Ga naar de hoofdinhoud
Bosch Security and Safety Systems I België

Expert Services

Expert Services bieden serviceaanbod op maat na een projectspecifieke analyse en zijn beschikbaar voor het productportfolio van Bosch Security and Safety Systems.

Ondersteuning op locatie

Ondersteuning op locatie

Met onze Expert Services kunt u rekenen op onze expertise op het gebied van Ingebruikname, Troubleshooting en Reparatie voor Bosch-producten of -oplossingen waar dat nodig is.

Technische specialisten van Bosch met deskundige kennis zijn extern of op de installatielocatie van uw klant beschikbaar, tegen transparante kosten en volgens een flexibel schema, om vertragingen en downtime tot een minimum te beperken.

Wij ondersteunen u bij het leveren of herstellen van de volledige functionaliteit van de beveiligings- en veiligheidsoplossing van uw klant.

Uw voordelen

De technische specialisten van Bosch beschikken over uitgebreide expertise in de ingebruikname van geïntegreerde oplossingen op basis van de nieuwste technologieën. Maak gebruik van de ondersteuning op locatie om van uw project een succes te maken.

Bosch is actief op meer dan 60 locaties in Europa, de VS en Azië/Stille Oceaan, en meer dan 100.000 klanten wereldwijd profiteren van de kennis van onze experts.

Schakel voor de meeste gevallen een deskundige service in

De technische specialisten van Bosch beschikken over een uitgebreide expertise in de ingebruikname van geïntegreerde oplossingen op basis van de nieuwste technologieën. Maak gebruik van de ondersteuning op locatie om van uw project een succes te maken.

We helpen situaties te voorkomen die de relatie tussen u en uw klanten in gevaar brengen.

Hoe boekt u een expert?

De makkelijkste manier om deskundige service op locatie en extern te krijgen voor uw producten of oplossingen waar dat nodig is.

  • De eindgebruiker neemt contact op met systemintegrator (SI) voor services op locatie
  • SI neemt contact op met Bosch en vraagt om services op locatie

  • Bosch neemt contact op met de SI voor verduidelijking van de serviceorder, bijvoorbeeld probleemomschrijving, afspraak, toegangsgegevens en omvang van de werkzaamheden.
  • De SI verduidelijkt de details met de eindgebruiker.

  • De eindgebruiker bestelt de BOOST-service op locatie of extern bij een SI.
  • De SI met een Bosch-account bestelt de service bij Bosch. De SI zonder Bosch-account bestelt de service bij een Bosch-productdistributeur (DI).

  • Een Bosch-technicus voert de service op locatie of extern uit.
  • Bij service op locatie wordt de SI betrokken.

  • De Bosch-technicus schrijft een uitvoeringsrapport en stuurt dit naar de service-inkoper.
  • De SI of DI stuurt het rapport door naar de eindgebruiker.

Downloaden

afbeelding downloaden

BOOST Expert Services

Services op locatie en extern

Meer ondersteuning

Productkiezers

Producten en accessoires zoeken en vergelijken.

Meer informatie >

Tools voor systeemontwerp

Systemen en producten berekenen en ontwerpen.

Meer informatie >

Downloads en apps

Toegang tot tools en apps.

Meer informatie >

Productcatalogus

Zoek specifieke informatie per product.

Meer informatie >

Video's

Bekijk onze product- en instructievideo's.

Meer informatie >

Leren

Blijf op de hoogte van onze nieuwste producten en oplossingen.

Meer informatie >

Dit delen op: