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Bosch Software Assurance

Integrità del sistema di sicurezza

GO e PRO

Bosch Software Assurance è disponibile in due opzioni:

Bosch Software Assurance GO

Servizio base di manutenzione e supporto software.

Incluso automaticamente per tutti i prodotti software, senza costi aggiuntivi.

Bosch Software Assurance PRO

Servizio Premium di manutenzione e supporto software.

Ordinabile separatamente per tutti i prodotti software Bosch, offre servizi aggiuntivi.

Come è possibile usufruire della copertura Bosch Software Assurance PRO?

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Per usufruire di Bosch Software Assurance PRO, è necessario ordinare un Bosch Software Maintenance Agreement

  • La copertura garantita da un Bosch Software Maintenance Agreement viene applicata a uno specifico sistema.
  • 1 anno di copertura Bosch Software Assurance PRO viene aggiunta a ogni offerta software per impostazione predefinita. Può essere estesa manualmente fino a cinque anni aumentando la quantità degli elementi Software Assurance.
  • La tariffa annuale è pari al 12% dell'importo della licenza.

Vantaggi

di un Software Maintenance Agreement

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Informazioni complete sui prodotti

Informazioni complete sui prodotti

Diversi portali online con informazioni dettagliate sui prodotti e corsi di formazione consentono di ottenere informazioni approfondite sui prodotti. Dai un'occhiata ai seguenti portali:

Knowledge base Bosch Building Technologies
Bosch Building Technologies Security and Safety Academy
Canale YouTube di Bosch Security and Safety Systems
Consulenti di sicurezza Bosch

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Compatibilità

Compatibilità

Tutte le telecamere Bosch lanciate fino a due anni dopo il rilascio di una versione di BVMS sono perfettamente compatibili con BVMS e permettono di utilizzare i modelli di telecamera più recenti per qualsiasi progetto.*

 

* In alcuni casi la configurazione di nuove telecamere può richiedere l'uso di Bosch Configuration Manager.

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Supporto tecnico e aggiornamenti rapidi

Supporto tecnico e aggiornamenti rapidi

Il team di supporto tecnico è raggiungibile via e-mail e telefono. L'intero team, dal primo al terzo livello, è molto esperto e si impegna a fornire una soluzione nel più breve tempo possibile. Per i clienti con Bosch Software Assurance PRO, i tempi di risposta garantiti nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) sono di 72 ore.

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Trasparenza

Trasparenza

Trasparenza

Il Bosch Product Security Incident Response Team (PSIRT) garantisce la massima trasparenza in materia di sicurezza dei dati. L'utente viene informato dei potenziali problemi non appena il team ne è a conoscenza per fare in modo che abbia le stesse conoscenze dei potenziali aggressori.

Le vulnerabilità note vengono pubblicate all'indirizzo https://psirt.bosch.com/security-advisories/

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Sicurezza dei dati e conformità legale

Sicurezza dei dati e conformità legale

Le misure costantemente aggiornate negli upgrade dei prodotti garantiscono il massimo livello di sicurezza dei dati e di protezione della privacy e supportano i requisiti legali.

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Supporto a lungo termine e costi prevedibili

Supporto a lungo termine e costi prevedibili

I regolari aggiornamenti di sistema contribuiscono a garantire che il software e i relativi componenti siano supportati per tutto il ciclo di vita del progetto. Inoltre, la manutenzione continua del sistema e gli aggiornamenti regolari permettono di prevenire i costi evitabili e aprono la strada all'innovazione.

In generale, è consigliabile aggiornare il sistema almeno ogni due anni.

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Bosch Software Assurance GO Bosch Software Assurance PRO
Informazioni complete sui prodotti
Bosch Software Assurance GO
Bosch Software Assurance PRO
Compatibilità delle telecamere
Bosch Software Assurance GO
Compatibilità con tutte le telecamere Bosch lanciate fino a due anni dopo il rilascio di BVMS
Bosch Software Assurance PRO
Compatibilità con tutte le telecamere Bosch dotate di SMA valido
Supporto tecnico e aggiornamenti rapidi
Bosch Software Assurance GO
1) Periodo di attivazione di prova*
2) Informativa sul periodo di prova**
Bosch Software Assurance PRO
Trasparenza in materia di sicurezza dei dati
Bosch Software Assurance GO
Bosch Software Assurance PRO
Ultimi aggiornamenti sulla sicurezza dei dati e rispetto delle più recenti normative legali
Bosch Software Assurance GO
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Supporto a lungo termine e costi prevedibili
Bosch Software Assurance GO
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Bosch Software Assurance PRO
* I clienti riceveranno assistenza fino a 90 giorni dopo l'attivazione di una nuova licenza software (espansione o pacchetto base).
** I clienti con una base installata ricevono supporto fino al 1 gennaio 2021.

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Presentazione di Bosch Software Assurance

Presentazione

Bosch Software Assurance

Nota applicativa per Bosch Software Assurance

Nota applicativa

Bosch Software Assurance

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