Kaybı azaltmak, teknolojiyi yönetmek ve işletmeyi desteklemek için perakende güvenlik çözümleri

Acil bir durumda anlaşılması zor anonslar kişilerin paniğe kapılmalarına neden olabilir. Acil bir durumda sesli alarm sistemi birden fazla dilde önceden kaydedilmiş mesajlar göndererek gürültülü terminal salonlarında bile büyük kalabalıkları yönlendirmeye ve güvenli bir tahliye sağlamaya yardımcı olur.

Bir yangın sistemiyle bağlantılı olarak kullanılan genel seslendirme (PA) ve sesli alarm sistemleri (VA) acil bir durumda kalabalık alanların güvenliğini artırabilir. Acil durumun yangın olması durumunda, onaylı bir yangın alarmı ve sesli alarm entegrasyonu gereklidir. Bu entegrasyonda genellikle operatörlerin önceden tanımlanmış alanlar için doğrulamayı özelleştirmelerine izin vermeyen karmaşık kablo ağları söz konusudur. Bu, operatörlerin bir yanlış alarmı tanımlayacak kadar hızlı olmamaları durumunda gereksiz tahliyelere yol açabilir. İdeal çözüm, yangın alarmı ve tahliye sistemi arasında kablolu bir bağlantıdan IP tabanlı bir bağlantıya geçmektir. Operatörler sadece FACP yerine mobil cihazlarda alarmları onaylayabilirken doğrulama zamanları yürüme mesafesine göre ayarlanabilir.

Yangınları yayılmadan önce görün. Video tabanlı yangın algılama dumanı ve alevleri en erken aşamada belirlemek için akıllı algoritmalara sahip kameralar kullanır. Bir yangın veya duman belirtisi algılanırsa derhal bir alarm tetiklenir ve konum kontrol odasında hassas biçimde tespit edilir. Bu, personelin yangın veya su püskürtme sisteminin devreye girmesiyle stoğun zarar görmesini engellemek için hızlıca müdahale etmek üzere ihtiyaç duyduğu zaman açısından kritik bilgileri sağlar. Video tabanlı yangın algılama sistemleri can kaybını, envanter ve stok kaybını ve diğer iş kesintilerini engellemeye yardımcı olur.

Mevcut durumda perakende işletmelerinin ziyaretçiler ile personeli güvende tutarken COVID-19'la ilgili operasyonel kurallar ile dikkat edilecek konulara uyarak aynı zamanda kaliteli bir alışveriş deneyimi sunması gerekmektedir. Mağaza sahipleri bunu artık önemli sesli mesajları ve mağaza içi promosyonları sadece mağazada alışveriş yapan müşterilere değil aynı zamanda kuyrukta içeri girmek için bekleyen kişilere ileterek sağlayabilmektedir.

Bu, tıkanmalara ve kuyruk konumlarına odaklanan, kamera tabanlı video analizine sahip kalabalık izleme özelliği ile desteklenebilir. Video tabanlı kalabalık algılamanın, genel seslendirme sisteminde önceden kaydedilmiş bir duyuruyu otomatik olarak tetiklediği ilk uygulamalar mevcuttur. ABD'nin önde gelen perakende zinciri, genel seslendirme sistemini Bosch'un yüksek performanslı dış mekan hoparlörleri ve amplifikatörleri ile yükseltti. Bu şekilde güvenliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için dışarıdaki ziyaretçileri mevcut mağaza politikaları hakkında bilgilendirebilirler. Bu otomatik çözüm, çalışanların günlük işlere daha fazla zaman ayırmalarını sağlar ve müşterilere olumlu bir güven hissi verir.

Bosch ses çözümleri, perakendecilerin müşterilerin ilgisini çekmesine nasıl yardımcı olabilir?

• Müşterileri mağazaya girmek için beklerlerken ürün promosyonları hakkında bilgilendirerek.
• Müşterilerin duygularına hitap edecek ortam müziği sunarak
• Müşterileri COVID-19 düzenlemeleri ve diğer önemli bilgiler hakkında bilgilendirerek.

Dünya yeni normale geçiş yaparken müşterilerin ve personelin ortak alanlardaki kişi sayısı konusunda kendilerini güvende hissetmeleri gerekiyor. Müşteri akışını personel yardımıyla yönetmek her zaman pahalı olmuştur ve fazladan iş yükü oluşturur. Bağımsız Kişi Sayımı çözümleri, kalabalıkları yönlendirmeye ve yönetmeye yardımcı olan etkili ve verimli bir yöntemdir:

Bosch ve Philips Professional Display Solutions, güçlerini bir araya getirdi. Philips Android ekranlar ve Bosch akıllı kameraların gücünü birleştirerek, size kişileri bilgilendirmek ve kalabalıkları etkili ve verimli bir şekilde yönetmek üzere tasarlanmış güncel, test edilmiş sosyal mesafe çözümleri sunuyoruz.

