Software de gerenciamento

Bosch Software Assurance

Mantendo seu sistema de segurança em boa forma

GO e PRO

O Bosch Software Assurance está disponível em duas opções:

Bosch Software Assurance GO

Serviço básico de manutenção e suporte de software.

Incluído automaticamente para todos os produtos de software, sem custos adicionais.

Bosch Software Assurance PRO

Serviço de primeira linha de manutenção e suporte de software.

Pode ser pedido adicionalmente para todos os produtos de software da Bosch; presta serviços adicionais.

Como posso ter cobertura do Bosch Software Assurance PRO?

Para se beneficiar do Bosch Software Assurance PRO, é preciso solicitar um Contrato de Manutenção de Software Bosch

A cobertura de um Contrato de Manutenção de Software Bosch aplica-se a um sistema específico.
O seguro Bosch Software Assurance PRO de 1 ano é adicionado automaticamente a cada oferta de software por uma taxa de 12% do custo da licença. Esse período pode ser manualmente estendido para até cinco anos, ao aumentar a quantidade de itens de Software Assurance.
O preço anual é 12% da taxa de licença.

As vantagens

de um Contrato de Manutenção de Software

ponto de exclamação dentro de um balão de fala

Informações abrangentes do produto

Vários portais online com informações detalhadas de produtos e treinamentos para você ganhar informações detalhadas dos produtos. Dê uma olhada nos seguintes portais:

Base de Conhecimento da Bosch Building Technologies
Bosch Building Technologies Academy
Canal no YouTube da Bosch Security and Safety Systems
Recomendações de segurança da Bosch

Compatibilidade

Qualquer câmera da Bosch disponibilizada até dois anos após o lançamento de uma versão do BVMS funciona perfeitamente com o BVMS, garantindo que você possa usar os modelos de câmera mais recentes para o seu projeto.*

* Em alguns casos, a configuração de novas câmeras pode exigir o uso do Bosch Configuration Manager.

Suporte técnico e hotfixes

Com o seguro Bosch Software Assurance PRO, você recebe suporte por telefone e e-mail, bem como suporte remoto para o tratamento mais eficiente de seus problemas. Com toda a equipe de suporte central ao seu alcance, esta é a maneira mais rápida de nossa equipe experiente fornecer a você uma solução.

Transparência

A equipe de reposta a incidentes de segurança do produto (PSIRT, Product Security Incident Response Team), da Bosch, garante o que existe de melhor em transparência em relação a segurança de dados. Informaremos você sobre os potenciais problemas assim que ganharmos ciência deles, para que você tenha o mesmo conhecimento sobre problemas de segurança digital que potenciais criminosos.

As vulnerabilidades conhecidas são publicadas em https://psirt.bosch.com/security-advisories/

Segurança de dados e proteção de privacidade

As medidas de segurança de dados e proteção de privacidade constantemente atualizadas em atualizações de produtos garantem os mais altos níveis de segurança de dados e proteção de privacidade.

Suporte de longo prazo e custos previsíveis

Os upgrades constantes do sistema garantem que tanto o software quanto os componentes relacionados tenham suporte em todo o ciclo de vida do seu projeto. Além disso, manutenção contínua do sistema e upgrades constantes evitam custos evitáveis e permitem inovação nas operações.

No geral, recomendamos atualizar seu sistema pelo menos a cada dois anos.

	Bosch Software Assurance GO	Bosch Software Assurance PRO
Informações abrangentes do produto	Bosch Software Assurance GO ✓	Bosch Software Assurance PRO ✓
Compatibilidade com a câmera	Bosch Software Assurance GO Operação integrada com qualquer câmera da Bosch lançada até dois anos após o lançamento do BVMS	Bosch Software Assurance PRO Operação integrada com qualquer câmera da Bosch, desde que o SMA seja válido
Suporte técnico e hotfixes	Bosch Software Assurance GO 1) Período de carência de ativação* 2) BVMS em DIVAR IP **	Bosch Software Assurance PRO ✓
Transparência quanto à segurança dos dados	Bosch Software Assurance GO ✓	Bosch Software Assurance PRO ✓
Últimas atualizações de segurança de dados e medidas de proteção de privacidade	Bosch Software Assurance GO -	Bosch Software Assurance PRO ✓
Suporte de longo prazo e custos previsíveis	Bosch Software Assurance GO -	Bosch Software Assurance PRO ✓

*Os clientes receberão suporte até 90 dias após a ativação de uma nova licença de software (pacote básico).
** Para BVMS em DIVAR IP, aplicam-se períodos de transição SMA especiais. Para obter mais informações, consulte seu contato de vendas local.

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Apresentação

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Nota de aplicação

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Termos e condições de SMA específicos do país.

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