Immagine in un aeroporto

Soluzioni di sicurezza aeroportuale per la gestione degli incidenti, il supporto delle attività e il miglioramento della sicurezza

I moderni aeroporti si trovano ad affrontare notevoli difficoltà in termini di sicurezza e i responsabili devono essere in grado di gestire diversi ruoli. Gli aeroporti devono pertanto soddisfare criteri incredibilmente severi in fatto di sicurezza, comunicazione e automazione degli edifici.

Miglioramento della sicurezza

Investire in soluzioni innovative per migliorare l'esperienza dei passeggeri

Gestione degli incidenti

Rispondere rapidamente alle potenziali minacce e monitorare le aree critiche

Supporto delle attività

Migliorare l'efficienza e comprendere le esigenze dei clienti

La gestione di queste problematiche richiede un notevole impegno, poiché comporta il monitoraggio di molte aree differenti: perimetri, parcheggi, terminal e altre strutture per i passeggeri, aree di stazionamento, campi di aviazione, negozi, ristoranti e così via. Comunicazione al pubblico e allarme vocale, intelligent video e soluzioni antincendio consentono di gestire al meglio la sicurezza e le comunicazioni negli aeroporti.

Soluzioni di sicurezza Bosch per gli aeroporti

Sicurezza perimetrale in aeroporto

Sicurezza perimetrale in aeroporto

Sicurezza perimetrale in aeroporto

La presenza di persone non autorizzate che superano la recinzione perimetrale e raggiungono le piste rappresenta un grave rischio per gli aeroporti. La rilevazione precoce di eventi di questo tipo può risultare difficile per gli operatori che monitorano video standard non elaborati e possono perdere scene importanti. Grazie all'analisi video integrata, tuttavia, i metadati aggiungono significato e struttura alle immagini video.

I sospetti possono essere identificati nelle riprese video, anche quando si nascondono in aree buie. Gli illuminatori a infrarossi integrati rilevano oggetti fino a 550 metri di distanza e le immagini termiche consentono di individuare i sospetti che si nascondono, ad esempio, nei cespugli. Quando un intruso si avvicina al perimetro, le telecamere lo seguono automaticamente nella zona aeroportuale per supportare gli interventi anche su lunghe distanze. È possibile visualizzare più oggetti su una mappa, con informazioni sulla posizione, le dimensioni e la velocità per consentire un intervento rapido. Gli operatori possono rilevare le intrusioni e tenere traccia di persone e oggetti e questo permette di ridurre il numero di falsi allarmi da controllare.

Sicurezza perimetrale in aeroporto
Analisi video per rilevare attività sospette

Analisi video per rilevare attività sospette

Analisi video per rilevare attività sospette

Un comportamento insolito o anormale può indicare l'inizio di un'attività criminosa o di altre situazioni gravi. Per prevenire tali eventi, è importante riconoscere in anticipo le attività sospette e monitorare le persone interessate. Le telecamere di sicurezza intelligenti valutano costantemente i filmati in tempo reale e, se necessario, avvisano il personale di sicurezza.

Le telecamere sono dotate di tecnologia di all'analisi video integrata e, in base al comportamento, possono rilevare se una persona sta per fare qualcosa di inatteso e potenzialmente pericoloso. Ad esempio, le telecamere analizzano persone e veicoli tra la folla alla ricerca di movimenti apparentemente anomali, come camminare nella direzione sbagliata su una scala mobile o fermare l'auto in un luogo insolito. Inoltre, gli allarmi possono attivare le telecamere in modo da monitorare automaticamente l'oggetto di interesse e regolare dinamicamente il campo visivo, fornendo informazioni visive alla sala di controllo.

Analisi video per rilevare attività sospette
Sala di controllo intelligente

Sala di controllo intelligente

Sala di controllo intelligente

Le riprese video contengono molti dati utili per gli aeroporti, a patto che siano in grado di elaborarle. Gli operatori nella sala di controllo devono seguire centinaia di feed video ogni giorno e può accadere che scene importanti passino inosservate. Le telecamere intelligenti trasformano i dati in avvisi rilevanti, che vengono trasmessi agli schermi degli operatori.

