Soluciones para ferrocarril/metro

El sector del transporte cada vez es más vulnerable a los riesgos de seguridad y protección. Los operadores de transporte público se enfrentan a la necesidad imperiosa de proteger a los pasajeros y a los empleados, así como la infraestructura y los activos contra posibles amenazas, optimizando al mismo tiempo la experiencia de los pasajeros y asegurándose del buen funcionamiento ahora y en el futuro.

Desafíos

Mejore la seguridad y protección

mantenga a los pasajeros protegidos y la infraestructura segura

Monitorice las zonas críticas

responda rápidamente a posibles amenazas y gestione los incidentes

Brinde apoyo a la actividad de negocio

aumente la eficiencia operativa y entienda las necesidades de los pasajeros

Soluciones de seguridad de Bosch para ferrocarril y metro

Análisis de vídeo para detectar comportamientos de multitudes que no son seguros

Un comportamiento inusual puede ser indicio de una etapa preliminar de una situación no segura. Para evitar incidentes, es importante reconocer este comportamiento con antelación y monitorizar la multitud o los individuos afectados. Las cámaras de seguridad inteligentes evalúan continuamente el material grabado en tiempo real y, si es necesario, alertan al personal de seguridad.

Las cámaras están equipadas con Video Analytics integrado y pueden generar una alerta en caso de que suceda algo "fuera de lo normal", p. ej. se están juntando grandes multitudes, algunas personas van en sentido contrario en una escalera mecánica, la multitud se mueve hacia un área cerrada al final del andén, etc. Las alarmas también pueden activar las cámaras para seguir de forma automática un objeto de interés y ajustar dinámicamente el campo de visión, proporcionando información visual a la sala de control. La respuesta temprana evita que un evento se intensifique.

Vigilancia automatizada y gestión de alarmas

Los operadores de una estación normalmente manejan cientos de cámaras durante un turno, mientras ven flujos de vídeo constantemente. Es fácil pasar por alto un incidente. También se pueden tardar horas en buscar en el vídeo grabado para localizar y evaluar eventos después de un incidente.
Con las cámaras IP con análisis, los incidentes se pueden detectar automáticamente, lo que ayudará a los operadores a tomar decisiones y les liberará de la monitorización de vídeo intensiva.

Las cámaras inteligentes permiten hacer búsquedas rápidas grabando metadatos de objetos que están dentro, que entran o que salen de una zona, y almacenarlos con las imágenes de vídeo. Al definir parámetros, como comportamiento inseguro, sobrepoblación de espacios y salidas bloqueadas, los operadores pueden limitar sus búsquedas a los incidentes relevantes, lo que permite una respuesta mucho más rápida.

Sala de control inteligente

El material de vídeo contiene muchos datos útiles para las estaciones de ferrocarril o metro, siempre que estas puedan procesarlos. Los operadores de una sala de control reciben cientos de flujos de vídeo cada día y pueden perderse escenas importantes fácilmente. Las cámaras inteligentes convierten los datos en alertas de situación relevantes, que se transmiten a las pantallas de los operadores.

Una sala de control inteligente recopilará datos durante un periodo de tiempo más prolongado. Esto ayuda a entender mejor la imagen que está viendo el operador, como si el lugar está tan concurrido como siempre o no. O si esta zona va a estar concurrida en un periodo de tiempo determinado.
Recopilar datos a lo largo del tiempo ayuda a entender lo que está pasando en las distintas áreas de una estación, como identificar puntos calientes con largas colas.
Al obtener más información sobre las operaciones de la estación de tren o metro, los puntos débiles se hacen más evidentes y se pueden implementar medidas correctoras.

Soluciones de protección de Bosch para ferrocarril y metro

Comunicación del mensaje

Hay distintas razones para transmitir mensajes de voz en una estación de ferrocarril o metro, podría ser un anuncio operativo como un cambio de andén, un anuncio publicitario o una evacuación. En todos los casos es necesario que los pasajeros entiendan el mensaje.

Existen soluciones de megafonía disponibles para realizar avisos en toda la estación y en áreas específicas, como en los andenes. Los altavoces activos tienen un alcance de hasta 50 metros, mientras que los dispositivos de orientación del haz sonorizan una zona de tan solo unos cuantos metros cuadrados delante de un andén.
Los sistemas son flexibles y aumentan/disminuyen los niveles de sonido en entornos con más o menos ruido ambiente, proporcionan control sobre una zona pequeña y muy específica o también pueden dirigirse a toda la estación en caso necesario.
Proporcionar a los viajeros información clara sobre los cambios de último minuto tranquiliza a la gente y les hace sentir seguros. En casos de emergencia, las advertencias y los avisos automáticos pueden ayudar a relajar situaciones tensas. Por este motivo, disponer de un sistema de megafonía fiable para realizar anuncios claros es esencial y mejora la experiencia de los pasajeros.

Dirección de multitudes durante emergencias

Cuando se produce una emergencia en una estación, las grandes multitudes pueden ser difíciles de controlar. Si se produce el pánico en una multitud, el peligro crece exponencialmente. En caso de emergencia, el sistema de alarma por voz envía mensajes pregrabados en varios idiomas, de modo que ayuda a gestionar el flujo de personas y garantizar una evacuación segura, incluso en estaciones de tren o metro ruidosas.