Bosch Video Sistemleri ayrıca G2K'ye entegre edilerek iki yöndeki trafik akışını saymak yoluyla birden fazla kamera ve giriş-çıkış noktasından alınan verileri kontrol etme imkanı sunar. Bu otomatik işlem binalar, mekanlar veya mağazaların içindeki kişileri güvende tutar.

Geçen on yıl boyunca güvenlik kameraları gelişerek yalnızca görüntü yakalayan cihazlardan karmaşık veri sensörlerine dönüştü. Bu kameralar giderek norm haline gelen yararlı yollarla analiz edilip kullanılabilen değerli veriler sunar. COVID-19 gibi son gelişmeler verilerin daha da önemli hale geldiğini gösterdi. Müşteriler, kişilerin sağlığını korumak için doğru önlemler almalarını sağlayan eyleme dönüştürülebilir bilgiler istiyor. Bosch 2016 yılından beri dahili standart olarak bir yapay zeka biçimi olan video analizi sunarak veri odaklı bir yaklaşım izliyor. Bu strateji ve yazılım yetkinliği yüksek kaliteli donanım platformları oluşturma yeteneğimizle birlikte yükselen vücut sıcaklıklarını algılayan akıllı bir çözümü kısa sürede geliştirmemize yardımcı oldu: Vücut Sıcaklık Algılama çözümü.

Acil çıkışlar gibi alanlar her zaman açık ve erişilebilir durumda olmalıdır. Video Analytics ile kameralar belirli bir alanı engelleyen ya da bu alana giren veya bu alandan çıkan kişileri tanımlayabilir. Bir acil çıkış engellenirse veya birisi bu çıkışı mağazaya girmek veya mağazadan çıkmak için kullanırsa otomatik olarak bir alarm tetiklenir. Video Analytics'i nesne algılamak için kullanmak hırsızlık ve kayıp riskini azaltırken aynı zamanda müşteriler ile çalışanların güvenliğini artırabilir.

Bir hırsız alarm sistemi kurulu olmadığı zamanlarda da bir kapının durumunu izleyebilir. Sistem dayalı durumdaki veya yanlışlıkla açık bırakılan bir kapı hakkında uyarı vererek çalışan hırsızlığı olasılığını gösterebilir ve gereksiz ısıtma ve soğutma masraflarını engelleyebilir.

Hırsız alarm sistemini güvenlikle ilgilisi olmayan soğutmalı kasalar ve dondurucular gibi kritik sistemleri izlemek için kullanmak bir kazanın içindeki sıcaklık önceden tanımlanmış bir süreden daha uzun süreyle belirli bir eşiğin üzerine çıkarsa alarmların tetiklenmesini sağlar. Stoğun bütünlüğünü korumak, bozulmayı engellemek ve kaybı azaltmak için eylem gerekirse mağaza personeline bilgi verilir.

Merkezi bir izleme sistemiyle kaynakları optimize edin ve maliyetleri azaltın. Operatörler tek bir platformdan 10.000 adede kadar sahaya ait video görüntülerini kolayca canlı olarak görüntüleyebilir veya kaydedebilir. Yeni mağazalar açılırsa sisteme daha fazla kamera entegre edilebilir.

Bulut tabanlı video izleme hizmetlerikullanıldığında, aynı marka veya üçüncü taraf bir izleme istasyonu da canlı görünümlere uzaktan erişerek bu görünümleri alarm zamanındaki video anlık görüntüleriyle karşılaştırarak alarmları doğrulayabilir. Tak ve çalıştır kamera bağlantısı, operatörlerin mağaza alarmları için ilgili yönlendirme yolunu seçmelerini sağlayan kayıtlı kanıtlarla canlı video ve ses etkileşimine imkan tanır. Doğrulanmış video tepkisi yanlış alarm cezalarını tam anlamıyla ortadan kaldırır, iş gücü maliyetlerini düşürür, saldırganlığı durdurmaya yardımcı olur ve daha fazlasını sağlar.

Uzun sıralar perakendeciler için memnuniyetsiz müşterilere neden olur. Kâr ve potansiyel ciro kaybına yol açar. Video Video Analytics teknolojisine sahip kameralar, sıralar önceden tanımlanmış bir eşiği aşarsa uyarı vererek müşteri kuyruklarını etkili bir şekilde yönetmeye yardımcı olabilir. Bu noktada, müşteri bekleme sürelerini kısaltmak için genel seslendirme sisteminde ve çalışan telsizlerinde bir mesaj çalınarak bir kasa daha açılması istenebilir.

