Efektywna komunikacja między światowymi przywódcami
Tłumaczenie symultaniczne podczas 33. szczytu państw ASEAN
33. szczyt państw strefy ASEAN wraz z towarzyszącymi wydarzeniami to jedno z najważniejszych wydarzeń organizowanych przez Stowarzyszenie Narodów Azji Południowo-Wschodniej. Spotkali się na nim najważniejsi politycy w celu omówienia ekonomicznej i politycznej sytuacji w regionie. 5-dniowy szczyt, któremu przewodniczył premier Singapuru Lee Hsien Loong, odbył się w centrum konferencyjnym Suntec Convention Centre. Uczestniczyli w nim przedstawiciele m.in. Chin, Indii, Japonii, Korei Południowej, Kanady, Australii, Filipin i Stanów Zjednoczonych. Wśród polityków znaleźli się m.in. premier Chin Li Keqiang, wiceprezydent Stanów Zjednoczonych Mike Pence i premier Kanady Justin Trudeau.
Program szczytu przewidywał wiele istotnych zagadnień, dlatego kluczowe znaczenie miało zapewnienie symultanicznego tłumaczenia między 12 językami dla wszystkich 1300 uczestników.
Uwzględniając specyficzne wymagania każdej z czterech sal konferencyjnych, specjaliści zainstalowali łącznie 31 pulpitów dyskusyjnych DICENTIS z ekranami dotykowymi, 36 bezprzewodowych pulpitów dyskusyjnych DICENTIS z ekranami dotykowymi oraz 33 urządzenia konferencyjne DCN z selektorami języka. Dla tłumaczy oddelegowanych przez organizatora przygotowano 56 pulpitów tłumacza DCN, czyli urządzeń opartych na dobrze znanej platformie technicznej.
Taki dobór sprzętu umożliwił technikom z Congress Rental konfigurowanie środowiska odpowiednio do potrzeb konkretnych sytuacji. Na przykład na spotkaniach wyższego szczebla odbywających się w dwóch salach plenarnych na 4. piętrze można używać pulpitów dyskusyjnych systemu DICENTIS lub bezprzewodowych pulpitów dyskusyjnych systemu DICENTIS, zależnie od programu dnia oraz czasu dostępnego na zmianę konfiguracji przed następnym spotkaniem.
Doświadczenie pokazało, że infrastruktura najszybsza do zbudowania i skonfigurowania obejmuje urządzenia bezprzewodowe systemu DICENTIS sparowane z odbiornikami przenośnymi INTEGRUS oraz słuchawkami ze wstępnie ustawionym językiem wskazanym przez słuchacza.
Część spotkań w trakcie pięciodniowego wydarzenia odbywała się równolegle, dlatego specjaliści Congress Rental postanowili scentralizować funkcje tłumaczenia symultanicznego. W jednym miejscu zebrano 28 tymczasowych kabin, każdą wyposażając w dwa pulpity tłumacza DCN. Z tych kabin tłumacze wykonywali tłumaczenia symultaniczne dla delegatów przebywających w salach plenarnych oraz dla uczestników szczytu znajdujących się w pomieszczeniu odsłuchowym na 3. piętrze. W pomieszczeniu tym udostępniono ponad 1300 odbiorników przenośnych INTEGRUS, a uczestnicy mogli słuchać wystąpień w dowolnym z oficjalnych 12 języków szczytu.
Równocześnie automatycznie sterowane kamery obserwowały bezpośrednie kontakty między światowymi przywódcami w salach plenarnych, przekazując obraz do telewizorów zamontowanych na 3. piętrze.
Przy wsparciu oprogramowania do kontrolowania użytkowników działającego na zapleczu cyfrowy system Bosch dostarczał specjalistom Congress Rental Singapore cennych informacji o użytkowaniu mikrofonów i efektywności tłumaczenia, a także umożliwił reagowanie na potencjalne problemy w czasie rzeczywistym, co bardzo doceniali organizatorzy szczytu.
Połączenie bezpośredniego wsparcia i nadzoru z elastyczną platformą techniczną okazało się strzałem w dziesiątkę. Ponad 1300 uczestników 33. szczytu państw ASEAN i towarzyszących wydarzeń spędziło czas bardzo owocnie, w czym ogromna zasługa doskonale prowadzonych tłumaczeń symultanicznych w dwunastu językach. Dodatkowo cały system został zdemontowany i przygotowany do skonfigurowania na następną konferencję wysokiego szczebla, która rozpoczynała się zaledwie parę godzin później.
„Wszyscy, z którymi rozmawiałem, byli pełni podziwu i zachwytu dla organizacji tłumaczenia symultanicznego oraz kompetencji i przygotowania personelu Congress Rental”