Le telecamere con analisi video integrata aggiungono un livello di metadati ai flussi video. Inviano automaticamente un avviso in caso di situazioni rilevanti, come ad esempio eventi perimetrali, incendi e comportamenti non sicuri. Il personale di sicurezza è quindi in grado di prevenire attivamente gli incidenti. Oltre ad alzare il livello di sicurezza e protezione, i dati video contribuiscono a migliorare i servizi. L'analisi dei tassi di presenza e dei tempi di elaborazione, ad esempio, può fornire elementi di base per ottimizzare le attività alle porte d'imbarco.

Sala di controllo intelligente
Gestione delle code in aeroporto

Gestione delle code in aeroporto

Gestione delle code in aeroporto

Le lunghe code davanti ai controlli di sicurezza negli aeroporti sono frustranti per i passeggeri e possono rappresentare un rischio per la sicurezza. I viaggiatori in fila sono esposti a possibili attacchi, dal momento che l'area prima dei controlli di sicurezza è quella più vulnerabile. Le telecamere intelligenti riducono le situazioni indesiderate facendo in modo che le code non diventino troppo lunghe.

Una soluzione basata su video identifica il numero di persone in fila ad ogni ingresso dei controlli di sicurezza e calcola il tempo medio di attesa, che può essere visualizzato ai passeggeri. Le persone possono quindi scegliere una fila in base ai tempi di attesa effettivi, con conseguente riduzione delle code. Inoltre, la distribuzione dei viaggiatori tra le code non viene più effettuata manualmente dal personale di sicurezza. La revisione dei dati cronologici permette poi di semplificare la pianificazione del personale, rendendola più precisa.

Gestione delle code in aeroporto

Soluzioni di protezione Bosch per gli aeroporti

Rilevazione dei droni

Rilevazione dei droni

Rilevazione dei droni

I droni rappresentano un pericolo per la sicurezza degli aeroporti e possono causare costose interruzioni, incidenti e potenziali violazioni della sicurezza. Allo stesso tempo, il rischio che si verifichi un incidente con un drone è in aumento, visto il crescente numero di droni telecomandati per uso privato, compresi i veicoli aerei dotati di video. Gli operatori hanno bisogno di una prospettiva di tipo visivo per valutare la minaccia e determinare se un drone stia trasportando telecamere o esplosivi.

Le telecamere installate lungo la recinzione perimetrale dell'aeroporto possono essere integrate con la tecnologia radar. Quando il radar viene attivato, il software trasmette le coordinate tridimensionali alla più vicina telecamera di sicurezza montata a terra, per confermare se l'oggetto è un drone e, in tal caso, continuare a seguirne la rotta. L'apparecchiatura video è già integrata con vari sistemi di rilevamento droni. L'integrazione delle soluzioni di sicurezza aerea con la sicurezza perimetrale non solo è più efficace, ma anche più efficiente in termini di costi.

Rilevazione dei droni
Rivelazione rapida di fiamme e fumo

Rivelazione rapida di fiamme e fumo

Rivelazione rapida di fiamme e fumo

Quando scoppia un incendio, è importante che venga rilevato prima che si propaghi. Normalmente, i rivelatori di fumo sono installati sul soffitto. In caso di incendio a livello del pavimento, possono rilevare il fumo e le fiamme solo quando questi raggiungono il soffitto, rallentando così i tempi di reazione. Le telecamere della serie AVIOTEC, invece, sono in grado di identificare gli incendi mediante il video alla fonte entro 30 secondi. Questo offre un notevole vantaggio in termini di tempo e permette di evitare che si verifichino danni peggiori. L'altezza del soffitto non influisce sull'usabilità della soluzione e ciò la rende particolarmente adatta a sale dei terminal o hangar.

Un sistema di rivelazione incendio basata su video si serve di telecamere con algoritmi intelligenti per identificare fumo e fiamme nelle fasi iniziali, distinguendoli correttamente da altri fattori di disturbo. Se l'algoritmo della telecamera rileva fiamme o fumo, viene immediatamente attivato un allarme. Il luogo dell'incidente viene quindi individuato nella sala di controllo. Tutto questo fornisce informazioni tempestive necessarie al personale per reagire. La rivelazione incendio basata su video contribuisce a prevenire la perdita di vite umane, a evitare il panico tra la folla e a ridurre le interruzioni delle operazioni sulle piste.

