Ga naar de hoofdinhoud
Bosch Security and Safety Systems I Nederland
Ondersteuning

Probleemoplossing

man met klembord

Technische experts wereldwijd en deskundige service waar het nodig is

BOOST ondersteuning

pictogram voor ondersteuning

Onze gekwalificeerde technische ondersteuning voor Bosch hardware- en softwareproducten is gebaseerd op een model met drie lagen van support. U kunt altijd contact opnemen met ons meertalige ondersteuningsteam via een online contactformulier, e-mail en telefoon. Ons goed opgeleide ondersteuningsteam geeft u alle antwoorden op productgerelateerde vragen, evenals advies om de beste oplossing voor uw specifieke behoeften te vinden.

Maak gebruik van onze kennis om zelf expert te worden

BOOST kennis

pictogram voor kennis

U kunt 24/7 gebruikmaken van onze uitgebreide selfservice-bibliotheek. Zo hebt u gratis toegang tot alle gewenste productinformatie, op zowel beginners- als expertniveau. Ons kennisbestand omvat een verscheidenheid aan producten, ontwerprichtlijnen en probleemoplossingen. Vaak vindt u hierin het antwoord op uw vragen sneller.

Voordelen

Werkt het product niet zoals bedoeld?

Hebt u een product van Bosch Building Technologies geïnstalleerd of bent u dit aan het installeren en werkt het niet zoals bedoeld op basis van de technische specificaties? Neem contact op met de technische after-sales-ondersteuning van Bosch en zorg dat u de informatie bij de hand hebt om de hieronder vermelde aanvankelijke diagnostische vragen te beantwoorden. Op basis van deze informatie kunnen we u een juiste en efficiënte behandeling van uw gerapporteerde probleem garanderen. Wanneer u de onderstaande informatie niet kunt leveren, kan dit leiden tot een vertraging bij het vinden van de juiste oplossing voor u. Zorg dat u de serienummers bij de hand houdt, in het geval dat een RMA nodig is.