarda, veri koruma bildirimimizi buna göre değiştiririz. Bu nedenle, değişikliklere tabi olduğundan lütfen veri koruma bildirimimizin güncel sürümünü dikkate alın.

 

16. İletişim

Bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen bize ”Kontrol Cihazı" bölümündeki adresten ulaşın.

Haklarınızı talep etmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://request.privacy-bosch.com/entity/st/lang/en-GB/

Veri koruma olaylarını bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili öneriler ve şikayetler için veri koruma yetkilimizle iletişime geçmenizi öneririz:

Veri Koruma Yetkilisi
Bilgi Güvenliği ve Gizlilik (C/ISS)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALMANYA

veya

mailto: DPO@bosch.com

 

Yürürlük tarihi: 7 Ekim 2019
Son değişiklik: 13 Mayıs 2025