Rivelazione rapida di fiamme e fumo
Comunicazioni chiare in aree diverse

Comunicazioni chiare in aree diverse

Comunicazioni chiare in aree diverse

Gli aeroporti sono caratterizzati da un forte rumore ambientale, in cui gli annunci poco chiari rischiano di confondere i passeggeri o semplicemente di non essere ascoltati. Questo porta a situazioni di stress e a costose interruzioni, ad esempio in caso di ritardo dei passeggeri alle porte d'imbarco perché non sono riusciti a sentire le informazioni aggiornate sul volo o la chiamata nominale.

Sono disponibili soluzioni di comunicazione al pubblico per diffondere gli annunci sia a livello di terminal sia all'interno di aree specifiche. Gli altoparlanti attivi coprono un raggio d'azione massimo di 50 metri, mentre i dispositivi di orientamento del fascio sonoro possono insonorizzare con precisione un'area di pochi metri quadrati davanti alla porta d'imbarco.
I sistemi sono flessibili e permettono di aumentare o ridurre il livello del suono in ambienti con rumore ambientale più o meno alto, di controllare un'area piccola e molto specifica o di rivolgersi all'intero aeroporto, se necessario. In questo modo, i viaggiatori sanno esattamente quando parte il volo e a quale porta d'imbarco. Fornire informazioni chiare ai viaggiatori sulle modifiche dell'ultimo minuto usando messaggi mirati in un concetto di "Silent Airport" porta ordine nel caos, tranquillizza le persone e le fa sentire al sicuro. In caso di emergenza, gli avvisi e gli annunci automatici possono contribuire a disinnescare situazioni di tensione. Un sistema affidabile di comunicazione al pubblico è quindi fondamentale per diffondere annunci chiari e migliorare l'esperienza dei passeggeri.

Comunicazioni chiare in aree diverse
Evacuazione della folla durante una minaccia attiva

Evacuazione della folla durante una minaccia attiva

Evacuazione della folla durante una minaccia attiva

Se si verifica un'emergenza in un aeroporto, la folla può diventare difficile da controllare. Se la folla viene presa dal panico, il pericolo aumenta esponenzialmente. In caso di emergenza, il sistema di allarme vocale diffonde messaggi preregistrati in più lingue, contribuendo così a gestire il flusso delle persone e a garantire un'evacuazione sicura, anche nei terminal rumorosi.

Le minacce si verificano sempre in una determinata area. In tutte le situazioni, il modo più efficiente di procedere è l'evacuazione per fasi. Le aree prioritarie più urgenti vengono quindi evacuate per prime.

Se l'emergenza è un incendio, è necessaria un'integrazione di allarme incendio e allarme vocale certificata. Tale integrazione è spesso caratterizzata da complesse reti cablate che non consentono agli operatori di personalizzare i tempi di verifica per aree definite. Questo può portare a inutili evacuazioni, perché gli operatori non sono riusciti a identificare in tempo un falso allarme. La soluzione ideale è il passaggio da una connessione cablata a una basata su IP tra il sistema di allarme incendio e il sistema di evacuazione. I tempi di verifica possono essere configurati in base alla distanza da percorrere a piedi, con la possibilità per gli operatori di confermare gli allarmi da dispositivi mobili anziché dalla centrale antincendio. Questo può contribuire a ridurre i falsi allarmi e a garantire la massima disponibilità del sistema.

Evacuazione della folla durante una minaccia attiva
Sicurezza nel campo di aviazione

Sicurezza nel campo di aviazione

Sicurezza nel campo di aviazione

Il campo di aviazione è una delle aree più sensibili dell'aeroporto. Gli incidenti e le interruzioni che si verificano qui possono rivelarsi dannosi e costosi. Seguire i movimenti nell'area di volo con telecamere intelligenti consente di monitorare e registrare gli incidenti di sicurezza. Le telecamere offrono un ampio campo visivo, monitorano il traffico in diretta sia di giorno che di notte e garantiscono un livello di visibilità superiore all'occhio umano.