Estas amenazas siempre se producen en una zona determinada. En todos los casos, la forma más eficiente de realizar la evacuación es hacerlo por fases, de modo que las zonas con prioridad más urgente se evacúen en primer lugar.

La detección de incendios mediante vídeo

Los incendios son una preocupación enorme para los operadores de ferrocarriles desde la perspectiva de la seguridad. Esto se debe a la infraestructura: las estaciones normalmente tienen techos altos y mucho viento producido por el tráfico de los trenes.
Al utilizar métodos de detección de incendios estándar (detectores de humo o detectores de calor lineal) es muy difícil detectar humo e incendios con fiabilidad en una etapa temprana.

El sistema La serie de cámaras AVIOTEC, sin embargo, pueden detectar incendios en el origen en 30 segundos. lo cual ofrece una ventaja de tiempo decisiva para evitar daños mayores. La funcionalidad de la solución no se ve afectada por la altura del techo. Y AVIOTEC se basa en algoritmos de detección de humo y llamas desarrollados especialmente para su uso en túneles, que se han optimizado en pruebas exhaustivas realizadas en entornos reales. Incluso con poca iluminación, el humo y las llamas se detectan en la etapa más temprana, a la vez que se distinguen correctamente de otras alteraciones.
La detección visual de incendios ayuda a prevenir pérdidas de vidas, evita el pánico en la multitud y disminuye las interrupciones en las operaciones.

Human Skin Temperature Detection

En la última década, las cámaras de seguridad han evolucionado desde su función de simples dispositivos de captura de imágenes a sensores de datos complejos. Proporcionan datos valiosos que se pueden analizar y utilizar de maneras beneficiosas que se están convirtiendo en la norma. Recientes acontecimientos, como la COVID-19, han demostrado que los datos son cada vez más importantes. Los clientes demandan información práctica que les permita tomar las medidas adecuadas para proteger la salud de las personas. Desde 2016, Bosch busca constantemente un enfoque basado en datos ofreciendo Video Analytics, una forma de inteligencia artificial, integrada de serie. Esta estrategia y competencia de software junto con nuestra capacidad de crear plataformas de hardware de gran calidad nos ha ayudado a desarrollar rápidamente una solución inteligente que detecta temperaturas elevadas en la piel: la solución Human Skin Temperature Detection.

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Soluciones de operaciones de Bosch para ferrocarril y metro

Gestión del aparcamiento

Al adoptar un enfoque basado en datos, las estaciones pueden mejorar sus servicios de aparcamiento y, así, optimizar la experiencia de los pasajeros y aumentar sus ingresos.

Las cámaras equipadas con los algoritmos de Video Analytics reconocen las plazas de aparcamiento libres de forma fiable. Estos datos se pueden transferir a un servicio que informa a los pasajeros de las plazas libres. A la vez, las cámaras mantienen la seguridad de los vehículos de la zona utilizando la vigilancia, que detecta eventos indeseados como ladrones de coche merodeando, conducción en sentido contrario, objetos abandonados y atascos.
Los operadores obtienen información valiosa de los datos de la analítica de vídeo que se convierte fácilmente en paneles para poder tomar decisiones empresariales inteligentes.

Apoyo al viajero frecuente

El creciente número de pasajeros en el transporte público puede provocar colas en los tornos de las estaciones de tren o metro, donde todo el mundo tiene que pasar sus billetes por un lector. Al aplicar el reconocimiento facial, se pueden identificar los pasajeros con pases de viaje válidos (billetes mensuales o anuales), ofreciéndoles acceso a vías rápidas sin tener que mostrar su billete.
El uso del reconocimiento facial para identificar viajeros frecuentes aumenta la capacidad total de los tornos, disminuye los tiempo de espera, reduce las colas y mejora la experiencia de los pasajeros.

Vigilancia de túneles y vías

Las personas no autorizadas cerca de las vías de ferrocarril son un riesgo importante para la infraestructura del ferrocarril, ya que todas la interrupciones del funcionamiento, incluso una interrupción muy breve, provocan muchos problemas al operador. La detección temprana de estas incidencias puede ser difícil para los operadores que monitorizan mediante vídeo estándar sin procesar y pueden perderse escenas importantes. Con Video Analytics integrado, sin embargo, los metadatos dan sentido y estructura a las imágenes de vídeo.

Es posible detectar personas y objetos en las imágenes de vídeo, incluso cuando se ocultan en zonas oscuras. Los iluminadores infrarrojos integrados detectan objetos a una distancia de hasta 550 m y las imágenes infrarrojas permiten detectar a sospechosos ocultos, por ejemplo, entre arbustos. Por ejemplo, cuando una persona se aproxima a las vías, las cámaras siguen automáticamente a las personas por las vías para apoyar la intervención en distancias largas. También es posible mostrar múltiples objetos en un mapa que muestra su ubicación, tamaño y velocidad para permitir una intervención rápida. De esta forma se evitan los retrasos y se minimizan los costes.