Mağazalar müşteri verileri olmadan, müşterilerinin ihtiyaçları ve tercihleri hakkındaki temel bilgileri gözden kaçırabilir. Mağaza-içi Video Analizleri satıcının müşteri etkileşimini iyileştirmek, operasyon yöneticilerinin ise hizmeti geliştirmek için kullanması amacıyla müşterinin mağazadaki yolculuğu hakkında değerli görüşler sağlar.

Mağaza İçi Analiz, Intelligent Video Analytics'in bir mağazadaki müşteri hareketleri hakkında isimsiz veriler oluşturmak için kullandığı kamera tabanlı bir çözümdür. Mağazadaki yolculuklarını ölçer ve müşterilerin etkileşimini belirli bir alan, ürün, donanım veya ekran seviyesine kadar izler. Bu veriler işlenerek perakendecilerin ürünlerinin konumlandırmasını ve sunumunu optimize etmesini sağlayan performans sonuçlarına ve görselleştirmelere dönüştürülür.

Müşteri trafiğinin hassas biçimde izlenmesi operasyon yöneticilerinin olağanüstü müşteri hizmetleri sağlamak amacıyla personel planlaması yapmak için en yoğun zamanları belirlemelerine yardımcı olabilir. Müşteri bağlılığını ve satışları en üst seviyeye çıkaran kararlar vermek için gerçek zamanlı müşteri davranışı verilerinden yararlanın.

Yves Rocher

Tayland'daki 50 Yves Rocher mağazasının kapanma saati geldiğinde Bosch uyanır. Her şüpheli hareketi izliyoruz, gerçek zamanlı olarak kaydediyoruz ve mükemmel yüksek çözünürlük ile anında oynatıyoruz. Tek sorun mu? Güvenliğin bu kadar yüksek olması yüzünden bakacak çok fazla şeyin olmaması.

Ürünler:

• İç mekan dome kameralar
• VDC-260 kameralar
• DVR-480 kayıt cihazı
• Bosch Video Client (BVC)

Walgreens

Ülkenin en büyük eczane zinciri olan Walgreens sağlık ve günlük yaşam ürünlerinde Amerika'nın ilk tercihi olmayı amaçlıyor. Walgreens her gün altı milyon müşterinin Amerika'daki toplumlarda tüketici ürünlerinin yanı sıra güvenilir, ekonomik eczane, sağlık ve sıhhat hizmetleri ve tavsiyelerine erişmesini sağlıyor.

Ürünler:

• 60'tan fazla DINION ve FLEXIDOME kamera
• Hırsız alarm sistemi, G Series Kontrol Paneli
• Plena Genel Seslendirme Sistemi

IKEA Mar Alışveriş Merkezi

Büyük bir IKEA mağazasının yanı sıra 220 mağazaya daha sahip olan Algarve, Portekiz'deki IKEA Mar Alışveriş Merkezi her gün binlerce müşteri tarafından ziyaret edilmektedir. Alışveriş merkezinde güvenliği sağlamak için tek bir yönetim yazılımıyla kontrol edilen tamamen entegre bir güvenlik çözümü gerekli olmuştur.

Ürünler:

• 4.000 yangın dedektörü ve 520 sensöre sahip bağlı yangın ve hırsız alarm sistemi
• Intelligent Video Analysis yazılımına sahip 390 kamera
• 1.100 tavan hoparlörü, 350 ses projektörü, 72 XLA sütun hoparlörüne sahip genel seslendirme sistemi
• Bosch Video Management System (BVMS)

Mc Donalds Çin

Dünyanın en büyük restoran zinciri McDonald’s Çin'de açtığı yeni nesil "amiral gemisi" restoranlarındaki dijital eğlence ve yüksek kaliteli ses ile birlikte özel bir deneyim sunuyor.

Ürünler:

• Dijital bir Plena Mikser Amplifikatör ile kontrol edilen Compact Sound Hoparlör Sistemi
• Ağ üzerinden bağlı uydu hoparlörler ile bir subwoofer'dan oluşan eksiksiz hoparlör paketi

Hala Koszyki

Her şehrin kalbi çarşılarında atar. Hala Koszyki, daha iyi bilinen adıyla “Halk Pazarı” 1908'den beri Varşova'daki Koszykowa Caddesi'nde tüccarlar ile esnafların Yeni Sanat Akımı tarzı toplanma noktası olmuştur.

Ürünler:

• 128 hareketli ve sabit kamera
• Hırsız dedektörleri ve kontrol panelleri
• 120 Kartlı geçiş okuyucusu
• 100 yangın dedektörü
• Bosch Video Management System (BVMS)