Il centro commerciale si aggiorna con un sistema di comunicazione al pubblico sicuro e sostenibile
Il Telford Center sceglie la soluzione PRAESENSA basata su IP per un notevole risparmio di costi ed energia
RIEPILOGO
Centri commerciali
Centro commerciale di Telford, Regno Unito
Vantaggi
Funzionalità complete sistema di comunicazione al pubblico e allarme vocale fornisce un suono chiaro e messaggi di sicurezza in 16 zone per il centro commerciale.
Il sistema di nuova generazione combina un formato compatto e un utilizzo efficiente dell'energia per ridurre i costi energetici e aumentare la sostenibilità.
La soluzione IP sicura sfrutta l'architettura esistente degli altoparlanti del centro commerciale per un'installazione semplificata in linea con le norme EN54-16.
Prodotti
Il suono migliora l'esperienza e la sicurezza del cliente
Su oltre 10.000 metri quadri di spazio commerciale, il centro commerciale di Telford nel Regno Unito offre una selezione di negozi, ristoranti nonché hotel e un cinema. Il suono è una parte fondamentale dell'esperienza del cliente, dalla musica d'ambiente agli annunci ai clienti e ai messaggi di sicurezza. L'operatore del centro commerciale desiderava di aggiornare il sistema di comunicazione al pubblico esistente con una orientata al futuro e basata su IP. Accedi al nuovo sistema di comunicazione al pubblico e allarme vocale di Bosch.
Sistema di allarme vocale di nuova generazione per ambienti di vendita al dettaglio
Dall'inizio, PRAESENSA ha tenuto bassi i costi di installazione per il nuovo sistema di comunicazione al pubblico del centro commerciale senza sacrificare le prestazioni. Gli integratori di sistema sono stati in grado di ricondizionare gli altoparlanti esistenti installati al Telford Center in 16 zone tramite piccole modifiche alle linee terminali. Ciò ha richiesto solo la sostituzione delle apparecchiature di controllo obsolete, tra cui un'ingombrante stazione di chiamata con pulsanti analogici, e gli amplificatori, per ottenere un sistema aggiornato di ultima generazione basato su IP.
L'aggiornamento è più evidente nella stazione di chiamata, che permette al personale il pieno controllo tramite touchscreen con una interfaccia utente grafica intuitiva . Gestito tramite OMNEO una tecnologia di rete multimediale, il sistema basato su software combina registrazioni da varie fonti multimediali, tra cui musica d'ambiente in formato MP3, annunci pubblicitari da una libreria di messaggi, oltre a messaggi di chiusura del centro commerciale a fine giornata eseguiti secondo programmi automatizzati. In caso di emergenza, il sistema di comunicazione al pubblico si integra con il sistema di allarme antincendio per riprodurre allarmi preregistrati e messaggi di evacuazione mirati a zone specifiche. In qualsiasi momento, il personale di sicurezza del centro commerciale può inviare messaggi vocali in tempo reale e attivare manualmente il protocollo di evacuazione.
Sicuro e a prova di errore fin dall'inizio
Fin da subito, PRAESENSA risponde alle norme più recenti come soluzione IP completamente sicura.
Tutte le apparecchiature di controllo sono collegate tramite Secure IP, inclusa crittografia e autenticazione, per una protezione completa contro le intercettazioni e gli hacker.
Il sistema risponde inoltre all'esigenza degli operatori dei centri commerciali di una disponibilità 24 ore su 24: tutti gli elementi critici del sistema sono supportati dalla ridondanza integrata per evitare interruzioni, oltre alla notifica di guasto entro 100 secondi conforme con le norme EN54-16.
CONCLUSIONE
Detto questo, gli operatori dei centri commerciali del Telford Center ora beneficiano di risparmi immediati sui costi e di una sicurezza a lungo termine in un sistema intuitivo, flessibile e scalabile.
