Sistema di comunicazione al pubblico del centro di Telford

RIEPILOGO

Centri commerciali

Centro commerciale di Telford, Regno Unito

Vantaggi

Funzionalità complete sistema di comunicazione al pubblico e allarme vocale fornisce un suono chiaro e messaggi di sicurezza in 16 zone per il centro commerciale.

Il sistema di nuova generazione combina un formato compatto e un utilizzo efficiente dell'energia per ridurre i costi energetici e aumentare la sostenibilità.

La soluzione IP sicura sfrutta l'architettura esistente degli altoparlanti del centro commerciale per un'installazione semplificata in linea con le norme EN54-16.

Prodotti

Sistema di comunicazione al pubblico
PRAESENSA funge da sistema di comunicazione al pubblico del centro commerciale per messaggi di sicurezza, musica d'ambiente e annunci ai clienti.

Architettura di media networking
OMNEO Il sistema basato su software collega registrazioni da vari media fonti .

Il suono migliora l'esperienza e la sicurezza del cliente

Su oltre 10.000 metri quadri di spazio commerciale, il centro commerciale di Telford nel Regno Unito offre una selezione di negozi, ristoranti nonché hotel e un cinema. Il suono è una parte fondamentale dell'esperienza del cliente, dalla musica d'ambiente agli annunci ai clienti e ai messaggi di sicurezza. L'operatore del centro commerciale desiderava di aggiornare il sistema di comunicazione al pubblico esistente con una orientata al futuro e basata su IP. Accedi al nuovo sistema di comunicazione al pubblico e allarme vocale di Bosch.

Il centro commerciale di Telford utilizza il sistema di comunicazione al pubblico e di allarme vocale Bosch

Sistema di allarme vocale di nuova generazione per ambienti di vendita al dettaglio

Dall'inizio, PRAESENSA ha tenuto bassi i costi di installazione per il nuovo sistema di comunicazione al pubblico del centro commerciale senza sacrificare le prestazioni. Gli integratori di sistema sono stati in grado di ricondizionare gli altoparlanti esistenti installati al Telford Center in 16 zone tramite piccole modifiche alle linee terminali. Ciò ha richiesto solo la sostituzione delle apparecchiature di controllo obsolete, tra cui un'ingombrante stazione di chiamata con pulsanti analogici, e gli amplificatori, per ottenere un sistema aggiornato di ultima generazione basato su IP.

L'aggiornamento è più evidente nella stazione di chiamata, che permette al personale il pieno controllo tramite touchscreen con una interfaccia utente grafica intuitiva . Gestito tramite OMNEO una tecnologia di rete multimediale, il sistema basato su software combina registrazioni da varie fonti multimediali, tra cui musica d'ambiente in formato MP3, annunci pubblicitari da una libreria di messaggi, oltre a messaggi di chiusura del centro commerciale a fine giornata eseguiti secondo programmi automatizzati. In caso di emergenza, il sistema di comunicazione al pubblico si integra con il sistema di allarme antincendio per riprodurre allarmi preregistrati e messaggi di evacuazione mirati a zone specifiche. In qualsiasi momento, il personale di sicurezza del centro commerciale può inviare messaggi vocali in tempo reale e attivare manualmente il protocollo di evacuazione.

L'illustrazione mostra clienti che ascoltano un annuncio

Piccolo nelle dimensioni, grande per il risparmio energetico

Come l'ultimo di una lunga serie di sistemi di comunicazione al pubblico, PRAESENSA consente un nuovo livello di risparmio sui costi e sostenibilità al Telford Centre.

L'icona simboleggia il dimezzamento degli ingombri grazie alla soluzione Bosch PRAESENSA

Risparmio di spazio

Innanzitutto c'è il formato: Mentre il sistema precedente occupava due spazi sul rack nella sala server, la nuova soluzione dimezza le dimensioni. Ciò è possibile grazie agli amplificatori standby integrati, che riducono i costi (soprattutto per il raffreddamento) e lo spazio di alloggiamento nel rack, fornendo allo stesso tempo un'efficace misura di ridondanza.

L'icona mostra che la soluzione Bosch PRAESENSA ottiene un basso bilancio energetico

Impronta energetica ridotta

In secondo luogo, il sistema raggiunge un basso impatto energetico grazie alla ripartizione intelligente della potenza tra i canali dell'amplificatore. Si adatta in modo intelligente ai carichi degli altoparlanti, grazie alla suddivisione della potenza di uscita disponibile tra tutti i canali, per un totale di 600 W. Di conseguenza, il consumo energetico complessivo nel corso della vita del sistema è ridotto, soprattutto nello stato di inattività, in cui la maggior parte dei sistemi trascorre la maggior parte del proprio tempo. Poiché il consumo in standby è ridotto, al sistema bastano solo due batterie, che devono essere sostituite ogni quattro anni secondo le norme inglesi.

Sicuro e a prova di errore fin dall'inizio

Fin da subito, PRAESENSA risponde alle norme più recenti come soluzione IP completamente sicura.

Tutte le apparecchiature di controllo sono collegate tramite Secure IP, inclusa crittografia e autenticazione, per una protezione completa contro le intercettazioni e gli hacker.

Il sistema risponde inoltre all'esigenza degli operatori dei centri commerciali di una disponibilità 24 ore su 24: tutti gli elementi critici del sistema sono supportati dalla ridondanza integrata per evitare interruzioni, oltre alla notifica di guasto entro 100 secondi conforme con le norme EN54-16.

Siamo stati molto soddisfatti dell'installazione delle apparecchiature da parte di North, che ha provocato un fastidio minimo e ci ha consentito di rimanere operativi mentre il centro commerciale era aperto.
Siamo estremamente soddisfatti della qualità e del funzionamento delle nuove apparecchiature Bosch e il team sta trovando il sistema facile da usare.

È di fondamentale importanza avere un sistema affidabile e questo ha sicuramente tutte le qualità necessarie. ...
Chris Titley, Facilities Manager, Savills (Telford Centre).

CONCLUSIONE

Detto questo, gli operatori dei centri commerciali del Telford Center ora beneficiano di risparmi immediati sui costi e di una sicurezza a lungo termine in un sistema intuitivo, flessibile e scalabile.