Yangın güvenlik hizmetleri yenilikçi, bulut tabanlı çözümler ile kapsamlı bir değişim geçirdi
Latin Amerika'daki iki sistem entegratörü, ileri düzey teknolojiyle nasıl daha fazla iş elde ettiklerini ve her müşteriyi memnun ettiklerini anlatıyor. FACP'ler ve cihazlar arasındaki uzaktan gerçekleştirilebilen, IoT tabanlı bağlantı, eşi benzeri görülmemiş güvenlik ve verimlilik standartları sağlıyor.
Şu ana kadar, yangın güvenliği sistemi entegratörleri, günlük işlerinin bir parçası olarak sürekli hareket halindelerdi. FACP'lerin ve çevre birimlerinin montajı, bakımı ve güncellemelerinin hepsinin sahada gerçekleştirilmesi gerekiyordu. Nesnelerin İnterneti (IoT) sayesinde, bu değerli zamandan artık tasarruf edilebilir. Sürekli erişimi bulunan, güvenli, bulut tabanlı veri saklama, sistem entegratörlerinin uzaktan, birden fazla sahada, her müşteri için düzenli yangın güvenliği hizmetleri sağlayabilmesini mümkün kılar. Bosch Remote Services şeffaf, hızlı ve oldukça güvenilir olan IoT tabanlı izleme özelliği ile cihaz sağlığı, batarya durumu ve olay geçmişi gibi gerçek zamanlı veriler sağlayarak saha güvenliği ve iş sürekliliği sunar.
Sistem entegratörleri olan şirketlerden Parana Jundiaí'deki J P Service Ltda, Curitiba'daki São Paulo ve Alince Sistemas, müşterilerine yangın güvenliği hizmeti sunmanın önündeki tipik zorlukları ve Bosch Remote Services'in bu zorluklarla nasıl başa çıktığını paylaşıyor. Yeni IoT tabanlı sistem her müşteriyi etkilemeye, hatta yeni işlerin elde edilmesine yardımcı oluyor.
J P Service Ltda çeşitli konumlarda birkaç Bosch yangın güvenliği sistemi yönetiyor. Remote Services onlara birden çok avantaj sunuyor. Sistem entegratörleri bu sistemleri güvenli, verimli bir şekilde güncelleyebilirken ve sistemlerin bakımını yapabilirken aynı zamanda normalde müşterilerinin sahalarına giderken katedilecek mesafeyi azaltıyor. Müşterileri artık 7/24 yangın güvenliği izleme, iş sürekliliği ve hatta yenilikçi teknolojiler sayesinde maliyet tasarruflarının tadını çıkarabilir.
Uzaktan verimli izleme ve bakım
Bu müşterilerden birisi J P Service'ın işletme konumundan 520 kilometre uzakta olan, Brezilya'nın güneyindeki bir şehir olan Londrina'daki bir kimya tesisi. Tesis, gübre gibi oldukça yanıcı ve tutuşucu ürünlerin üretildiği tehlikeli bir ortam. Birkaç sene önce, JP Service asla böyle bir müşteriyi kazanamazdı. Tesise varmak için gereken zaman ve mesafe, yüksek riskli bir saha için gerçekten hızlı ve güvenilir yangın güvenliği hizmeti sağlamayı imkansız kılardı.
Bu artık bir sorun değil. Öncelikle kimya tesisindeki güvenlik yöneticilerinin FACP izlemenin uzaktan, sürekli fiziksel ve manuel bakıma ihtiyaç duymadan gerçekleştirilebileceği üzerine ikna edilmeleri gerekiyordu. Şimdi teknolojinin ne kadar başarılı olduğunu gördüler ve Remote Services'ın FACP'leri için nasıl da daha iyi bir bakım sağladığına tanıklık ettiler. Bu projedeki Bosch uzmanı olan Marcelo Zampieri, "Müşteriler, %100 çalışma süresi, olayların tam zamanlı izlenmesi ve herhangi bir arızaya hızlıca cevap verilmesinden oldukça memnun" diyor.
Kurulumu kolay, yenilikçi bir çözüm
Vinhedo'daki bir tüketici ürünü fabrikası, sundukları yeni IoT tabanlı çözümden oldukça etkilendiği için hizmet entegratörü olarak JP Service Ltda'yı seçti. Müşteri başlangıçta sofistike özelliklerin entegrasyonu karmaşıklaştırmasından korkuyordu. JP Service'ın sistem entegratörleri basit, kolay bir kurulum gösterdiler. Bir internet bağlantısı ve Remote Services lisansı isteyen bu işlem, yalnızca 30 dakika alır.
Bosch Remote Services, topladığı verileri güvenli bir bulutta depolayarak bir müşterinin yangın alarmı panellerini ve cihazlarını hizmet entegratörüne bağlar. Bir olay yaşandığında sistem, bulut üzerinden doğrudan bireysel cihazlara alarm gönderir. Müşterilerden Natanael Scupinari, fabrikadaki güvenlik hizmetlerinin otomasyonundan ve özelleştirilmiş iş akışından oldukça memnun. Müşteri, bir alarm veya FACP arızası durumunda ilgili personele verilerin güvenli ve uzaktan aktarımına güvenebileceğini biliyor.
