Bosch Software Assurance
Twoje systemy zabezpieczeń w dobrym stanie
GO i PRO
Oferta Bosch Software Assurance jest dostępna w dwóch wersjach:
Bosch Software Assurance GO
Wsparcie i utrzymanie oprogramowania w wersji podstawowej.
Pakiet dodawany automatycznie do każdego oprogramowania bez dodatkowych kosztów.
Bosch Software Assurance PRO
Wsparcie i utrzymanie oprogramowania w wersji premium.
Pakiet zamawiany oddzielnie do wszystkich produktów Bosch i zapewniający dodatkowe usługi.
Jak uzyskać pakiet Bosch Software Assurance PRO?
Aby uzyskać pakiet Bosch Software Assurance PRO, trzeba zamówić umowę na konserwację oprogramowania (SMA) .
- W celu złożenia zamówienia prosimy o kontakt z lokalnym dealerem Bosch
- Umowę SMA można kupić dla nowego lub istniejącego systemu. Jest ona ważna przez rok, ale można ją przedłużyć nawet do 5 lat, zwiększając liczbę objętych elementów.
- Roczna opłata za umowę SMA wynosi 12% opłaty licencyjnej za system
| Assurance GO | Assurance PRO | |
|---|---|---|
| Dostęp do bazy wiedzy | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| Dostęp do akademii ze szkoleniami na temat zabezpieczeń i bezpieczeństwa (Security and Safety Academy) | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| Porady Bosch dotyczące bezpieczeństwa (PSIRT) | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| Zgodność urządzeń | Assurance GO Kamery wprowadzone na rynek w ciągu dwóch lat po opublikowaniu Twojej wersji systemu BVMS* | Assurance PRO Kompatybilność ze wszystkimi nowymi kamerami Bosch |
| Wymagane szkolenie (szkolenie internetowe dla urządzeń DIVAR) | Assurance GO ✓ | Assurance PRO ✓ |
| Usługi wsparcia technicznego w trakcie pierwszego uruchomienia systemu (tylko w ciągu 90 dni od pierwszej aktywacji): • przez telefon • pocztą elektroniczną • wsparcie zdalne | Assurance GO ✓ ✓ ✓ | Assurance PRO ✓ ✓ ✓ |
| Usługi wsparcia technicznego (po pierwszym uruchomieniu systemu): • przez telefon • pocztą elektroniczną • wsparcie zdalne | Assurance GO - - - | Assurance PRO ✓ ✓ ✓ |
| Wnioskowanie o poprawki zwykłe i szybkie | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
| Aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji (włącznie ze wszystkimi nowymi funkcjami) | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
| Poprawa bezpieczeństwa danych w kolejnych wersjach oprogramowania | Assurance GO - | Assurance PRO ✓ |
* Więcej informacji można znaleźć na stronie Baza wiedzy
