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Bosch Security and Safety Systems I Latin America
Software de gerenciamento

Bosch Software Assurance

Mantendo seu sistema de segurança em boas condições

Homem recostado na cadeira

GO e PRO

O Bosch Software Assurance está disponível em duas opções:

Bosch Software Assurance GO

Serviço básico de manutenção e suporte de software.

Incluído automaticamente para todos os produtos de software, sem custos adicionais.

Bosch Software Assurance PRO

Serviço de primeira linha de manutenção e suporte de software.

Pode ser pedido adicionalmente para todos os produtos de software da Bosch; presta serviços adicionais.

Como posso ter cobertura do Bosch Software Assurance PRO?

Homem recostado na cadeira

Para se beneficiar do Bosch Software Assurance PRO, você precisa solicitar um Acordo de manutenção de software (SMA) .

  • Para fazer o pedido, entre em contato com o seu revendedor Bosch local
  • Você pode comprar o SMA para um sistema novo ou existente, é válido por um ano, mas pode ser estendido por até cinco anos aumentando a quantidade de itens do SMA
  • A taxa anual do SMA é de 12% da taxa de licença do sistema

Principais benefícios do Bosch Software Assurance PRO

de um Contrato de Manutenção de Software

fones de ouvido

Suporte técnico de longo prazo

Suporte técnico de longo prazo

Suporte por telefone e e-mail, bem como suporte remoto para o tratamento mais eficiente de seus problemas.

fones de ouvido
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Compatibilidade com novas câmeras e padrões de TI mais recentes

Compatibilidade com novas câmeras e padrões de TI mais recentes

Compatibilidade do seu software com qualquer nova câmera Bosch e a mais recente infraestrutura de TI, como sistema operacional, plataformas de hardware.

setas
setas em um círculo

Acesso a novas versões e novas funcionalidades

Acesso a novas versões e novas funcionalidades

Atualizações regulares do sistema para garantir que o software e os componentes relacionados tenham suporte durante todo o ciclo de vida do projeto. As atualizações trazem novas funcionalidades para aprimorar suas operações.

setas em um círculo
cadeado

Sistema seguro

Sistema seguro

A segurança dos dados é mais importante do que nunca. Atualizações e correções regulares mantêm seu sistema protegido a qualquer momento.

cadeado
Assurance GO Assurance PRO
Acesso ao Base de Dados de Conhecimento
Assurance GO
Assurance PRO
Acesso ao Security and Safety Academy
Assurance GO
Assurance PRO
Recomendações de segurança da Bosch (PSIRT)
Assurance GO
Assurance PRO
Compatibilidade do dispositivo
Assurance GO
Câmeras lançadas dentro de dois anos após o lançamento de sua versão BVMS*
Assurance PRO
Compatibilidade com todas as novas câmeras Bosch
Serviços de suporte técnico durante o comissionamento do sistema (apenas dentro de 90 dias a partir da ativação inicial):
• via telefone
• via email
• suporte remoto
Assurance GO





Assurance PRO





Serviços de suporte técnico (após o comissionamento do sistema):
• via telefone
• via email
• suporte remoto
Assurance GO


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Assurance PRO




Solicitando patches e hotfixes
Assurance GO
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Assurance PRO
Atualização de software para a versão mais recente
(incluindo todas as novas funcionalidades)
Assurance GO
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Assurance PRO
Melhorias de segurança de dados com os próximos lançamentos de software
Assurance GO
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Assurance PRO

* Mais informações podem ser encontradas no Base de Dados de Conhecimento

Downloads

Apresentação da Bosch Software Assurance

Apresentação

Bosch Software Assurance

Nota de aplicação da Bosch Software Assurance

Nota de aplicação

Bosch Software Assurance

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