Le soluzioni video intelligenti forniscono agli operatori informazioni sulla realtà aumentata, ad esempio i numeri delle porte d'imbarco o i nomi degli edifici, che offrono una migliore consapevolezza della situazione. Le telecamere analizzano costantemente le piste e seguono automaticamente gli oggetti, monitorando gli aerei dall'atterraggio al decollo successivo. Le telecamere con una panoramica del campo di aviazione utilizzano un flusso a bassa risoluzione ma passano all'elevata risoluzione durante le operazioni di zoom, per mostrare anche i più piccoli dettagli sullo schermo dell'operatore. Le immagini telecamera di alta qualità possono essere combinate per coprire ampie aree di stazionamento, vie di rullaggio e piste.

Sicurezza nel campo di aviazione

Soluzioni operative Bosch per gli aeroporti

Gestione dei parcheggi in aeroporto

Gestione dei parcheggi in aeroporto

Gestione dei parcheggi in aeroporto

Il parcheggio è il primo dei servizi che i passeggeri incontrano in un aeroporto: è qui che inizia il viaggio del cliente. Adottando un approccio basato sui dati, gli aeroporti possono migliorare i servizi di parcheggio, ottimizzando così l'esperienza dei passeggeri e migliorando i ricavi.

Le telecamere dotate di algoritmi di analisi video riconoscono in modo affidabile i parcheggi liberi. Questi dati possono essere trasferiti a un servizio che informa i passeggeri sugli spazi disponibili. Allo stesso tempo, le telecamere garantiscono la sicurezza dei veicoli nell'area mediante la sorveglianza, che rileva eventi indesiderati come la presenza prolungata di possibili ladri d'auto, conducenti che guidano nella direzione sbagliata, oggetti abbandonati e traffico congestionato. I dati provenienti dalle telecamere non si limitano ad avvisare l'operatore, ma possono essere utilizzati per ottenere una visione più ampia. I dati raccolti a lungo termine contribuiscono all'identificazione di rischi quali i luoghi poco sicuri in un parcheggio e permettono di applicare contromisure come una migliore illuminazione o pattuglie di sicurezza.

Gestione dei parcheggi in aeroporto
Gestione delle porte d'imbarco in aeroporto

Gestione delle porte d'imbarco in aeroporto

Gestione delle porte d'imbarco in aeroporto

Quando le compagnie aeree contestano le fatture relative all'occupazione delle porte d'imbarco, possono nascere lunghe discussioni. Le soluzioni basate su telecamere forniscono filmati in grado di chiarire tali situazioni.

Le telecamere intelligenti installate nei pressi delle porte d'imbarco utilizzano l'analisi video per acquisire gli orari in cui gli aeromobili vengono agganciati e sganciati dal pontile. Le tariffe per la sosta e i tempi di elaborazione possono essere monitorati e ottimizzati aggiungendo un livello di metadati alle immagini video.
Vengono registrati anche gli incidenti di sicurezza, nel caso siano necessarie ulteriori indagini e informazioni. Inoltre, la funzione di visualizzazione dei dati cronologici può essere utilizzata per pianificare in modo più preciso gli orari del personale di sicurezza.

Gestione delle porte d'imbarco in aeroporto

Panoramica delle nostre soluzioni per gli aeroporti

Panoramica delle nostre soluzioni per gli aeroporti

Un partner globale per la sicurezza aeroportuale

Un partner globale per la sicurezza aeroportuale
Monaco

Aeroporto Franz-Joseph Strauss
Monaco, Germania

Con i suoi due terminal e un'area satellite, l'aeroporto Franz-Joseph Strauss è un importante hub internazionale per circa 48 milioni di passeggeri. Grazie a soluzioni integrate di sicurezza e protezione, l'aeroporto garantisce un funzionamento regolare nel corso dell'intera giornata.

  • Più di 18.000 sensori antincendio
  • Circa 17.000 rilevatori antintrusione
  • Circa 800 telecamere
  • Sistema di controllo degli accessi
  • Circa 70 sistemi di allarme di pericolo interconnessi, oltre a una rete di sistemi antintrusione e di rivelazione incendio

Budapest

Aeroporto internazionale Liszt Ferenc
Budapest, Ungheria

I tempi di attesa per i controlli di sicurezza negli aeroporti sono spesso difficili da prevedere, un fattore che si rivela un vero fastidio sia per i viaggiatori sia per i responsabili della sicurezza. La giusta tecnologia, come una soluzione intelligente che evita il formarsi di lunghe file nell'aeroporto di Budapest, può risultare molto utile. La visualizzazione dei tempi di attesa permette di migliorare la sicurezza, perché si forma meno folla ai controlli di sicurezza. Anche la pianificazione del personale può essere ottimizzata e, quando i passeggeri devono essere reindirizzati, non è più necessario un intervento manuale.

