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Bosch Security and Safety Systems Germany
Support-Team
Support

Reparatur und Austausch

Unser Engineering-Know-how für hochwertige Reparaturen und kompletten Austausch bei nur einem Besuch vor Ort

BOOST Reparatur

Platzhalter

Ihre Reparatur wird von hochqualifizierten Technikern mit geschultem Fachwissen durchgeführt. Um eine hohe Reparaturqualität zu gewährleisten, arbeitet unser Team eng mit anderen technischen Abteilungen wie F&E und Qualitätsmanagement zusammen. Darüber hinaus reparieren wir Ihr Gerät nicht nur, sondern bearbeiten es komplett. Deshalb wird das Gerät vor der Vorbereitung auf den Versand einer obligatorischen Qualitäts- und Sicherheitskontrolle unterzogen. Falls erforderlich, werden weitere Tests durchgeführt, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

BOOST Austausch

Platzhalter

Wenn es ein Problem mit einem Ihrer Produkte gibt, bieten wir schnellen und kompetenten Service durch den erweiterten Austausch. Der erweiterte Austausch ist für die meisten unserer Produkte während der Garantiezeit möglich. Um Ausfallzeiten der Anlage zu minimieren, wird sofort ein neues oder generalüberholtes Produkt versendet, sobald Sie eine Anfrage an uns richten. Sie können das Problem also direkt vor Ort beheben, um sicherzustellen, dass das System so schnell wie möglich wieder läuft.

Original-Ersatzteile für maximale Leistung

BOOST Ersatzteile

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Wir haben für fast jedes Produkt das passende Bosch Ersatzteil für Sie. Sie können sich nicht nur auf die hohe Qualität aller Ersatzteile verlassen, wir garantieren auch eine präzise Verarbeitung und die perfekte Anpassung an Ihren individuellen Bedarf. Auch wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt wird, sind Ersatzteile dafür in der Regel noch fünf Jahre auf Lager.

Vorteile

Reparatur

BOOST Reparatur

BOOST Reparatur

Zuverlässige und schnelle Reparaturzeiten

Unsere standardisierten Prozesse sorgen für zuverlässige und schnelle Reparaturen. Mehr als 80 % aller Reparaturen werden innerhalb von drei Tagen oder weniger durchgeführt, womit sehr kurze Reaktionszeiten für unsere Kunden und Endverbraucher möglich werden. Darüber hinaus ist der Versand zu und von unseren Kunden kostenlos.

Qualitativ hochwertige Reparaturen

Wir gewährleisten eine hohe Qualität der Reparaturen, auch weil wir alle unsere Reparaturtechniker kontinuierlich schulen und nur Original-Ersatzteile verwenden. Vor dem Versand werden von Ingenieuren entwickelte detaillierte Funktions- und Sicherheitstests durchgeführt, um sicherzustellen, dass das reparierte Produkt die gleiche Qualität, Funktionalität und Leistung aufweist wie ein neues. Der breite Prüfumfang gestattet uns, eine zusätzliche Garantie von 30 Tagen nicht nur auf die Reparatur selbst, sondern auf das gesamte reparierte Produkt zu gewähren.

Feste Reparaturpreise

Für die meisten unserer Produkte erhalten Sie einen festen Reparaturpreis ohne versteckte Kosten. Dieser umfasst Transportkosten, Diagnose, Reparatur, Original-Ersatzteile, ggf. erforderliche Updates, Kalibrierung, Funktionstests, Reinigung und Reparaturberichte. Das macht die Reparaturkosten transparent und voraussagbar, bevor Sie das Produkt an uns senden.

Reparatur
Austausch

BOOST Austausch

BOOST Austausch

Schneller und einfacher erweiterter Austauschservice

Standardisierte Prozesse sorgen für zuverlässige und schnelle erweiterte Austauschzeiten. Mehr als 80 % aller Austauschvorgänge werden innerhalb von 2 Tagen oder weniger durchgeführt. Es wird sofort ein neues oder generalüberholtes Produkt versendet, wenn Sie die Anfrage an uns richten. Auf diese Weise wird der beste Service für den Endbenutzer mit kürzesten Reaktionszeiten ermöglicht.

Minimale Besuche vor Ort

Der erweiterte Austauschservice ermöglicht kürzeste Reaktionszeiten bei der Lösung von Projektproblemen. Nur mit dem erweiterten Austauschservice können defekte Produkte ersetzt und eventuelle Probleme mit einem einzigen Besuch vor Ort behoben werden, was die Servicekosten für unsere Kunden reduziert.

Minimale Systemausfallzeiten

Der erweiterte Austauschservice sorgt für schnellere Reaktionszeiten. Dadurch werden die Ausfallzeiten des Systems minimiert. So können unsere Kunden außerdem dem Endbenutzer zuverlässig den besten Service bieten, ohne hohe Investitionen für die Bevorratung zusätzlicher Ersatzteile zu tätigen.

Austausch
Ersatzteile

BOOST Ersatzteile

BOOST Ersatzteile

Hohe Leistung und Zuverlässigkeit

Passende und echte Bosch Ersatzteile für jedes Gerät – hohe Qualität, präzise Verarbeitung und jederzeit perfekte Passform. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden qualitativ hochwertige Produktreparaturen erhalten.

Langfristige Verfügbarkeit

Ersatzteile sind in der Regel noch mindestens fünf Jahre nach Einstellung der Produktion eines Produkts verfügbar. Dies ermöglicht eine vorhersehbare Durchführung von Produktreparaturen und sichert den Wert der Investition für die Zukunft.

Onlineübersicht über die Ersatzteile

In unseren Online-Ersatzteilübersichten finden Sie das benötigte Ersatzteil ganz einfach. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich einfach an unseren Bestellservice für Ersatzteile. Unsere Experten helfen Ihnen persönlich dabei, das richtige Ersatzteil für Ihr Produkt zu finden.

Ersatzteile

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