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Bosch Security and Safety Systems I Latin America
Soporte

Solución de problemas

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Técnicos expertos en todo el mundo y servicio experto siempre que se necesite

Soporte BOOST

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Nuestros servicios expertos de soporte técnico para los productos de hardware y software de Bosch se basan en un modelo de tres niveles. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte multilingüe en cualquier momento a través de un formulario de contacto web, por correo electrónico o por teléfono. Nuestro equipo de soporte cualificado responderá a todas sus preguntas relacionadas con los productos y le orientará sobre la mejor solución para sus necesidades específicas.

Utilice nuestros conocimientos y hágase un experto usted mismo

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Compartimos nuestra completa biblioteca en linea con usted las 24 horas del día. Así podrá acceder a toda la información de productos que desee, tanto en el nivel principiante como en el experto, de forma gratuita. Nuestra base de conocimientos cubre diversos productos, directrices de diseño y soluciones de problemas. En muchos casos, le ayudará a encontrar respuestas más rápidas para sus preguntas.

Ventajas

¿No funciona el producto según sus especificaciones?

¿Ha instalado o está instalando un producto de Bosch Building Technologies y no funciona como se indica en sus especificaciones técnicas? Contacte con el soporte técnico posventa de Bosch y asegúrese de que puede responder a las preguntas de diagnóstico inicial que se enumeran a continuación. Estas directrices nos permitirán garantizar un procesamiento adecuado y eficiente del problema notificado. Si no facilita esta información, puede llevar más tiempo encontrar la solución adecuada a su caso. Tenga a mano los números de serie si es necesario un RMA.