  • Circa 700 telecamere fisse e mobili
  • Video Recording Manager

Kharkiv

Aeroporto internazionale di Kharkiv
Kharkiv, Ucraina

L'aeroporto internazionale di Kharkiv è stato un progetto importante per l'Ucraina. Nell'ambito dei preparativi per le partite finali del Campionato europeo di calcio UEFA 2012, l'aeroporto ha aggiornato i sistemi di videosorveglianza.

  • Oltre 100 telecamere
  • Videosorveglianza gestita tramite BVMS

Adalia

Aeroporto di Adalia
Adalia, Turchia

L'aeroporto di Adalia, nel sud della Turchia, utilizza un sistema integrato di rivelazione incendio e di evacuazione vocale sia per i terminal nazionali sia per quelli internazionali.

  • Sistema di evacuazione vocale e comunicazione al pubblico PRAESIDEO
  • Oltre 1.800 altoparlanti
  • 300 proiettori sonori
  • 2 unità di controllo di rete
  • 48 amplificatori di potenza distribuiti
  • 25 stazioni di chiamata
  • 6 centrali antincendio modulare serie 5000 in rete
  • 3.500 rivelatori incendio
  • Sistema di gestione BIS

Changchun

Aeroporto internazionale di Changchun Longjia
Changchun, Cina

Quando l'aeroporto internazionale di Changchun Longjia ha aggiunto un nuovo Terminal 2, l'obbligo di archiviazione delle registrazioni video per 90 giorni imposto dal governo cinese presentava una sfida tecnologica. L'aeroporto aveva bisogno di una soluzione su misura, basata sull'esperienza di Bosch in fatto di grandi installazioni di sicurezza aeroportuali in tutto il mondo.

  • Circa 1.500 telecamere
  • 20 unità di memorizzazione CIP
  • Sistema di evacuazione vocale e comunicazione al pubblico
  • Oltre 1.200 altoparlanti
  • 11 centrali antintrusione CMS
  • Sistemi gestiti da BVMS e BIS

Aeroporto internazionale di Pechino-Daxing, Cina

Aeroporto internazionale di Pechino-Daxing, Cina

Il nuovo aeroporto internazionale di Pechino-Daxing ospita il più grande terminal del mondo ed è in grado di ospitare fino a 72 milioni di passeggeri l'anno. La sua complessa e futuristica architettura d'interni crea un ambiente acustico complesso, ma garantisce annunci di volo comprensibili in tutto il terminal grazie a una soluzione di comunicazione al pubblico personalizzata.

  • Sistema di comunicazione al pubblico
  • Oltre 13.000 altoparlanti per la comunicazione al pubblico

Novosibirsk

Aeroporto di Tolmachevo
Novosibirsk, Russia

L'aeroporto di Novosibirsk-Tolmachevo, il sesto più grande della Russia, ha modernizzato il sistema di sicurezza. Il sistema di gestione applicato riunisce i sistemi installati in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza della struttura.

  • Sistema di comunicazione al pubblico PRAESIDEO con più di 300 altoparlanti
  • Circa 400 telecamere fisse e 50 telecamere mobili
  • Sistema di controllo degli accessi
  • Sistemi gestiti da BVMS e BIS

Xi'an

Aeroporto di Xi'an
Xianyang, Cina

Il gruppo Western Aviation voleva passare al digitale, perciò ha installato una piattaforma intelligente che collega il controllo degli accessi, gli allarmi nelle zone di volo e gli allarmi perimetrali. Bosch Video Management System (BVMS), installato nell'aeroporto di Xi'an, agevola il controllo dei dati audio e video digitali e di sicurezza trasmessi su una rete IP. Anche se un po' distante, l'aeroporto di Xi'an Xianyang è ora all'avanguardia nella trasformazione digitale.

  • Oltre 1.500 telecamere
  • Oltre 400 set di encoder
  • Oltre 3.500 altoparlanti
  • Videosorveglianza eseguita e gestita tramite BVMS

Mosca

Aeroporto di Sheremetyevo
Mosca, Russia

L'aeroporto di Sheremetyevo è uno dei quattro aeroporti internazionali che servono la città di Mosca. Qui i sistemi di evacuazione vocale e comunicazione al pubblico, attivi in sei diversi terminal, assicurano la sicurezza dei passeggeri in caso di emergenza.

