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Bosch Software Assurance

Mantendo seu sistema de segurança em boa forma

GO e PRO

O Bosch Software Assurance está disponível em duas opções:

Bosch Software Assurance GO

Serviço básico de manutenção e suporte de software.

Incluído automaticamente para todos os produtos de software, sem custos adicionais.

Bosch Software Assurance PRO

Serviço de primeira linha de manutenção e suporte de software.

Pode ser pedido adicionalmente para todos os produtos de software da Bosch; presta serviços adicionais.

Como posso ter cobertura do Bosch Software Assurance PRO?

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Para se beneficiar do Bosch Software Assurance PRO, é preciso solicitar um Contrato de Manutenção de Software Bosch

  • A cobertura de um Contrato de Manutenção de Software Bosch aplica-se a um sistema específico.
  • 1 ano de Bosch Software Assurance PRO é adicionado automaticamente a cada oferta de software por uma taxa de 12% do custo da licença. Esse período pode ser manualmente estendido para até cinco anos, ao aumentar a quantidade de itens de Software Assurance.
  • O preço anual é 12% da taxa de licença.

As vantagens

de um Contrato de Manutenção de Software

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Informações abrangentes do produto

Informações abrangentes do produto

Vários portais online com informações detalhadas de produtos e treinamentos para você ganhar informações detalhadas dos produtos. Dê uma olhada nos seguintes portais:

Base de Conhecimento da Bosch Building Technologies
Bosch Building Technologies Academy
Canal no YouTube da Bosch Security and Safety Systems
Recomendações de segurança da Bosch

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Compatibilidade

Compatibilidade

Qualquer câmera da Bosch disponibilizada até dois anos após o lançamento de uma versão do BVMS funciona perfeitamente com o BVMS, garantindo que você possa usar os modelos de câmera mais recentes para o seu projeto.*

 

* Em alguns casos, a configuração de novas câmeras pode exigir o uso do Bosch Configuration Manager.

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Suporte técnico e hotfixes

Suporte técnico e hotfixes

Com o Bosch Software Assurance PRO, você recebe suporte por telefone e e-mail, bem como suporte remoto para o tratamento mais eficiente de seus problemas. Com toda a equipe de suporte central ao seu alcance, esta é a maneira mais rápida de nossa equipe experiente fornecer a você uma solução.

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Transparência

Transparência

Transparência

A equipe de reposta a incidentes de segurança do produto (PSIRT, Product Security Incident Response Team), da Bosch, garante o que existe de melhor em transparência em relação a segurança de dados. Informaremos você sobre os potenciais problemas assim que ganharmos ciência deles, para que você tenha o mesmo conhecimento sobre problemas de segurança digital que potenciais criminosos.

As vulnerabilidades conhecidas são publicadas em https://psirt.bosch.com/security-advisories/

Transparência
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Segurança de dados e conformidade legal

Segurança de dados e conformidade legal

As medidas de proteção de privacidade e segurança de dados dos upgrades de produto são constantemente atualizadas para garantir os níveis mais elevados de segurança de dados e proteção da privacidade e auxilia você a cumprir os requisitos legais de compliance.

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Suporte de longo prazo e custos previsíveis

Suporte de longo prazo e custos previsíveis

Os upgrades constantes do sistema garantem que tanto o software quanto os componentes relacionados tenham suporte em todo o ciclo de vida do seu projeto. Além disso, manutenção contínua do sistema e upgrades constantes evitam custos evitáveis e permitem inovação nas operações.

No geral, recomendamos atualizar seu sistema pelo menos a cada dois anos.

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Bosch Software Assurance GO Bosch Software Assurance PRO
Informações abrangentes do produto
Bosch Software Assurance GO
Bosch Software Assurance PRO
Compatibilidade com a câmera
Bosch Software Assurance GO
Operação integrada com qualquer câmera da Bosch lançada até dois anos após o lançamento do BVMS
Bosch Software Assurance PRO
Operação integrada com qualquer câmera da Bosch, desde que o SMA seja válido
Suporte técnico e hotfixes
Bosch Software Assurance GO
1) Período de carência de ativação*
2) Período de carência da política**
Bosch Software Assurance PRO
Transparência quanto à segurança dos dados
Bosch Software Assurance GO
Bosch Software Assurance PRO
Atualizações mais recentes de segurança dos dados e suporte às regulamentações legais mais recentes
Bosch Software Assurance GO
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Bosch Software Assurance PRO
Suporte de longo prazo e custos previsíveis
Bosch Software Assurance GO
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Bosch Software Assurance PRO
*Os clientes receberão suporte até 90 dias após a ativação de uma nova licença de software (pacote básico ou expansão).
** Clientes com base instalada receberão suporte até 1º de janeiro de 2021

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Apresentação da Bosch Software Assurance

Apresentação

Bosch Software Assurance

Nota de aplicação da Bosch Software Assurance

Nota de aplicação

Bosch Software Assurance

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