Bosch Software Assurance
Damit Ihr Sicherheitssystem immer auf dem neuesten Stand ist
GO und PRO
Bosch Software Assurance ist jetzt in zwei Varianten erhältlich:
Bosch Software Assurance GO
Basis-Softwarewartung und Support-Service.
Automatisch bei allen Softwareprodukten enthalten – ohne zusätzliche Kosten.
Bosch Software Assurance PRO
Premium-Softwarewartung und Support-Service.
Kann ergänzend für alle Bosch Softwareprodukte bestellt werden und bietet weitere Dienste.
Wie kann ich die Vorteile von Bosch Software Assurance PRO nutzen?
Um die Vorteile von Bosch Software Assurance PRO nutzen zu können, müssen Sie einen Softwarewartungsvertrag (SMA) bestellen. .
- Um die Bestellung aufzugeben, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Bosch Händler
- Sie können den Softwarewartungsvertrag (SMA) für ein neu angeschafftes oder bestehendes System kaufen. Er ist ein Jahr lang gültig, kann aber auf bis zu fünf Jahre verlängert werden, indem Sie die Anzahl der SMA-Artikel erhöhen
- Die Jahresgebühr des SMA beträgt 12 % der Lizenzgebühr des Systems
| Assurance GO | Assurance PRO | |
|---|---|---|
| Auf die Knowledge Base zugreifen | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| Zugang zur Bosch Security and Safety Academy | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| Bosch Sicherheitsankündigungen (PSIRT) | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| Gerätekompatibilität | Assurance GO Kameras, die innerhalb von zwei Jahren nach Freigabe Ihrer BVMS Version veröffentlicht wurden* | Assurance PRO Kompatibilität mit allen neuen Bosch Kameras |
| Technische Supportleistungen während der Systeminbetriebnahme (nur innerhalb der ersten 90 Tage ab Erstaktivierung): • per Telefon • per E-Mail • Support per Fernzugriff | Assurance GO ✓ ✓ ✓ | Assurance PRO ✓ ✓ ✓ |
| Technische Supportleistungen (nach Systeminbetriebnahme): • per Telefon • per E-Mail • Support per Fernzugriff | Assurance GO - - - | Assurance PRO ✓ ✓ ✓ |
| Anfordern von Patches und Hotfixes | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
| Software-Upgrade auf die neueste Version (einschließlich aller neuen Funktionalitäten) | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
| Verbesserungen der Datensicherheit in den nächsten Softwareversionen | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
* Weitere Informationen finden Sie hier: Knowledge Base
