Bosch Remote Portal, müşteri cihazlarına uzaktan erişimi güvenli ve uygun maliyetli olarak destekler
Ekim 2021
"Bosch Remote Portal, uzaktan izleme ve bakımı olabildiğince basit hale getirmek için tüm cihazları tek bir güvenli ekosistemde toplayan, kullanımı kolay bir platformdur."
OES Systems, kırsal alanlardaki çeşitli tarımsal uygulamalar için birçok cihazı maksimum verimlilikte ve sahada geçirilecek minimum süre ile yönetmek için bir çözüme ihtiyaç duyuyordu.
Queensland merkezli OES Systems Pty Ltd, konutlar, küçük ticari işletmeler, fabrikalar ve yakın zamanda artan sayıdaki kırsal kesim gibi geniş tabandan müşterileri için video çözümlerini izler ve devamlılığını sağlar. Şirketi, elektronik güvenlik çözümleri sağlamada 20 yıldan fazla deneyime sahip olan Earle Swan işletir ve ona aittir. Swan, özellikle ulaşılması zor kırsal alanlarda, devam eden bakımlar için her müşterinin arazisine ulaşmanın zorluklarını biliyor. Müşterilerinden bazıları, OES Systems ofisinden 1100 km'den daha uzakta bulunuyor ve bu da saha ziyaretleri gerektiğinde zaman ve maliyet açısından önemli ölçüde yatırımı yapılması anlamına geliyor.
Teknolojiyi yakından takip eden bir iş adamı olarak Swan, müşterilerinin ihtiyaçları ve iş hedefleri ile uyumlu yeni teknolojiyi hayata geçirmeye istekli. OES Systems, uzun süredir Bosch video sistemlerinin kullanıcısı. Swan, ürün eğitimleri sayesinde uzaktan cihaz yönetiminin, Project Assistant ve Configuration Manager gibi Bosch araçlarının ve kameranın kullanım ömrü boyunca güvenli, şeffaf ve uygun maliyetli cihaz yönetimi hizmetlerinin bir birleşimi olduğunu öğrendi.
Bosch Remote Portal'ı kullanarak birçok yerdeki cihazın durumunu düzenleyebileceğini ve izleyebileceğini keşfetti. Bu ücretsiz bulut tabanlı hizmet teklifi, Swan'in saha ziyaretlerinin sayısını en aza indirmesine ve masasından ayrılmadan kamera yapılandırmalarını değiştirmesine, cihaz yazılımını güncellemesine ve parolaları yönetmesine olanak sağladı. Remote Portal sayesinde artık çeşitli sahalardaki 70'den fazla kamerayı yönetiyor. Remote Portal, fiziksel cihazları kurmanın dışında, Swan'ın çalışmalarının çoğunu uzaktan yapmasını sağlıyor. Önemli yapılandırma sorunlarını anında çözmesine ve birden fazla müşteri için farklı çözümleri maksimum verimlilik ve sahada geçirilen minimum süre ile yönetmesine olanak tanıyor.
Remote Portal'ı Configuration Manager ile kullanan Swan, kırsal kesimdeki müşterilerine ofisinden veya dizüstü bilgisayarıyla herhangi bir yerden gerçek zamanlı olarak kamera ayarlamalarını istedikleri gibi yapma konusunda yardımcı olabilir. Bu kurulum aynı zamanda müşterilerinin artık ücretsiz Video Security uygulaması aracılığıyla, bilgisayarlarından, iPad'lerinden veya akıllı telefonlarından kameralarını uzaktan izleme olanağına sahip olduğu anlamına geliyor. Çoğu durumda, sahada bulunmayı gerektirecek tek şey, kameraların kurulumunu yapmak ve onları istenen yöne doğrultmaktır. Hemen hemen her şey, uygun internet ve bağlantının olduğu her yerde yapılabilir.
Remote Portal, doğrudan bağlanabilmeleri için cihaz yazılımları yükseltilerek bağlantıları sağlanabilecek eski modeller de dahil olmak üzere tüm Bosch kameraları destekler. Swan genellikle Bosch IP 3000i, 4000i, 5000i ve 6000i serilerinden kameralar kullanıyor. Ancak uygun fiyatı ve mükemmel görüntü kalitesi nedeniyle müşterileri arasında en popüler olanı Bosch IP 3000i ürün yelpazesidir.
Çeşitli tarımsal uygulamalardan bazılarında OES monitörlerine, sığır sürülerini, su olukları ve su deposu seviyelerini, arazi sınır çitlerini ve yollarını izlemek için uzak padokları dahildir. Örneğin, kırsal bir kulübe mal sahibi binadan uzaktayken, bazen haftalarca özel olarak izlenir. Kameralar, gelen yolları ve kulübede depolanan ekipmanı izlemeyi sağlar. Sahada elektrik olmadığında, üçüncü taraf bir güneş paneli ve cihaz kutusu ile entegrasyon, kameraların, uzaktan devreye alma sırasında ayarlanmış yerleşik video analytics görevlerinden ve komut dosyasından alarm bildirimleri göndermesine olanak tanır. Herhangi bir kamera kapsama alanında hareket algıladığında, kullanıcı bir bildirim alır ve uygun eylemi gerçekleştirebilir.
Swan, Remote Portal aracılığıyla bu kameraların durumunu izleyebilir ve arızalı sabit disk sürücüleri, arızalı güvenli dijital (SD) bellek kartları, arızalı güç kaynakları hakkında uyarılar ve kamera bağlantısı kesildiğinde bildirimler alabilir. Bu uyarılar ve bildirimler, sorunlara anında yanıt vermesini sağlayarak sistem kesinti süresini ve müşteriye yönelik kesintileri en aza indirir. Swan, teknik destek gereksinimleri konusunda kendisine yardımcı olmaları için alt yüklenici servis teknisyenlerinin uzaktan erişimine izin vermek amacıyla Remote Portal'da roller oluşturabilir. Ayrıca istasyon yöneticileri veya yeni işe alınan mülk çalışanları gibi, yeni kullanıcıların gerektiğinde aynı görüntüye erişebilmeleri için roller oluşturabilir.
Swan, sahadaki tüm kameralarını, kendisine uzaktan devreye alma olanağı sağlaması için Remote Portal'a taşıyor. Kameraların, kolayca yerlerinin belirlenmesi için Configuration Manager aracılığıyla gruplar halinde düzenlenmesiyle portal sayfası sahaya göre düzgün bir şekilde kurulmuş. Swan daha fazlasını yapmaya hevesli ve kamera durumu özelliklerinin nasıl daha iyi kullanılacağını araştırıyor. Bosch Remote Portal'ı, kendisi gibi bir sistem entegratörünün Bosch IP kameraları uzaktan ayarlaması, yönetmesi, güncellemesi ve sorunlarını gidermesi için ideal bir platform olarak görüyor.
