Bosch Software Assurance

Mantener su sistema de seguridad en forma

GO y PRO

Bosch Software Assurance se encuentra disponible en dos opciones:

Bosch Software Assurance GO

Servicio básico de mantenimiento y soporte de software.

Se incluye automáticamente en todos los productos de software, sin costes adicionales.

Bosch Software Assurance PRO

Servicio premium de mantenimiento y soporte de software.

Se puede pedir aparte para todos los productos de software de Bosch y proporciona servicios adicionales.

¿Cómo puedo contratar el servicio Bosch Software Assurance PRO?

Para disfrutar del programa Bosch Software Assurance PRO, debe solicitar un contrato de mantenimiento de software de Bosch.

La cobertura de un contrato de mantenimiento de software de Bosch se aplica a un sistema específico.
A cada oferta de software se le añade automáticamente 1 año de Bosch Software Assurance PRO por una cantidad del 12% del coste de la licencia. Esta cobertura se puede ampliar manualmente hasta cinco años aumentando la cantidad de componentes de Software Assurance.
La cuota anual equivale al 12 % del precio de la licencia.

Ventajas para usted

de un contrato de mantenimiento de software

signo de exclamación en un bocadillo de diálogo

Información completa del producto

Hay varios portales online con información detallada sobre productos y formación, lo que le permite obtener adquirir conocimientos detallados de los productos. Eche un vistazo a los siguientes portales:

Base de información de Bosch Building Technologies
Security and Safety Academy de Bosch Building Technologies
Canal de YouTube de Bosch Security and Safety Systems
Asesores de seguridad de Bosch

Compatibilidad

Todas las cámaras Bosch lanzadas hasta dos años después de la publicación de una versión de BVMS funcionan a la perfección con BVMS, por lo que tiene la garantía de que puede utilizar los últimos modelos de cámaras para su proyecto.*

* Es posible que en algunos casos la configuración de nuevas cámaras requiera la utilización de Bosch Configuration Manager.

Soporte técnico y parches

Con Bosch Software Assurance PRO, recibe asistencia telefónica y por correo electrónico, así como asistencia remota para el manejo más eficiente de sus problemas. Con todo el equipo de asistencia central al alcance de su mano, esta es la forma más rápida para que nuestro experimentado equipo le brinde una solución.

Transparencia

El Bosch Product Security Incident Response Team (equipo de respuesta frente a incidentes de seguridad de producto o PSIRT) garantiza la mayor transparencia con respecto a la seguridad de datos. Le informamos sobre posibles problemas tan pronto como somos conscientes de ellos para garantizarle que tiene el mismo conocimiento sobre los retos de la seguridad digital que los atacantes potenciales.

Las vulnerabilidades conocidas se publican en https://psirt.bosch.com/security-advisories/

Seguridad de los datos y protección de la privacidad

Las medidas de protección de la privacidad y la seguridad de los datos, en constante actualización, garantizan los niveles más altos de seguridad de los datos y protección de la privacidad.

Soporte a largo plazo y costes predecibles

Las actualizaciones periódicas del sistema garantizan que el software y los componentes relacionados son compatibles a lo largo del ciclo de vida de su proyecto. Además, el continuo mantenimiento del sistema y las actualizaciones periódicas previenen costes evitables y le permiten innovar en sus operaciones.

Por regla general, recomendamos que actualice el sistema al menos cada dos años.

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Información completa del producto	Bosch Software Assurance GO ✓	Bosch Software Assurance Pro ✓
Compatibilidad de cámaras	Bosch Software Assurance GO Funcionamiento perfecto con cualquier cámara Bosch lanzada hasta dos años después de la versión de BVMS	Bosch Software Assurance Pro Funcionamiento perfecto con cualquier cámara Bosch mientras que el SMA sea válido
Soporte técnico y parches	Bosch Software Assurance GO 1) Período de gracia de activación* 2) BVMS en DIVAR IP**	Bosch Software Assurance Pro ✓
Transparencia con respecto a la seguridad de datos	Bosch Software Assurance GO ✓	Bosch Software Assurance Pro ✓
Últimas actualizaciones de seguridad de datos y medidas de protección de la privacidad	Bosch Software Assurance GO -	Bosch Software Assurance Pro ✓
Soporte a largo plazo y costes predecibles	Bosch Software Assurance GO -	Bosch Software Assurance Pro ✓

* Los clientes reciben soporte hasta 90 días después de la activación de una nueva licencia de software (ampliación o paquete base).
** Para BVMS en DIVAR IP, se aplican periodos de transición especiales de SMA. Para obtener más información, consulte con su contacto de ventas local.

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