Natanael Scupinari, "Remote Services'ın uygulamaya konulması, alarm sisteminde neler olduğunu acil durum ve güvenlik ekiplerine bildirmemizi sağlıyor ve bakım ekibinin sorunları uzaktan çözmesini mümkün kılıyor." Ayrıca önceden düzeltici işlemler de planlayabiliyorlar” diyor. Remote Services, müşterinin ekiplerinin olaylara her zamankinden daha hızlı yanıt vermesine ve yangın güvenliği ekipmanlarının bakımını daha da iyi yapabilmelerine yardımcı oluyor.
Tam zamanlı izlemeyle artan güvenlik
Hélio Rodrigues da Silva Junior, içerisinde hem ticari hem de konut görevi gören yapıların bulunduğu, yüksek bir binanın güvenliğinden sorumlu. İş günlerinde, bakım çalışanlarından oluşan ekibi, ihtiyaç duyulabilecekleri bir olayın çıkması durumunda yanıt verebilmek için sahadalar. Hafta sonları ve resmi tatillerde ise personel sayısında yetersizlikle karşı karşıya. FACP arızalarıyla ilgilenmeleri veya alarmlara yanıt vermeleri için teknisyenleri toplayabilmek daha zor ve bu, güvenlik kapsamında açıklara yol açıyor.
JP Services sistem entegratörleri, Da Silva'ya Bosch Remote Services'ı gösterdi. Çözüme olan yatırımı geri kazandırdı. Endüstri 4.0 teknolojisinin arızalara hızlıca yanıt verebilmesi ve tam zamanlı izlemeyle São José dos Campos'daki koca bir binanın tamamı için daha iyi bir güvenlik sunabilmesi Da Silva'yı etkilemişti. Ayrıca verimlilik de artırıldı. Optimize edilmiş bakım planlama, Remote Portal aracılığıyla 7/24 erişilebilen veriler sayesinde artık mümkün. Da Silva'nın teknisyenleri tarafından uygulanan düzeltici bakım işlemlerinin sayısının oldukça azaltılabileceği anlamına geliyor.
"Bosch Remote Services kurulduğundan beri, bakım hiç bir zaman bu kadar hızlı ve doğru olmamıştı. Sistemdeki olası hataların ve yanlış alarmların sayısı neredeyse sıfıra düştü. Remote Services değerli bir kaynak ve diğer üreticilerden hiç buna benzer bir şey duymadım.”
Talepleri karşılayarak yeni işler elde etme
Alince Sistemas de Alarmes Ltda da müşterilerine Bosch Remote Services sunarak yeni işler elde etti. Müşterilerinden biri, Rio Grande do Sul'ün merkezi olan Porto Alegre'deki çok kullanımlı stadyumdu. Brezilya'daki 7. en büyük futbol arenası. 55.000'den fazla kapasitesi olan stadyum, büyük ve canlı müzik etkinlikleri için de kullanılıyor. Yapının bir konferans merkezi, bir alışveriş merkezi, çok birimli bir yapısı ve bir park yeri bulunuyor. Normalde, bu kadar büyük bir alandaki kalabalığın güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak için, sahadaki 5.000'den fazla yangın alarmı panelinde bir sorun olması durumunda veya gerçek bir alarm çalışması durumunda hızlıca yanıt verebilmek için bakım personelinin tam zamanlı olarak çalışması gerekmektedir.
Artık teknisyenler saha verilerine stadyuma gitmeden erişebiliyorlar. Remote Services, tüm teknisyenlerin yangın alarmı panellerini uzaktan izleyebilmesini ve yanıt vermeleri gereken olaylardan haberdar olmasını sağlarken müşterileri en son durum hakkında bilgilendirir.
Sistem entegratörleri için, müşterilerine Bosch Remote Services teklif sunabilmek, yeni müşteriler elde etmek için konum veya kontrol edilecek yapı tipinin bir engel olmadığı, çeşitli fırsatlara kapı açar. IoT tabanlı çözüm, yangın alarm sistemlerinin kurulması gereken durumlar için ayrıca özelleştirilebilir.
Olayların sürekli olarak izlenmesi, alarmlara veya yangın sistemi arızalarına hızlı yanıt verme süresi ve daha az yanlış alarm, iş sürekliliğinin neredeyse hiç kopmaması anlamına gelir. Bu, iş akışının ve maliyet tasarrufunun verimliliğini artırır.
Müşteriler ve sistem entegratörleri şeffaflık, 7/24 izleme, IoT tabanlı hizmetler tarafından sağlanan anında alarmlar ve tabii ki dayanıklı, yüksek kalite Bosch teknolojisi standardının tadını çıkarıyor.
Daha fazla bilgi
Trends and technologies
Güvenlik, emniyet veya iletişim sistemleri planlayıcı, satın almacı veya kullanıcısı iseniz burası sizin yeni bilgi merkeziniz. Bu dergiyi, içgörü oluşturmak, kullanışlı trendler hakkında bilgi paylaşmak ve sizi daha iyi ve verimli çözümler yaratmak üzere desteklemek için yarattık.