Sicher und zuverlässig

Airport Acoustics

Die Ohren sind die effizientesten Sinnesorgane des Menschen. Wir können nur Dinge riechen oder fühlen, die sich in unserer unmittelbaren Nähe befinden. Das Auge funktioniert nur bei guten Lichtverhältnissen. Im Gegensatz dazu sind unsere Ohren nie geschlossen, sie sind ständig im Einsatz und hören sogar um die Ecke. Von dieser außergewöhnlichen Fähigkeit haben wir im öffentlichen Raum bisher wenig profitiert: Wahrscheinlich hat jeder schon mindestens einmal eine U-Bahn-Haltestelle verpasst, weil er die Ansagen nicht verstehen konnte. So muss es nicht sein. Moderne Technik ermöglicht, Menschen mit direkter und klarer Kommunikation anzusprechen. Für die Passagiere am Flughafen bedeutet das: mehr Komfort und mehr Sicherheit.

Deutliche Botschaften

Am Deutschen Fraunhofer-Institut für Digitale Medientechnologie entwickeln Forscher Programme, die die akustischen Bedingungen vor Ort analysieren, Hintergrundgeräusche registrieren und dann die Frequenzen und die Dynamik der Durchsagen anpassen. Solche kristallklaren Botschaften könnten den Flughafenalltag wesentlich erleichtern und im Notfall auch dafür sorgen, dass die Passagiere genau die Informationen erhalten und verstehen, die sie brauchen.

Als würde es direkt ins Ohr geflüstert

„Spezielle Lautsprechertypen, so genannte Beam Steering-Geräte, lassen sich so präzise einstellen, dass sie nur eine Fläche von wenigen Quadratmetern beschallen“, berichtet Dirk Noy vom Schweizer Ingenieurbüro WSDG. „So kann man gezielt die „richtigen“ Personen erreichen.“ Noy hat bereits mehrere sogenannte Multizonen-Beschallungsanlagen u.a. für Sportstadien und Konzerthallen realisiert. Er arbeitet auch für Flughäfen in Europa, Nordamerika und in der Golfregion. Beispielsweise betreffen Informationen über Verspätungen beim Boarding nur die Passagiere, die vor dem entsprechenden Gate warten. Warum sollten also auch alle anderen damit behelligt werden? Wenn sich am Flughafen eine große Menschenmenge gebildet hat, könnte man mit Hilfe solcher „Mehrzonen-Beschallungsanlagen“ einen Teil der Gruppe bitten, nach links zu gehen, und dem anderen Teil empfehlen, sich nach rechts zu bewegen. Experten sind sich einig, dass die Möglichkeit, Menschenmassen mit akustischen Signalen zu lenken, derzeit nicht ausreichend genutzt wird.

Großartige Möglichkeiten

Tatsächlich scheint es endlos viele Möglichkeiten zu geben. Das Konzept der „Wellenfeldsynthese“ bietet die Möglichkeit, einen Raum mit einem Kreis von Lautsprechern auszustatten. Innerhalb dieses Umkreises und vom Leitstand aus kann eine Stimme so geführt werden, als würde sie sich virtuell durch den Raum bewegen. So könnte die Stimme eines Flughafen-Sicherheitsmitarbeiters zu einer Gruppe von Passagieren „Bitte, folgen Sie mir“ sagen und zum Notausgang gehen. Der Mitarbeiter müsste nicht einmal selbst im Raum sein. Es ist durchaus möglich, dass solche oder ähnliche Innovationen bald am Flughafen zum Einsatz kommen. Eines ist klar: Moderne Flughäfen bestechen durch beeindruckende Architektur und funkelnde Fassaden. Vielleicht ist es an der Zeit, sich auch um die Ohren der Flughafengäste zu kümmern.

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