  • Oltre 100 amplificatori e oltre 2.000 altoparlanti
  • Oltre 500 telecamere IP
  • Videosorveglianza eseguita e gestita tramite BVMS

Da Nang

Aeroporto internazionale di Da Nang
Da Nang, Vietnam

Da Nang è il terzo aeroporto più trafficato del Vietnam. Nel nuovo terminal inaugurato alla fine del 2011, è stato installato un nuovo sistema di videosorveglianza che risponde ai requisiti operativi e di sicurezza della struttura.

  • Telecamere IP e analogiche
  • Registratori video digitali
  • Encoder e switcher a matrice
  • Sistema gestito da BVMS e VIDOS

Phnom Penh

Aeroporto internazionale di Phnom Penh
Phnom Penh, Cambogia

L'aeroporto internazionale di Phnom Penh sta crescendo molto rapidamente. Per migliorare la sicurezza dei numerosi passeggeri che lo attraversano, l'aeroporto ha installato una soluzione completa.

  • Telecamere fisse e mobili
  • Sistema di evacuazione vocale e comunicazione al pubblico PRAESIDEO, line array, e altoparlanti a soffitto
  • Sistema di rivelazione incendio
  • Rivelatori di fumo ottici e lineari
  • Sistema di controllo degli accessi, lettori di impronte digitali e tastierino
  • Integrazione di tutti i sistemi tramite i sistemi di gestione BIS

Dubai

Aeroporto internazionale di Dubai
Dubai, Emirati Arabi Uniti

I passeggeri della compagnia aerea Emirates si aspettano il meglio, non solo in volo. Presso l'hub principale del vettore a Dubai, un sistema integrato di comunicazione al pubblico e di evacuazione vocale da 3.500 altoparlanti di Bosch offre un design acustico ottimale. Gli altoparlanti sono così precisi da fornire il suono nelle singole aree di attesa, pur mantenendo il concetto di "Silent Airport". Questo contribuisce a garantire la sicurezza degli 88 milioni di passeggeri che attraversano questo aeroporto.

  • Interfacce PRAESIDEO-OMNEO utilizzate per il trasporto audio Dante
  • Oltre 22.000 altoparlanti
  • Oltre 500 line array
  • Oltre 900 amplificatori
  • Sistema di gestione BIS

Cancun

Aeroporto di Cancun
Cancun, Messico

Quando all'aeroporto è stato aggiunto un nuovo terminal, è stata unificata anche la videosorveglianza. Oggi, gli eventi sospetti sono monitorati e gestiti con continuità in tutti i quattro terminal da una singola sala di controllo.

  • Circa 600 telecamere
  • 6 DIVAR IP 6000
  • 4 Video Recording Manager
  • BVMS funge da piattaforma congiunta per gestire centralmente quasi 1.800 telecamere attraverso 4 terminali

Monaco
Budapest
Kharkiv
Adalia
Changchun
Aeroporto internazionale di Pechino-Daxing, Cina
Novosibirsk
Xi'an
Mosca
Da Nang
Phnom Penh
Dubai
Cancun

Storie principali sugli aeroporti

Maarten Wings

Maarten Wings

Global Vertical Manager Airports

"Le sale di controllo intelligenti del futuro saranno in grado di automatizzare i processi di sicurezza e protezione e di sfruttare le informazioni basate sui dati. Il nostro settore deve cambiare prospettiva e iniziare a considerare le telecamere di sicurezza non più come una semplice fonte di immagini, ma come un sensore di rilevamento dati."

Bosch annovera oltre 300 aeroporti nel proprio portafoglio clienti. Grazie al coordinamento globale della condivisione delle migliori pratiche e alle numerose visite personali in aeroporto, sono in grado di fornire soluzioni di lavoro sostenibili ed efficaci per aiutare gli aeroporti a raggiungere i loro obiettivi. In qualità di membro attivo dell'Airports Council International, rappresento Bosch come partner tecnologico per gli aeroporti. Siete interessati? Contattatemi per e-mail o su LinkedIn.

E-mail: Maarten.Wings@bosch.com

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