Logiciel de gestion

Bosch Software Assurance

Conserver votre système de sécurité en bon état

Un homme confortablement installé sur une chaise

GO et PRO

Bosch Software Assurance est disponible en deux versions :

Bosch Software Assurance GO

Services support et maintenance pour les logiciels de base.

Automatiquement inclus pour tous les produits logiciels, sans frais supplémentaires.

Bosch Software Assurance PRO

Services support et maintenance logiciels Premium.

Peuvent être commandés en plus pour tous les produits logiciels Bosch et fournissent des services supplémentaires.

Comment être couvert par Bosch Software Assurance PRO ?

Pour bénéficier de la couverture Bosch Software Assurance PRO, vous devez commander un contrat Bosch Software Maintenance Agreement

La couverture offerte par le contrat Bosch Software Maintenance Agreement s'applique à un système spécifique.
Un an de couverture Bosch Software Assurance PRO est automatiquement ajouté à chaque offre logicielle pour un montant correspondant à 12 % du coût de la licence. Elle peut être manuellement étendue jusqu'à cinq ans en prorogeant la quantité d'années de l'offre Software Assurance.
La cotisation annuelle s'élève à 12 % du prix de la licence.

Vos avantages

d'un contrat Software Maintenance Agreement

point d'exclamation dans une bulle de discussion

Informations produit complètes

Plusieurs portails en ligne proposant des informations produits détaillées et des formations vous permettant d'obtenir des informations produits plus approfondies. Vous pouvez consulter les portais suivants :

Bosch Building Technologies Knowledge Base
Bosch Building Technologies Security et Safety Academy
Chaîne YouTube Bosch Security and Safety Systems
Bosch Security Advisories

Compatibilité

Toute caméra Bosch lancée jusqu'à deux ans après la commercialisation d'une version de BVMS fonctionne en toute transparence avec BVMS ; vous avez ainsi l'assurance d'utiliser les dernières modèles de caméra pour votre projet.*

* Dans certains cas, la configuration de nouvelles caméras peut nécessiter l'utilisation de Bosch Configuration Manager.

Support technique et correctifs

Bosch Software Assurance PRO vous permet de bénéficier d'un support par téléphone et par e-mail, ainsi que d'un support à distance pour une gestion plus efficace de vos problèmes. Avec toute l'équipe de support central aisément joignable, c'est le moyen le plus rapide pour notre équipe expérimentée de vous fournir une solution.

Transparence

L'équipe Product Security Incident Response Team (PSIRT) Bosch s'engage à la plus haute transparence en termes de sécurité des données. Nous vous informons des problèmes potentiels dès que nous en prenons connaissance afin nous assurer que vous disposez des mêmes connaissances sur les défis de la sécurité numérique et sur les attaquants possibles.

Les vulnérabilités connues sont publiées à l'adresse https://psirt.bosch.com/security-advisories/

Sécurité des données et protection de la vie privée

Des mesures de sécurité des données et de protection de la vie privée sont régulièrement fournies dans les mises à niveau des produits afin de fournir les niveaux les plus élevés en matière de sécurité des données et de protection de la vie privée.

Assistance à long terme et coûts prévisibles

Les mises à niveau système régulières garantissent que les logiciels et les composants associés sont pris en charge tout au long du cycle de vie de votre projet. De plus, une maintenance système continue et des mises à niveau régulières préviennent les coûts évitables et vous permettent d'innover dans vos opérations.

Généralement, nous recommandons une mise à jour de votre système au moins tous les deux ans.

	Bosch Software Assurance GO	Bosch Software Assurance Pro
Informations produit complètes	Bosch Software Assurance GO ✓	Bosch Software Assurance Pro ✓
Compatibilité de caméra	Bosch Software Assurance GO Fonctionnement transparent avec toute caméra Bosch lancée jusqu'à deux ans après une version de BVMS	Bosch Software Assurance Pro Fonctionnement transparent avec toute caméra Bosch tant que le SMA est valide
Support technique et correctifs	Bosch Software Assurance GO 1) Délai de grâce d'activation* 2) BVMS sur DIVAR IP**	Bosch Software Assurance Pro ✓
Transparence concernant la sécurité des données	Bosch Software Assurance GO ✓	Bosch Software Assurance Pro ✓
Dernières mises à jour de sécurité des données et mesures de protection de la vie privée	Bosch Software Assurance GO -	Bosch Software Assurance Pro ✓
Assistance à long terme et coûts prévisibles	Bosch Software Assurance GO -	Bosch Software Assurance Pro ✓

* Les clients bénéficieront d'une assistance jusqu'à 90 jours après l'activation d'une nouvelle licence logicielle (package de base).
** Pour BVMS sur DIVAR IP, des périodes de transition SMA spéciales s'appliquent. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre contact commercial local.

Téléchargements

Présentation

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Note d'application

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Conditions générales de SMA spécifiques au pays

Plus d'informations

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