GO e PRO
O Bosch Software Assurance está disponível em duas opções:
Bosch Software Assurance GO
Serviço básico de manutenção e suporte de software.
Incluído automaticamente para todos os produtos de software, sem custos adicionais.
Bosch Software Assurance PRO
Serviço de primeira linha de manutenção e suporte de software.
Pode ser pedido adicionalmente para todos os produtos de software da Bosch; presta serviços adicionais.
Como posso ter cobertura do Bosch Software Assurance PRO?
Para se beneficiar do Bosch Software Assurance PRO, é preciso solicitar um Contrato de Manutenção de Software Bosch
- A cobertura de um Contrato de Manutenção de Software Bosch aplica-se a um sistema específico.
- 1 ano de Bosch Software Assurance PRO é adicionado automaticamente a cada oferta de software por uma taxa de 12% do custo da licença. Esse período pode ser manualmente estendido para até cinco anos, ao aumentar a quantidade de itens de Software Assurance.
- O preço anual é 12% da taxa de licença.
Bosch Software Assurance GO | Bosch Software Assurance PRO | |
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Informações abrangentes do produto | Bosch Software Assurance GO ✓ | Bosch Software Assurance PRO ✓ |
Compatibilidade com a câmera | Bosch Software Assurance GO Operação integrada com qualquer câmera da Bosch lançada até dois anos após o lançamento do BVMS | Bosch Software Assurance PRO Operação integrada com qualquer câmera da Bosch, desde que o SMA seja válido |
Suporte técnico e hotfixes | Bosch Software Assurance GO 1) Período de carência de ativação* 2) Período de carência da política** | Bosch Software Assurance PRO ✓ |
Transparência quanto à segurança dos dados | Bosch Software Assurance GO ✓ | Bosch Software Assurance PRO ✓ |
Atualizações mais recentes de segurança dos dados e suporte às regulamentações legais mais recentes | Bosch Software Assurance GO - | Bosch Software Assurance PRO ✓ |
Suporte de longo prazo e custos previsíveis | Bosch Software Assurance GO - | Bosch Software Assurance PRO ✓ |
** Clientes com base instalada receberão suporte até 1º de janeiro de 2021